論知識資本管理與信息資本管理

1、論知識資本管理與信息資本管理劉曉榮(青島市海濱綠化工程公司，山東青島266071)經(jīng)營管理[摘要]實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的首要目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值企業(yè)必須要加強(qiáng)價(jià)值管理。在信息時(shí)代，知識資本、信息資本等新的要素資本成為企業(yè)發(fā)展的決定因素，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動力。本文從企業(yè)價(jià)值管理與價(jià)值增值目標(biāo)的關(guān)系入手。闡述了價(jià)值管理的核心領(lǐng)域——知識資本管理與信息資本管理，并就知識資本管理與信息資本管理的實(shí)施模式進(jìn)行了理論探析。[關(guān)鍵詞】價(jià)值管理

2、；核心；知識資本管理；信息資本管理【中圈分類號]F0321【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1003—3890(2003)04一0029一02隨著社會經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境的變化，企業(yè)發(fā)展所需的要素資本的內(nèi)容發(fā)生了極大的變化，知識資本、信息資本等為決定企業(yè)未來生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，如何有效的利用這些要素資本成為企業(yè)進(jìn)行價(jià)值管理及實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)需要重點(diǎn)解決的問題，而知識資本與信息資本的管理則成為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域。一、關(guān)于價(jià)值管理及其核心領(lǐng)域

3、的理論分析(一)價(jià)值管理成為企業(yè)管理活動的中心1價(jià)值增值是企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。企業(yè)存在與發(fā)展的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的保值和增值，古今中外的各類企業(yè)無不以獲利為目的，對于利潤的追求實(shí)質(zhì)上是追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值，唯有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值企業(yè)才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，得到持續(xù)發(fā)展，因而價(jià)值增值成為企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。2價(jià)值管理是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的途徑。我們認(rèn)為，價(jià)值管理是在確立企業(yè)價(jià)值取向的前提下，通過價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造的過程，運(yùn)用價(jià)值

4、均衡分析和價(jià)值結(jié)構(gòu)調(diào)整等手段實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)的管理活動。從中可以看出，價(jià)值管理的程序包括確立價(jià)值取向、價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造三個(gè)階段。確立價(jià)值取向是要明確企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)及圍繞該目標(biāo)企業(yè)所要形成的核心能力。價(jià)值發(fā)現(xiàn)是企業(yè)發(fā)現(xiàn)能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的項(xiàng)目的過程。價(jià)值創(chuàng)造是運(yùn)用各種要素資本實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過程。在這三個(gè)階段中還要運(yùn)用價(jià)值均衡分析、價(jià)值結(jié)構(gòu)調(diào)整作為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的基本手段。價(jià)值均衡分析是通過對企業(yè)價(jià)值結(jié)構(gòu)的分析明確供需雙方價(jià)值預(yù)期情況，選擇實(shí)現(xiàn)

5、均衡的價(jià)值區(qū)間的決策活動，通過價(jià)值均衡分析，企業(yè)可以明確哪些價(jià)值發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目可以選擇進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造階段。價(jià)值結(jié)構(gòu)調(diào)整是通過對企業(yè)價(jià)值結(jié)構(gòu)有明確的認(rèn)識后，根據(jù)價(jià)值目標(biāo)的要求調(diào)整價(jià)值結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的經(jīng)濟(jì)活動。由此可見這些價(jià)值管理的基本程序和手段是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的主要途徑。(二)知識資本管理與信息資本管理成為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域在信息時(shí)代，企業(yè)要素資本的內(nèi)容將極大的擴(kuò)展，財(cái)務(wù)資本不再是決定企業(yè)發(fā)展的決定因素，知識資本、信息【作者簡介]劉曉榮

6、(1964一)，女，青島市海濱綠化工程公司。資本和人力資本則成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動力，因而對知識資本、信息資本和人力資本的管理也成為了企業(yè)價(jià)值管理的主要領(lǐng)域。知識資本與人力資本是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的決定因素，擁有豐富相關(guān)知識的人力資源是企業(yè)成功和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因而知識資本管理和人力資本管理均是企業(yè)價(jià)值管理的重要方面。但由于知識資本與人力資本是緊密相聯(lián)不可分割的，知識資本是人力資本發(fā)揮作用創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵所在，通過加強(qiáng)知識資本的管理可

