論汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

1、高教論壇論汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位當(dāng)前，汽車營(yíng)銷人才是市場(chǎng)上較為緊缺的人才，如果把汽車行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，汽車營(yíng)銷人才的需求占3O一4O％，技術(shù)人員占20％左右，服務(wù)人員占20％左右。高校應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開設(shè)汽車營(yíng)銷專業(yè)，培養(yǎng)汽車營(yíng)銷人才，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一、汽車營(yíng)銷的內(nèi)涵汽車營(yíng)銷有廣義與狹義之分，廣義的汽車營(yíng)銷，是指將汽車產(chǎn)品(包括整車和零部件)以及與汽車相關(guān)的服務(wù)作為營(yíng)銷對(duì)象的市場(chǎng)營(yíng)銷。其內(nèi)涵與以上所述及的內(nèi)容相似，包括市場(chǎng)調(diào)查、

2、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)與金融、汽車文化等；狹義的汽車營(yíng)銷僅指汽車產(chǎn)品的營(yíng)銷，不包括與汽車相關(guān)的服務(wù)營(yíng)銷，其包括市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服務(wù)、二手車營(yíng)銷、汽車貿(mào)易、汽車租賃、汽車文化等內(nèi)容。某種意義上講，研究和培養(yǎng)狹義的汽車營(yíng)銷人才更加具體，更有針對(duì)性。廣義上的汽車營(yíng)銷與汽車服務(wù)的內(nèi)涵接近，容易造成混淆。因此，通常情況下，本文之論述的為狹義的汽車營(yíng)銷。二

3、、當(dāng)前汽車營(yíng)銷人才的現(xiàn)狀當(dāng)前汽車營(yíng)銷人才具有以下特點(diǎn)：一是需求量較大。二是汽車營(yíng)銷人才整體上學(xué)歷偏低、素質(zhì)不高。在目前國(guó)內(nèi)汽車專營(yíng)店的從業(yè)人員中，文化層次以中技中專、高職高專為主體，本科生僅占到5％左右。三是汽車營(yíng)銷人員知識(shí)與能力缺乏復(fù)合型。眾所周知，汽車營(yíng)銷人員至少應(yīng)當(dāng)具備汽車與營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)前一種觀點(diǎn)認(rèn)為，汽車的專業(yè)知識(shí)比較難學(xué)，而營(yíng)銷的知識(shí)則在實(shí)踐中容易獲得。因此，一些汽車企業(yè)(包括零部件生產(chǎn)企業(yè))面向校園招聘時(shí)主要招聘車輛專

4、業(yè)的學(xué)生，他們經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)后再從事營(yíng)銷工作；有的汽車企業(yè)甚至在本企業(yè)或者面向社會(huì)招聘有從事技術(shù)工作經(jīng)歷的人員作為本企業(yè)的銷售者。四是高級(jí)營(yíng)銷人才缺乏。五是國(guó)際型汽車營(yíng)銷人才缺乏。此處的國(guó)際型汽車營(yíng)銷主要是指面向國(guó)際市場(chǎng)銷售汽車及零部件。面向海外銷售汽車既可以通過國(guó)際貿(mào)易的途徑進(jìn)行，還可以通過在國(guó)外投資或購并的方法實(shí)施。三、當(dāng)前高校汽車營(yíng)銷專業(yè)的開設(shè)情肖俊濤況當(dāng)前，汽車營(yíng)銷專業(yè)較多地在高職(?？?學(xué)校開設(shè)，其開設(shè)模式有兩種：一是與汽車

5、技術(shù)服務(wù)專業(yè)相結(jié)合，形成汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)。二是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)汽車營(yíng)銷方向。應(yīng)當(dāng)講汽車營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支，之所以將其作為一個(gè)方向，甚至作為一個(gè)專業(yè)，主要是因?yàn)槠嚑I(yíng)銷人才的缺乏和其在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要地位。也有不少高校直接開設(shè)了汽車營(yíng)銷的本科專業(yè)。在汽車營(yíng)銷專業(yè)走在前面的主要有復(fù)旦大學(xué)和同濟(jì)大學(xué)，前者開辦了汽車營(yíng)銷EMBA專業(yè)，后者成立了汽車營(yíng)銷管理學(xué)院。更多的高校是通過汽車營(yíng)銷方向或汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)汽車營(yíng)銷人才，如湖北汽

