解析戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

1、企業(yè)論壇^技術(shù)協(xié)作信息2ol4(21)總第n84解析戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響王曉紅，哈爾濱大世界商城230104196804183123摘要：在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，人力資源管理發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)發(fā)展需要人才的努力，因此，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略價(jià)值和管理成為了目前相關(guān)學(xué)者的重要研究?jī)?nèi)容，現(xiàn)階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，那么在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)想要尋求進(jìn)一步的發(fā)展，首先就要從企業(yè)人力資源這個(gè)方面入手，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源

2、的優(yōu)化和管理，使企業(yè)人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，目前，我們通過(guò)實(shí)踐證明所得，企業(yè)績(jī)效受到人力資源的影響非常大，合理的管理人力資源，無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)效益起到積極作用，在競(jìng)爭(zhēng)日益積累的市場(chǎng)浪潮中，企業(yè)績(jī)效的提高，是其發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素，文章從幾個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行論述和分析，希望能夠?yàn)槿藗兲峁┮恍椭蛥⒖肌ｊP(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性人力資源；管理；企業(yè)績(jī)效一、引言在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)人力資源管理有著非常密切的聯(lián)系，那么為了能夠使企業(yè)在經(jīng)

3、濟(jì)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，占有市場(chǎng)先機(jī)，我們首先就要從企業(yè)人力資源的優(yōu)化方面入手，新的時(shí)期，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們從企業(yè)人力資源管理規(guī)定企業(yè)績(jī)效機(jī)制的影響進(jìn)行分析，將員工的職業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)作為主要的研究?jī)?nèi)容，將我國(guó)備個(gè)企業(yè)中的人力資源管理數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)和分析，進(jìn)而得出了企業(yè)績(jī)效與企業(yè)人力資源管理之間存在著正向影響的關(guān)系，并且，科學(xué)合理的人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效制度有著積極調(diào)解作用。企業(yè)工作人員需要正確認(rèn)識(shí)兩者之間的關(guān)系，進(jìn)而使

4、其能夠相互促進(jìn)，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目的。二、戰(zhàn)略人力資源管理理論模型的演進(jìn)企業(yè)中，人才是其作為寶貴的資源，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人力資源管理對(duì)于企業(yè)績(jī)效有著十分復(fù)雜的影響，其中有很多因素和變量使我們很難控制和解釋的，我們通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系來(lái)解釋其之間各種變量，具體如下：1Becker模型。在理論上，對(duì)于人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效之間的中間機(jī)制的研究，很多學(xué)者提

5、出了模型，其中最具代表性的當(dāng)數(shù)Becker等(1996)提出的模型。Becher等提出的上述模型實(shí)際上是一個(gè)線性因果模型，假設(shè)人力資源管理手段通過(guò)影響員工的技能、激勵(lì)和工作環(huán)境等導(dǎo)致員工的創(chuàng)造力、生產(chǎn)率等能力的提高以及戰(zhàn)略所要求的行為方式，而員工的行為會(huì)直接影響企業(yè)操作層面如顧客滿意度、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的提高，從而影響戰(zhàn)略實(shí)施，最終達(dá)成經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)績(jī)效的提高。2Ferris模型。Becket模型只是一個(gè)簡(jiǎn)單的線性因果關(guān)系模型。相比之下，F(xiàn)

6、erris(1998)等提出了一個(gè)融匯了文化、組織氛圍以及靈活性等因素的更為復(fù)雜的社會(huì)背景模型，延長(zhǎng)了前因變量，加入了更多的中間影響變量，使人力資源管理實(shí)踐影響企業(yè)績(jī)效的過(guò)程更加復(fù)雜化。3Wright模型。Wright等(2001)提出的戰(zhàn)略人力資源管理模型認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理由三部分構(gòu)成：一是人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)，包括組建員工隊(duì)伍與工作設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與參與、報(bào)酬與認(rèn)可、評(píng)價(jià)與溝通；二是人力資本存量，包括組織運(yùn)作所需的知識(shí)、技能和能力；三