7、以實(shí)現(xiàn)人力資本管理的主要目標(biāo)，提高企業(yè)人力資源的知識含量，并使其內(nèi)化為能夠創(chuàng)造價(jià)值的知識資本，因而知識資本管理優(yōu)于人力資本管理而成為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域之一。信息資本是企業(yè)利用各種方式和手段從外部和內(nèi)部獲取的，直接與企業(yè)的經(jīng)營活動相關(guān)的，通過加工處理分析的過程，最終可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的信息。信息時(shí)代的一個(gè)顯著特征就是信息需求的快速增長，信息在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，只有掌握充分的信息使其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的信息資本并進(jìn)行有效的利用和

8、管理，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的目標(biāo)，因而信息資本管理成為企業(yè)價(jià)值管理的另一核心領(lǐng)域。二、知識資本管理與信息資本管理模式構(gòu)建(一)知識資本管理模式——知識資本管理系統(tǒng)1知識資本管理。知識資本管理是以企業(yè)內(nèi)部知識資本的積累和開發(fā)為基礎(chǔ)，通過對外的知識資本輸出和投資，將外部知識資源輸入企業(yè)并與企業(yè)現(xiàn)有知識資本進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)的管理活動。知識資本既來自于企業(yè)內(nèi)部自身的實(shí)踐積累，又來自于對企業(yè)外部知識的吸收和學(xué)習(xí)，對知識資本的管理就是力求使

9、企業(yè)的不同層次的人力資源能夠最快的獲取和充實(shí)工作所需的知識，并投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中去，以最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值。2知識資本管理系統(tǒng)的構(gòu)建。如上所述，知識資本管理的重點(diǎn)在于如何利用企業(yè)現(xiàn)有知識資源，結(jié)合外部的知識資源，經(jīng)過整合實(shí)現(xiàn)知識資本的增值并為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。因而，知識資本管理系統(tǒng)的構(gòu)建可以包括以下幾個(gè)2003／4經(jīng)；螽弓蓄遘29萬方數(shù)據(jù)經(jīng)冒冒理論知識資本管理與信息資本管理劉曉榮(青島市海濱綠化工程公司，山東青島2660

10、71)[摘要]實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值是企止經(jīng)營發(fā)展的首要目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值企業(yè)必須要加強(qiáng)價(jià)值管理。在信息時(shí)代，知識資本、信息資本等新的要素資本成為企業(yè)發(fā)展的決定因素，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動力。本文從企業(yè)價(jià)值管理與價(jià)值增值目標(biāo)的關(guān)系入手，闡述了價(jià)值管理的核心領(lǐng)域一知識資本管理與信息資本管理，并就知識資本管理與信息資本管理的實(shí)施模式進(jìn)行了理論探析。[關(guān)鍵詞]價(jià)值管理核心知識資本管理信息資本管理[申圖分類號)F032.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A文章編號)1003

11、3890(2003)04002902隨著社會經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境的變化，企業(yè)發(fā)展所需的要素資本的內(nèi)容發(fā)生了極大的變化，知識資本、信息資本等為決定企業(yè)未來生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，如何有效的利用這些要素資本成為企業(yè)進(jìn)行價(jià)值管理及實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)需要重點(diǎn)解決的問題，而知識資本與信息資本的管理則成為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域。一、關(guān)于價(jià)值管理及其核心領(lǐng)域的理論分析(一)價(jià)值管理成為企業(yè)管理活動的中心1.價(jià)值增值是企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。企業(yè)存在與發(fā)展的主要

12、目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的保值和增值，古今中外的各類企業(yè)無不以獲利為目的，對于利潤的追求實(shí)質(zhì)上是追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值，唯有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值企業(yè)才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，得到持續(xù)發(fā)展，因而價(jià)值增值成為企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。2.價(jià)值管理是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的途徑。我們認(rèn)為，價(jià)值管理是在確立企業(yè)價(jià)值取向的前提下，通過價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造的過程，運(yùn)用價(jià)值均衡分析和價(jià)值結(jié)構(gòu)調(diào)整等手段實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)的管理活動。從中可以看出，價(jià)值管理的程序包括確立價(jià)值