6、車工業(yè)學(xué)院工商管理(汽車營(yíng)銷)專業(yè)已開辦多年，為汽車產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了一大批汽車營(yíng)銷人才。四、汽車營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)定位需要解決以下問題：一是專業(yè)的培養(yǎng)類型；二是專業(yè)的培養(yǎng)層次；三是該專業(yè)人才所需的知識(shí)與能力；四是所培養(yǎng)人才將來的就業(yè)或職業(yè)取向。就培養(yǎng)類型而言，汽車營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用型人才，即該專業(yè)所培養(yǎng)的人才是面向營(yíng)銷一線的，該專業(yè)人才經(jīng)過簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后能夠較快地勝任營(yíng)銷工作，而不是直接從事營(yíng)銷的管理工作，只有經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的磨練

7、，成長(zhǎng)為高級(jí)營(yíng)銷人才后，才能從事營(yíng)銷的管理工作；就該專業(yè)的培養(yǎng)層次而言可以是高職(?？?、本科或研究生層次，隨著高等教育的大眾化和普及化，以及汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才綜合素質(zhì)需求的不斷提高，本科層次應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)。汽車營(yíng)銷專業(yè)至少應(yīng)當(dāng)是機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、電工電子基礎(chǔ)知識(shí)、汽車知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、營(yíng)銷學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的復(fù)合。將來成為合格的汽車營(yíng)銷人員還應(yīng)具備信息收集與處理能力、語言表達(dá)能力、與人合作與溝通能力、

8、計(jì)算機(jī)與外語的應(yīng)用能力、科技寫作的能力、適應(yīng)社會(huì)與環(huán)境的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、不斷學(xué)習(xí)的能力、勇于創(chuàng)新的能力。在工作崗位中還要求汽車營(yíng)銷人員具備良好的思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德精神、堅(jiān)定的意志品質(zhì)、經(jīng)受挫折考驗(yàn)的心理素質(zhì)，健康的體魄和理智、樂觀、熱情、寬容、尊重、理解他人的品格以及敏銳地市場(chǎng)洞察力；就該專業(yè)所培養(yǎng)人才的就業(yè)或職業(yè)取向而言，似乎是明確的，但就汽車營(yíng)銷本身豐富的內(nèi)涵而言，又是不確定的。廣告人才、策劃人才、銷售人才、售后服務(wù)人才、

9、二手車銷售與評(píng)估人才、汽車租賃人才、汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)人才、汽車咨詢與服務(wù)人才均屬汽車營(yíng)銷人才范疇。汽車的國(guó)際營(yíng)銷不僅是汽車企業(yè)創(chuàng)建知名品牌，走向世界的必由之路，還是我國(guó)成為汽車強(qiáng)國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)之一。2009年我國(guó)汽車出口3324萬輛，比上年同期下降46％，而全年進(jìn)口車上牌量達(dá)34萬輛，同比增長(zhǎng)26％，進(jìn)口總量達(dá)4l萬輛，與2008年基本持平。要改變進(jìn)口汽車數(shù)量大于出1：3汽車數(shù)量的局面，汽車國(guó)際營(yíng)銷人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)至于首位。當(dāng)然，對(duì)于各高校而

10、言，汽車營(yíng)銷專業(yè)側(cè)重于哪一種人才的培養(yǎng)，除考慮該專業(yè)的市場(chǎng)需求外，還應(yīng)兼顧本校的辦學(xué)實(shí)際，但應(yīng)以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?。湖北汽車工業(yè)學(xué)院的優(yōu)勢(shì)專業(yè)是車輛工程與機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、外語等專業(yè)已開設(shè)多年，具備高水平的師資隊(duì)伍與優(yōu)良的辦學(xué)資源，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果在汽車營(yíng)銷專業(yè)中重點(diǎn)培養(yǎng)面向國(guó)際市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷人才，一定會(huì)走在其他高校的前列，有所作為。五、結(jié)語汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位有著重要意義，它能夠指導(dǎo)該專業(yè)人才培養(yǎng)方

11、案的制訂。也只有定位準(zhǔn)確，培養(yǎng)出的人才才能經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)，否則即使人才培養(yǎng)方案再完美，亦有南轅北轍之嫌。但是，汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的確定，僅完成了該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的第一步，目標(biāo)定位準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)方案，需要課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、素質(zhì)培養(yǎng)、能力訓(xùn)練的支撐，更需要得到汽車企業(yè)的支持，密切產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，及時(shí)收集整理汽車企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)該專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議，在實(shí)際教學(xué)中不斷調(diào)整完善。惟如此，該專業(yè)培養(yǎng)出的人才始受到市場(chǎng)之青睞?！?20