7、是組織成員關(guān)系和行為，包括心理契約、組織公民身份(0rganlzafi0nalCmzenship)。三、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的正面影響l績(jī)效工資方案實(shí)施。為了有效地實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，企業(yè)必須采用一些措施使基層員工明白這些戰(zhàn)略的意圖。而最有效和直接的措施就是績(jī)效工資計(jì)劃，它通過(guò)工資與員工績(jī)效掛鉤的方式將員工個(gè)人利益與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。因此，通過(guò)績(jī)效工資計(jì)劃，人力資源管理可以塑造員工的行為和態(tài)度，讓其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)充分兼容?？?jī)效工資計(jì)劃也

8、支持高參與工作實(shí)踐的其他要素，如工會(huì)參與、臨時(shí)員工管理、職業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)計(jì)劃等。沒(méi)有績(jī)效工資的支持，其他元素可能無(wú)法全力支持人力資源戰(zhàn)略。因?yàn)闆](méi)有激勵(lì)機(jī)制，員工可能不愿意參與新戰(zhàn)略的實(shí)施，不愿與臨時(shí)工作組合作，不愿參加新的培訓(xùn)。因此，企業(yè)必須將實(shí)施績(jī)效工資作為人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分。2臨時(shí)員工管理。近年來(lái)，一些研究指出，臨時(shí)員工也可成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。不同的雇傭模式下企業(yè)應(yīng)采用不同的模式戰(zhàn)略性地利用企業(yè)的人力資源。他們認(rèn)為對(duì)于II

9、~HJ員工的管理，有兩種模式可供采用：臨時(shí)雇傭合同和聯(lián)盟。在臨時(shí)雇傭合同模式下，如果企業(yè)所需人力資源并不是非常重要或者獨(dú)一無(wú)二的，企業(yè)可以考慮雇傭高技能合同工，因?yàn)楣蛡蛩麄兊某杀究赡芟鄬?duì)較低，同時(shí)也對(duì)已在崗員工形成競(jìng)爭(zhēng)威脅，激勵(lì)他們努力工作、提高工作績(jī)效。在聯(lián)盟模式下，企業(yè)與臨時(shí)員工建立了伙伴關(guān)系，使其專門的技能、知識(shí)和具體成果為企業(yè)所用。對(duì)企業(yè)有高忠誠(chéng)度和工作投入度的臨時(shí)員工表現(xiàn)出了與企業(yè)長(zhǎng)期員工相同的親組織行為(也稱組織公民行為)。

10、比較一些財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息技術(shù)部門的合同工和正規(guī)員工的使用情況，發(fā)現(xiàn)這些機(jī)構(gòu)的管理者更愿意使用合同工來(lái)完成工作。此外，專家調(diào)查家韓國(guó)企業(yè)的合同工使用情況及其相關(guān)的影響。結(jié)果顯示一個(gè)有效的臨時(shí)員工管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)力、營(yíng)業(yè)額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生影響。因此，對(duì)臨時(shí)員工管理制度化能幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)績(jī)效，同時(shí)與臨時(shí)員工的合作反過(guò)來(lái)又支持了人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響。綜上所述可以將本文的概念模型描繪為：戰(zhàn)略人力資源管理

11、、職業(yè)發(fā)展及員工培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效工資、臨時(shí)員工管理都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響；同時(shí)，職業(yè)發(fā)展及員工培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效工資、臨時(shí)員工管理對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。四、結(jié)束語(yǔ)通過(guò)以上對(duì)比分析和研究，我們能夠看到人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心，那么把企業(yè)人力資源管理與企業(yè)管理戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合在一起，無(wú)非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施，但是，我們進(jìn)行戰(zhàn)略型人力資源管理的時(shí)候，首先要考慮就是其所處的實(shí)際情況，因?yàn)椴⒉皇侨?/p>