13、取向、價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造三個(gè)階段。確立價(jià)值取向是要明確企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)及圍繞該目標(biāo)企業(yè)所要形成的核心能力。價(jià)值發(fā)現(xiàn)是企業(yè)發(fā)現(xiàn)能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的項(xiàng)目的過程。價(jià)值創(chuàng)造是運(yùn)用各種要素資本實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過程。在這三個(gè)階段中還要運(yùn)用價(jià)值均衡分析、價(jià)值結(jié)構(gòu)調(diào)整作為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的基本手段。價(jià)值均衡分析是通過對企業(yè)價(jià)值結(jié)構(gòu)的分析明確供需雙方價(jià)值預(yù)期情況，選擇實(shí)現(xiàn)均衡的價(jià)值區(qū)間的決策活動，通過價(jià)值均衡分析，企業(yè)可以明確哪些價(jià)值發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目可以選擇進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造階

14、段。價(jià)值結(jié)構(gòu)調(diào)整是通過對企業(yè)價(jià)值結(jié)構(gòu)有明確的認(rèn)識后，根據(jù)價(jià)值目標(biāo)的要求調(diào)整價(jià)值結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的經(jīng)濟(jì)活動。由此可見這些價(jià)值管理的基本程序和手段是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的主要途徑。(二)知識資本管理與信息資本管理成為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域在信息時(shí)代，企業(yè)要素資本的內(nèi)容將極大的擴(kuò)展，財(cái)務(wù)資本不再是決定企業(yè)發(fā)展的決定因素，知識資本、信息[作者簡介]劉曉榮(1964一)，女，青島市海濱綠化工程公司。資本和人力資本則成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動力，因而對知識

15、資本、信息資本和人力資本的管理也成為了企業(yè)價(jià)值管理的主要領(lǐng)域。知識資本與人力資本是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的決定因素，擁有豐富相關(guān)知識的人力資源是企業(yè)成功和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因而知識資本管理和人力資本管理均是企業(yè)價(jià)值管理的重要方面。但由于知識資本與人力資本是緊密相聯(lián)不可分割的，知識資本是人力資本發(fā)揮作用創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵所在，通過加強(qiáng)知識資本的管理可以實(shí)現(xiàn)人力資本管理的主要目標(biāo)，提高企業(yè)人力資源的知識含量，并使其內(nèi)化為能夠創(chuàng)造價(jià)值的知識資本，因

16、而知識資本管理優(yōu)于人力資本管理而成為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域之一。信息資本是企業(yè)利用各種方式和手段從外部和內(nèi)部獲取的，直接與企業(yè)的經(jīng)營活動相關(guān)的，通過加工處理分析的過程，最終可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的信息。信息時(shí)代的一個(gè)顯著特征就是信息需求的快速增長，信息在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，只有掌握充分的信息使其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的信息資本并進(jìn)行有效的利用和管理，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的目標(biāo)，因而信息資本管理成為企業(yè)價(jià)值管理的另一核心領(lǐng)域。二、知識資本管理與

17、信息資本管理模式構(gòu)建(一)知識資本管理模式一一知識資本管理系統(tǒng)1.知識資本管理。知識資本管理是以企業(yè)內(nèi)部知識資本的積累和開發(fā)為基礎(chǔ)，通過對外的知識資本輸出和投資，將外部知識資源輸入企業(yè)并與企業(yè)現(xiàn)有知識資本進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)的管理活動。知識資本既來自于企業(yè)內(nèi)部自身的實(shí)踐積累，又來自于對企業(yè)外部知識的吸收和學(xué)習(xí)，對知識資本的管理就是力求使企業(yè)的不同層次的人力資源能夠最快的獲取和充實(shí)工作所需的知識，并投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中去，以

18、最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值。2.知識資本管理系統(tǒng)的構(gòu)建。如上所述，知識資本管理的重點(diǎn)在于如何利用企業(yè)現(xiàn)有知識資源，結(jié)合外部的知識資源，經(jīng)過整合實(shí)現(xiàn)知識資本的增值并為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。因而，知識資本管理系統(tǒng)的構(gòu)建可以包括以下幾個(gè)20034皇里省i29部分：(1)知識資本積累系統(tǒng)。知識資本積累系統(tǒng)是將企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的知識儲備情況和企業(yè)文化、管理方式、技術(shù)水平等企業(yè)在運(yùn)營過程中已經(jīng)形成的知識資本以及企業(yè)外部相關(guān)知識資源的現(xiàn)狀和發(fā)展情況的