12、09年湖北省高等教育省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2009263，項(xiàng)目名稱：構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)體系。培養(yǎng)應(yīng)用型的汽車營(yíng)銷人才](肖俊濤，1973年生，湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授)中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊2010年第16期105高教論壇論汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位當(dāng)前，汽車營(yíng)銷人才是市場(chǎng)上較為緊缺的人才，如果把汽車行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，汽車營(yíng)銷人才的需求占3O一4O％，技術(shù)人員占20％左右，服務(wù)人員占20％左右。高校應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開設(shè)汽車營(yíng)銷專業(yè)

13、，培養(yǎng)汽車營(yíng)銷人才，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一、汽車營(yíng)銷的內(nèi)涵汽車營(yíng)銷有廣義與狹義之分，廣義的汽車營(yíng)銷，是指將汽車產(chǎn)品(包括整車和零部件)以及與汽車相關(guān)的服務(wù)作為營(yíng)銷對(duì)象的市場(chǎng)營(yíng)銷。其內(nèi)涵與以上所述及的內(nèi)容相似，包括市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)與金融、汽車文化等；狹義的汽車營(yíng)銷僅指汽車產(chǎn)品的營(yíng)銷，不包括與汽車相關(guān)的服務(wù)營(yíng)銷，其包括市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服

14、務(wù)、二手車營(yíng)銷、汽車貿(mào)易、汽車租賃、汽車文化等內(nèi)容。某種意義上講，研究和培養(yǎng)狹義的汽車營(yíng)銷人才更加具體，更有針對(duì)性。廣義上的汽車營(yíng)銷與汽車服務(wù)的內(nèi)涵接近，容易造成混淆。因此，通常情況下，本文之論述的為狹義的汽車營(yíng)銷。二、當(dāng)前汽車營(yíng)銷人才的現(xiàn)狀當(dāng)前汽車營(yíng)銷人才具有以下特點(diǎn)：一是需求量較大。二是汽車營(yíng)銷人才整體上學(xué)歷偏低、素質(zhì)不高。在目前國(guó)內(nèi)汽車專營(yíng)店的從業(yè)人員中，文化層次以中技中專、高職高專為主體，本科生僅占到5％左右。三是汽車營(yíng)銷人員知

15、識(shí)與能力缺乏復(fù)合型。眾所周知，汽車營(yíng)銷人員至少應(yīng)當(dāng)具備汽車與營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)前一種觀點(diǎn)認(rèn)為，汽車的專業(yè)知識(shí)比較難學(xué)，而營(yíng)銷的知識(shí)則在實(shí)踐中容易獲得。因此，一些汽車企業(yè)(包括零部件生產(chǎn)企業(yè))面向校園招聘時(shí)主要招聘車輛專業(yè)的學(xué)生，他們經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)后再從事營(yíng)銷工作；有的汽車企業(yè)甚至在本企業(yè)或者面向社會(huì)招聘有從事技術(shù)工作經(jīng)歷的人員作為本企業(yè)的銷售者。四是高級(jí)營(yíng)銷人才缺乏。五是國(guó)際型汽車營(yíng)銷人才缺乏。此處的國(guó)際型汽車營(yíng)銷主要是指面向國(guó)際市場(chǎng)

16、銷售汽車及零部件。面向海外銷售汽車既可以通過國(guó)際貿(mào)易的途徑進(jìn)行，還可以通過在國(guó)外投資或購并的方法實(shí)施。三、當(dāng)前高校汽車營(yíng)銷專業(yè)的開設(shè)情肖俊濤況當(dāng)前，汽車營(yíng)銷專業(yè)較多地在高職(?？?學(xué)校開設(shè)，其開設(shè)模式有兩種：一是與汽車技術(shù)服務(wù)專業(yè)相結(jié)合，形成汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)。二是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)汽車營(yíng)銷方向。應(yīng)當(dāng)講汽車營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支，之所以將其作為一個(gè)方向，甚至作為一個(gè)專業(yè)，主要是因?yàn)槠嚑I(yíng)銷人才的缺乏和其在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要地位。也有不