12、何情境下都是采用這種管理模式，我們都知道企業(yè)發(fā)展，需要員工支持，在員工積極參與的情境下，戰(zhàn)略人力資源管理更加能夠發(fā)揮自己的效能?？茖W(xué)合理的采取戰(zhàn)略性人才管理，是提高企業(yè)績(jī)效制度效果的重要措施，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要部分。參考文獻(xiàn)張婧，段艷玲市場(chǎng)導(dǎo)向均衡對(duì)制造型企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效影響的實(shí)證研究【J】管理世界2010『21王朝暉，羅新星智力資本與不同類型創(chuàng)新的關(guān)系研究[J】華東經(jīng)濟(jì)管理201042企業(yè)論壇^技術(shù)協(xié)作信息2ol4(21)總第

13、n84解析戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響王曉紅，哈爾濱大世界商城230104196804183123摘要：在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，人力資源管理發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)發(fā)展需要人才的努力，因此，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略價(jià)值和管理成為了目前相關(guān)學(xué)者的重要研究?jī)?nèi)容，現(xiàn)階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，那么在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)想要尋求進(jìn)一步的發(fā)展，首先就要從企業(yè)人力資源這個(gè)方面入手，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的優(yōu)化和管理，使企業(yè)人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多

14、的價(jià)值，目前，我們通過(guò)實(shí)踐證明所得，企業(yè)績(jī)效受到人力資源的影響非常大，合理的管理人力資源，無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)效益起到積極作用，在競(jìng)爭(zhēng)日益積累的市場(chǎng)浪潮中，企業(yè)績(jī)效的提高，是其發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素，文章從幾個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行論述和分析，希望能夠?yàn)槿藗兲峁┮恍椭蛥⒖?。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性人力資源；管理；企業(yè)績(jī)效一、引言在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)人力資源管理有著非常密切的聯(lián)系，那么為了能夠使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，占有市場(chǎng)先機(jī)，我們首先

15、就要從企業(yè)人力資源的優(yōu)化方面入手，新的時(shí)期，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們從企業(yè)人力資源管理規(guī)定企業(yè)績(jī)效機(jī)制的影響進(jìn)行分析，將員工的職業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)作為主要的研究?jī)?nèi)容，將我國(guó)備個(gè)企業(yè)中的人力資源管理數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)和分析，進(jìn)而得出了企業(yè)績(jī)效與企業(yè)人力資源管理之間存在著正向影響的關(guān)系，并且，科學(xué)合理的人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效制度有著積極調(diào)解作用。企業(yè)工作人員需要正確認(rèn)識(shí)兩者之間的關(guān)系，進(jìn)而使其能夠相互促進(jìn)，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目

16、的。二、戰(zhàn)略人力資源管理理論模型的演進(jìn)企業(yè)中，人才是其作為寶貴的資源，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人力資源管理對(duì)于企業(yè)績(jī)效有著十分復(fù)雜的影響，其中有很多因素和變量使我們很難控制和解釋的，我們通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系來(lái)解釋其之間各種變量，具體如下：1Becker模型。在理論上，對(duì)于人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效之間的中間機(jī)制的研究，很多學(xué)者提出了模型，其中最具代表性的當(dāng)數(shù)Becker

17、等(1996)提出的模型。Becher等提出的上述模型實(shí)際上是一個(gè)線性因果模型，假設(shè)人力資源管理手段通過(guò)影響員工的技能、激勵(lì)和工作環(huán)境等導(dǎo)致員工的創(chuàng)造力、生產(chǎn)率等能力的提高以及戰(zhàn)略所要求的行為方式，而員工的行為會(huì)直接影響企業(yè)操作層面如顧客滿意度、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的提高，從而影響戰(zhàn)略實(shí)施，最終達(dá)成經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)績(jī)效的提高。2Ferris模型。Becket模型只是一個(gè)簡(jiǎn)單的線性因果關(guān)系模型。相比之下，F(xiàn)erris(1998)等提出了一個(gè)融匯了文

18、化、組織氛圍以及靈活性等因素的更為復(fù)雜的社會(huì)背景模型，延長(zhǎng)了前因變量，加入了更多的中間影響變量，使人力資源管理實(shí)踐影響企業(yè)績(jī)效的過(guò)程更加復(fù)雜化。3Wright模型。Wright等(2001)提出的戰(zhàn)略人力資源管理模型認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理由三部分構(gòu)成：一是人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)，包括組建員工隊(duì)伍與工作設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與參與、報(bào)酬與認(rèn)可、評(píng)價(jià)與溝通；二是人力資本存量，包括組織運(yùn)作所需的知識(shí)、技能和能力；三是組織成員關(guān)系和行為，包括心理契約、組織公