19、信息進(jìn)行集中詳細(xì)的整理，形成專業(yè)的知識資本儲備數(shù)據(jù)庫，以便于在知識資本管理中及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)知識資本水平的現(xiàn)狀，并尋求發(fā)現(xiàn)提高企業(yè)知識資本水平的發(fā)展方向。(2)知識資源開發(fā)與整合系統(tǒng)。知識資源開發(fā)與整合系統(tǒng)是根據(jù)知識資本積累系統(tǒng)的信息，結(jié)合企業(yè)自身知識資本的特點(diǎn)，利用自有資源與企業(yè)外部的其他企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、專業(yè)機(jī)構(gòu)或高校研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，投資開發(fā)對企業(yè)有價(jià)值的知識資源的管理系統(tǒng)。知識資源開發(fā)與整合系統(tǒng)是企業(yè)知識資本管理系統(tǒng)的核心部分，是

20、實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識資本保值增值的關(guān)鍵。(3)知識資本轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。在對企業(yè)內(nèi)外部的知識資源進(jìn)行整合后，還需要將其轉(zhuǎn)化為能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的知識資本，這就需要建立知識資本轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。知識資本轉(zhuǎn)化系統(tǒng)是通過培訓(xùn)等方式將整合后的知識資源傳達(dá)給員工，以提高企業(yè)人力資源的知識水平，轉(zhuǎn)化為具有價(jià)值增值能力的知識資本，同時(shí)轉(zhuǎn)化后新增的知識資本信息將進(jìn)入知識資本積累系統(tǒng)中，從而重新開始企業(yè)新的知識資本管理循環(huán)。此外，知識資本管理系統(tǒng)的構(gòu)建還需要企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)的支

21、持，通過建立Int砌et系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及利用Intenlet來實(shí)現(xiàn)知識資本管理系統(tǒng)的運(yùn)行。(二)信息資本管理模式——信息資源整舍系統(tǒng)信息是一種資源，經(jīng)過人的大腦的思維活動而得到精煉和分析，為人們所掌握。掌握了信息的人們可以通過對信息的正確運(yùn)用將其中蘊(yùn)涵的能量轉(zhuǎn)化為財(cái)富。在信息革命中，人們似乎將更多的目光集中在信息技術(shù)的發(fā)展上。的確信息技術(shù)的發(fā)展是信息革命的主要動力，但信息技術(shù)只是一種工具，最終還要為人們用于信息活動。信息革命的真正意義在

22、于發(fā)揮信息資源的效能，而不是收集信息的技術(shù)。從企業(yè)的角度來看，首先要充分的了解收集各方面的信息，在此基礎(chǔ)上根據(jù)價(jià)值管理的目標(biāo)對相關(guān)信息進(jìn)行整合和運(yùn)用。對企業(yè)的利益相關(guān)者來說，也需要全面了解企業(yè)的各種信息，以便于其做出正確的分析、決策，而這些都可以通過建立企業(yè)的信息資源整合系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。1信息資源整合的概念。通過上面的分析，我們認(rèn)為信息資源整合是指對各種信息資源通過收集、篩選、分類、對比、判斷、聯(lián)想、推理，整理合成以價(jià)值增值為目的的有效信息

23、的一種活動，這種活動會影響到有關(guān)的利益相關(guān)者的行為。信息資源整合具有以下特點(diǎn)：①主動性。信息資源整合可以實(shí)現(xiàn)信息需求者和信息提供者的互動，由“要我提供”變?yōu)椤拔乙峁?。②廣泛性。信息資源整合要求企業(yè)盡可能的擴(kuò)大信息源，利用一切可以動員利用的相關(guān)人員隨時(shí)隨地的利用各種方式收集各種各樣的信息。③動態(tài)性。信息資源整合運(yùn)用各種信息加工處理手段，動態(tài)的反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程。④整體性。信息資源整合要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部的相關(guān)信息使用者的需