17、少高校直接開設(shè)了汽車營(yíng)銷的本科專業(yè)。在汽車營(yíng)銷專業(yè)走在前面的主要有復(fù)旦大學(xué)和同濟(jì)大學(xué)，前者開辦了汽車營(yíng)銷EMBA專業(yè)，后者成立了汽車營(yíng)銷管理學(xué)院。更多的高校是通過汽車營(yíng)銷方向或汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)汽車營(yíng)銷人才，如湖北汽車工業(yè)學(xué)院工商管理(汽車營(yíng)銷)專業(yè)已開辦多年，為汽車產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了一大批汽車營(yíng)銷人才。四、汽車營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)定位需要解決以下問題：一是專業(yè)的培養(yǎng)類型；二是專業(yè)的培養(yǎng)層次；三是該專業(yè)人才所需的知識(shí)與能力；

18、四是所培養(yǎng)人才將來的就業(yè)或職業(yè)取向。就培養(yǎng)類型而言，汽車營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用型人才，即該專業(yè)所培養(yǎng)的人才是面向營(yíng)銷一線的，該專業(yè)人才經(jīng)過簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后能夠較快地勝任營(yíng)銷工作，而不是直接從事營(yíng)銷的管理工作，只有經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的磨練，成長(zhǎng)為高級(jí)營(yíng)銷人才后，才能從事營(yíng)銷的管理工作；就該專業(yè)的培養(yǎng)層次而言可以是高職(專科)、本科或研究生層次，隨著高等教育的大眾化和普及化，以及汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才綜合素質(zhì)需求的不斷提高，本科層次應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)。汽車營(yíng)銷專業(yè)至少

19、應(yīng)當(dāng)是機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、電工電子基礎(chǔ)知識(shí)、汽車知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、營(yíng)銷學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的復(fù)合。將來成為合格的汽車營(yíng)銷人員還應(yīng)具備信息收集與處理能力、語言表達(dá)能力、與人合作與溝通能力、計(jì)算機(jī)與外語的應(yīng)用能力、科技寫作的能力、適應(yīng)社會(huì)與環(huán)境的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、不斷學(xué)習(xí)的能力、勇于創(chuàng)新的能力。在工作崗位中還要求汽車營(yíng)銷人員具備良好的思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德精神、堅(jiān)定的意志品質(zhì)、經(jīng)受挫折考驗(yàn)的心理素質(zhì)，健康

20、的體魄和理智、樂觀、熱情、寬容、尊重、理解他人的品格以及敏銳地市場(chǎng)洞察力；就該專業(yè)所培養(yǎng)人才的就業(yè)或職業(yè)取向而言，似乎是明確的，但就汽車營(yíng)銷本身豐富的內(nèi)涵而言，又是不確定的。廣告人才、策劃人才、銷售人才、售后服務(wù)人才、二手車銷售與評(píng)估人才、汽車租賃人才、汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)人才、汽車咨詢與服務(wù)人才均屬汽車營(yíng)銷人才范疇。汽車的國(guó)際營(yíng)銷不僅是汽車企業(yè)創(chuàng)建知名品牌，走向世界的必由之路，還是我國(guó)成為汽車強(qiáng)國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)之一。2009年我國(guó)汽車出口332

21、4萬輛，比上年同期下降46％，而全年進(jìn)口車上牌量達(dá)34萬輛，同比增長(zhǎng)26％，進(jìn)口總量達(dá)4l萬輛，與2008年基本持平。要改變進(jìn)口汽車數(shù)量大于出1：3汽車數(shù)量的局面，汽車國(guó)際營(yíng)銷人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)至于首位。當(dāng)然，對(duì)于各高校而言，汽車營(yíng)銷專業(yè)側(cè)重于哪一種人才的培養(yǎng)，除考慮該專業(yè)的市場(chǎng)需求外，還應(yīng)兼顧本校的辦學(xué)實(shí)際，但應(yīng)以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?。湖北汽車工業(yè)學(xué)院的優(yōu)勢(shì)專業(yè)是車輛工程與機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、外語等專業(yè)已開設(shè)多年，具備高水

22、平的師資隊(duì)伍與優(yōu)良的辦學(xué)資源，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果在汽車營(yíng)銷專業(yè)中重點(diǎn)培養(yǎng)面向國(guó)際市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷人才，一定會(huì)走在其他高校的前列，有所作為。五、結(jié)語汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位有著重要意義，它能夠指導(dǎo)該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂。也只有定位準(zhǔn)確，培養(yǎng)出的人才才能經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)，否則即使人才培養(yǎng)方案再完美，亦有南轅北轍之嫌。但是，汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的確定，僅完成了該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的第一步，目標(biāo)定位準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)方案，需要課程設(shè)