19、民身份(0rganlzafi0nalCmzenship)。三、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的正面影響l績(jī)效工資方案實(shí)施。為了有效地實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，企業(yè)必須采用一些措施使基層員工明白這些戰(zhàn)略的意圖。而最有效和直接的措施就是績(jī)效工資計(jì)劃，它通過(guò)工資與員工績(jī)效掛鉤的方式將員工個(gè)人利益與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。因此，通過(guò)績(jī)效工資計(jì)劃，人力資源管理可以塑造員工的行為和態(tài)度，讓其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)充分兼容?？?jī)效工資計(jì)劃也支持高參與工作實(shí)踐的其他要素，如工會(huì)參與、

20、臨時(shí)員工管理、職業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)計(jì)劃等。沒(méi)有績(jī)效工資的支持，其他元素可能無(wú)法全力支持人力資源戰(zhàn)略。因?yàn)闆](méi)有激勵(lì)機(jī)制，員工可能不愿意參與新戰(zhàn)略的實(shí)施，不愿與臨時(shí)工作組合作，不愿參加新的培訓(xùn)。因此，企業(yè)必須將實(shí)施績(jī)效工資作為人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分。2臨時(shí)員工管理。近年來(lái)，一些研究指出，臨時(shí)員工也可成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。不同的雇傭模式下企業(yè)應(yīng)采用不同的模式戰(zhàn)略性地利用企業(yè)的人力資源。他們認(rèn)為對(duì)于II~HJ員工的管理，有兩種模式可供采用：臨時(shí)

21、雇傭合同和聯(lián)盟。在臨時(shí)雇傭合同模式下，如果企業(yè)所需人力資源并不是非常重要或者獨(dú)一無(wú)二的，企業(yè)可以考慮雇傭高技能合同工，因?yàn)楣蛡蛩麄兊某杀究赡芟鄬?duì)較低，同時(shí)也對(duì)已在崗員工形成競(jìng)爭(zhēng)威脅，激勵(lì)他們努力工作、提高工作績(jī)效。在聯(lián)盟模式下，企業(yè)與臨時(shí)員工建立了伙伴關(guān)系，使其專門的技能、知識(shí)和具體成果為企業(yè)所用。對(duì)企業(yè)有高忠誠(chéng)度和工作投入度的臨時(shí)員工表現(xiàn)出了與企業(yè)長(zhǎng)期員工相同的親組織行為(也稱組織公民行為)。比較一些財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息技術(shù)部門的合同工和正規(guī)

22、員工的使用情況，發(fā)現(xiàn)這些機(jī)構(gòu)的管理者更愿意使用合同工來(lái)完成工作。此外，專家調(diào)查家韓國(guó)企業(yè)的合同工使用情況及其相關(guān)的影響。結(jié)果顯示一個(gè)有效的臨時(shí)員工管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)力、營(yíng)業(yè)額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生影響。因此，對(duì)臨時(shí)員工管理制度化能幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)績(jī)效，同時(shí)與臨時(shí)員工的合作反過(guò)來(lái)又支持了人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響。綜上所述可以將本文的概念模型描繪為：戰(zhàn)略人力資源管理、職業(yè)發(fā)展及員工培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效工資、臨時(shí)員

23、工管理都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響；同時(shí)，職業(yè)發(fā)展及員工培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效工資、臨時(shí)員工管理對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。四、結(jié)束語(yǔ)通過(guò)以上對(duì)比分析和研究，我們能夠看到人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心，那么把企業(yè)人力資源管理與企業(yè)管理戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合在一起，無(wú)非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施，但是，我們進(jìn)行戰(zhàn)略型人力資源管理的時(shí)候，首先要考慮就是其所處的實(shí)際情況，因?yàn)椴⒉皇侨魏吻榫诚露际遣捎眠@種管理模式，我們都知道企