24、求，針對各方面的需要對信息進(jìn)行整理合成，這就要求信息資源整合部門具有系統(tǒng)性、整體性的思想，要對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、環(huán)境等有一個(gè)整體性的認(rèn)識。⑤多樣性。信息資源整合的多樣性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：30經(jīng)；囂鞴2003／4一方面，企業(yè)在進(jìn)行信息資源整合時(shí)要運(yùn)用各種信息處理手段，另一方面，整合好的信息會以各種輸出形式提供給相關(guān)的信息使用者。2信息資源整合系統(tǒng)的構(gòu)建。信息資源整合的工作是對企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)的信息進(jìn)行廣泛的收集，并按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的分類

25、，建立信息數(shù)據(jù)庫，由企業(yè)的信息資源整合人員根據(jù)與企業(yè)相關(guān)的價(jià)值鏈運(yùn)用各種方法進(jìn)行分析整合，以獲取方案并用各種形式提供給信息使用者，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。信息資源整合系統(tǒng)可以分為以下幾個(gè)部分：(1)信息收集系統(tǒng)。信息收集系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)外部信息匯總進(jìn)入的接口，要求企業(yè)的全部員工運(yùn)用各種方法隨時(shí)隨地的廣泛收集與企業(yè)直接或間接相關(guān)的各種信息，信息收集系統(tǒng)的范圍可以擴(kuò)展至整個(gè)企業(yè)，以增加可資利用的信息量。(2)信息分類檢索系統(tǒng)。大量的信息在被收集進(jìn)入

26、企業(yè)后處于一種無序的狀態(tài)，還不能直接進(jìn)行利用，需要經(jīng)過一定的分類檢索，以提高使用的效率，這就需要建立信息分類檢索系統(tǒng)。信息分類檢索系統(tǒng)是基于信息收集系統(tǒng)的工作成果和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立的信息管理系統(tǒng)，在對信息分類檢索時(shí)可以根據(jù)未來信息資源整合工作的不同需要按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，生成新的可以利用的數(shù)據(jù)庫信息。(3)信息整合輸出系統(tǒng)。信息整合輸出系統(tǒng)是信息資源整合系統(tǒng)的核心部分，該系統(tǒng)利用信息分類檢索系統(tǒng)的結(jié)果，由專業(yè)的信息分析人員根據(jù)相關(guān)信

27、息使用者的不同需要，運(yùn)用價(jià)值鏈分析和其他各種分析方法對相關(guān)信息進(jìn)行加工整合，以得出可實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的相關(guān)信息方案，并運(yùn)用各種信息輸出手段和信息介質(zhì)將結(jié)果傳遞給使用者。(三)知識資本管理系統(tǒng)與信息資源整合系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別知識資本管理系統(tǒng)與信息資源整合系統(tǒng)作為企業(yè)價(jià)值管理的核心領(lǐng)域，并非是完全獨(dú)立的，而是相互間存在一定聯(lián)系的。信息資源整合系統(tǒng)的信息收集子系統(tǒng)所收集的信息中包括了知識資本積累系統(tǒng)所需的相關(guān)信息，因而知識資本管理系統(tǒng)和信息資源整合

28、系統(tǒng)之間存在相通的接口，在建立知識資本管理系統(tǒng)和信息資源整合系統(tǒng)時(shí)應(yīng)予注意。兩者的不同在于當(dāng)信息分別進(jìn)入到各自系統(tǒng)中后，由于目的差異而對其進(jìn)行了不同的利用，這也是知識資本管理系統(tǒng)與信息資源整合系統(tǒng)間獨(dú)立性的體現(xiàn)。綜上所述，價(jià)值管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)的手段，知識資本管理與信息資本管理作為企業(yè)價(jià)值管理的核心部分，加強(qiáng)二者對企業(yè)的生存和未來持續(xù)發(fā)展有重要的意義。[參考文獻(xiàn)][1]李忠輝企業(yè)知識資本管理模式初探[J]南開管理評論，2002，

29、(4)[2]方潤生，李垣基于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)內(nèi)部行為主體的特點(diǎn)及互動機(jī)制[J]南開管理評論，2002，(1)[3]王穎，李樹茁以資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)在戰(zhàn)略人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用[J]南開管理評論，2002，(3)[4]徐國君，周民會計(jì)的提升：信息資源整合[5]羅伯特S卡普蘭，安東尼A阿特金森高級管理會計(jì)(中譯本)[M]大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999[6]黃淳，何偉信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社責(zé)任編輯：嘉然萬方數(shù)據(jù)部分:(1)知識資

30、本棋累系統(tǒng)。知識資本積累系統(tǒng)是將企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的知識儲備情況和企業(yè)文化、管理方式、技術(shù)水平等企業(yè)在運(yùn)營過程中已經(jīng)形成的知識資本以及企業(yè)外部相關(guān)知識資源的現(xiàn)狀和發(fā)展情況的信息進(jìn)行集中詳細(xì)的整理，形成專業(yè)的知識資本儲備數(shù)據(jù)庫，以便于在知識資本管理中及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)知識資本水平的現(xiàn)狀，并尋求發(fā)現(xiàn)提高企業(yè)知識資本水平的發(fā)展方向。(2)知識資源開發(fā)與整合系統(tǒng)。知識資源開發(fā)與整合系統(tǒng)是根據(jù)知識資本積累系統(tǒng)的信息，結(jié)合企業(yè)自身知識資本的特點(diǎn)，利用

31、自有資源與企業(yè)外部的其他企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、專業(yè)機(jī)構(gòu)或高校研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，投資開發(fā)對企業(yè)有價(jià)值的知識資源的管理系統(tǒng)。知識資源開發(fā)與整合系統(tǒng)是企業(yè)知識資本管理系統(tǒng)的核心部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識資本保值增值的關(guān)鍵。(3)知識資本轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。在對企業(yè)內(nèi)外部的知識資源進(jìn)行整合后，還需要將其轉(zhuǎn)化為能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的知識資本，這就需要建立知識資本轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。知識資本轉(zhuǎn)化系統(tǒng)是通過培訓(xùn)等方式將整合后的知識資源傳達(dá)給員工，以提高企業(yè)人力資源的知識水平，轉(zhuǎn)化為具有

32、價(jià)值增值能力的知識資本，同時(shí)轉(zhuǎn)化后新增的知識資本信息將進(jìn)入知識資本積累系統(tǒng)中，從而重新開始企業(yè)新的知識資本管理循環(huán)。此外，知識資本管理系統(tǒng)的構(gòu)建還需要企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)的支持，通過建立Intra系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及利用Inter來實(shí)現(xiàn)知識資本管理系統(tǒng)的運(yùn)行。(二)信息資本管理模式一一信息資源整合系統(tǒng)信息是一種資源，經(jīng)過人的大腦的思維活動而得到精煉和分析，為人們所掌握。掌握了信息的人們可以通過對信息的正確運(yùn)用將其中蘊(yùn)涵的能量轉(zhuǎn)化為財(cái)富。在信息

33、革命中.人們似乎將更多的目光集中在信息技術(shù)的發(fā)展上。的確信息技術(shù)的發(fā)展是信息革命的主要動力，但信息技術(shù)只是一種工具，最終還要為人們用于信息活動。信息革命的真正意義在于發(fā)揮信息資源的效能，而不是收集信息的技術(shù)。從企業(yè)的角度來看，首先要充分的了解收集各方面的信息，在此基礎(chǔ)上根據(jù)價(jià)值管理的目標(biāo)對相關(guān)信息進(jìn)行整合和運(yùn)用。對企業(yè)的利益相關(guān)者來說，也需要全面了解企業(yè)的各種信息，以便于其做出正確的分析、決策，而這些都可以通過建立企業(yè)的信息資源整合系統(tǒng)

34、來實(shí)現(xiàn)。1.信息資源整合的概念。通過上面的分析，我們認(rèn)為信息資源整合是指對各種信息資源通過收集、篩選、分類、對比、判斷、聯(lián)想、推理，整理合成以價(jià)值增值為目的的有效信息的一種活動，這種活動會影響到有關(guān)的利益相關(guān)者的行為。信息資源整合具有以下特點(diǎn):①主動性。信息資源整合可以實(shí)現(xiàn)信息需求者和信息提供者的互動，由“要我提供“變?yōu)椤拔乙峁?。②廣泛性。信息資源整合要求企業(yè)盡可能的擴(kuò)大信息源，利用一切可以動員利用的相關(guān)人員隨時(shí)隨地的利用各種方式收

35、集各種各樣的信息。@動態(tài)性。信息資源整合運(yùn)用各種信息加工處理手段，動態(tài)的反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程。④整體性。信息資源、整合要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部的相關(guān)信息使用者的需求，針對各方面的需要對信息進(jìn)行整理合成，這就要求信息資源整合部門具有系統(tǒng)性、整體性的思想，要對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、環(huán)境等有一個(gè)整體性的認(rèn)識。⑤多樣性。信息資源整合的多樣性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:30血直唱革20034一方面，企業(yè)在進(jìn)行信息資源整合時(shí)要運(yùn)用各種信息處理手段，另一方面，整

36、合好的信息會以各種輸出形式提供給相關(guān)的信息使用者。2.信息資源整合系統(tǒng)的構(gòu)建。信息資源整合的工作是對企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)的信息進(jìn)行廣泛的收集，并按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的分類，建立信息數(shù)據(jù)庫，由企業(yè)的信息資源整合人員根據(jù)與企業(yè)相關(guān)的價(jià)值鏈運(yùn)用各種方法進(jìn)行分析整合，以在取方案并用各種形式提供給信息使用者，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。信息資源整合系統(tǒng)可以分為以下幾個(gè)部分:(1)信息收集系統(tǒng)。信息收集系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)外部信息匯總進(jìn)入的接口，要求企業(yè)的全部員工運(yùn)

37、用各種方法隨時(shí)隨地的廣泛收集與企業(yè)直接或間接相關(guān)的各種信息，信息收集系統(tǒng)的范圍可以擴(kuò)展至整個(gè)企業(yè)，以增加可資利用的信息量。(2)信息分類檢索系統(tǒng)。大量的信息在被收集進(jìn)入企業(yè)后處于一種元序的狀態(tài)，還不能直接進(jìn)行利用，需要經(jīng)過一定的分類檢索，以提高使用的效率，這就需要建立信息分類檢索系統(tǒng)。信息分類檢索系統(tǒng)是基于信息收集系統(tǒng)的工作成果和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立的信息管理系統(tǒng)，在對信息分類檢索時(shí)可以根據(jù)未來信息資源整合工作的不同需要按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

38、行，生成新的可以利用的數(shù)據(jù)庫信息。(3)信息整合輸出系統(tǒng)。信息整合輸出系統(tǒng)是信息資源整合系統(tǒng)的核心部分，該系統(tǒng)利用信息分類檢索系統(tǒng)的結(jié)果，由專業(yè)的信息分析人員根據(jù)相關(guān)信息使用者的不同需要，運(yùn)用價(jià)值鏈分析和其他各種分析方法對相關(guān)信息進(jìn)行加工整合，以得出可實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的相關(guān)信息方案，并運(yùn)用各種信息輸出手段和信息介質(zhì)將結(jié)果傳遞給使用者。(三)知識資本管理系統(tǒng)與信息資源整合系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別知識資本管理系統(tǒng)與信息資源整合系統(tǒng)作為企業(yè)價(jià)值管理的核心

39、領(lǐng)域，并非是完全獨(dú)立的，而是相互間存在一定聯(lián)系的。信息資源整合系統(tǒng)的信息收集子系統(tǒng)所收集的信息中包括了知埠資本積累系統(tǒng)所需的相關(guān)信息，因而知識資本管理系統(tǒng)和信息資源整合系統(tǒng)之間存在相通的接口，在建立知識資本管理系統(tǒng)和信息資源整合系統(tǒng)時(shí)應(yīng)予注意。兩者的不同在于當(dāng)信息分別進(jìn)入到各自系統(tǒng)中后，由于目的差異而對其進(jìn)行了不同的利用，這也是知識資本管理系統(tǒng)與信息資源整合系統(tǒng)間獨(dú)立性的體現(xiàn)。綜上所述，價(jià)值管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)的手段，知識資本管理

40、與信息資本管理作為企業(yè)價(jià)值管理的核心部分，加強(qiáng)二者對企業(yè)的生存和未來持續(xù)發(fā)展有重要的意義。[參考文獻(xiàn)][1]李忠輝.企業(yè)知識資本管理模式初探[J].南開管理評論，2∞2，(4).[2]方潤生，李垣.基于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)內(nèi)部行為主體的特點(diǎn)及互動機(jī)制[]].南開管理評論.2002，(1).[3]王領(lǐng)，李樹苗.以資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)在戰(zhàn)略人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用[]].南開管理評論，2002，(3)[4]徐國君.周民.會計(jì)的提升:信息資源整合[5]羅