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文檔簡介
1、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標(biāo)咨詢工作流程框圖貫標(biāo)員職責(zé)進(jìn)度及質(zhì)量方法及人員4、運(yùn)行完善階段電郵電話方式每周至少聯(lián)系企業(yè)1次并形成記錄,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);按照評(píng)審認(rèn)定中現(xiàn)場審核程序開展,2名貫標(biāo)員參與;保持每周一次與企業(yè)聯(lián)系并記錄,在周例會(huì)上匯報(bào)企業(yè)運(yùn)行工作進(jìn)度企業(yè)內(nèi)審后一周即體系運(yùn)行14周后實(shí)施,為期2天按認(rèn)定程序開展指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行新管理體系第3次入駐企業(yè)開展體系模擬外審?fù)瓿傻冢撤輬?bào)告《貫標(biāo)評(píng)估報(bào)告》模擬外審后按模版要求5天內(nèi)與企業(yè)管評(píng)同步
2、完成,經(jīng)審核后發(fā)企業(yè)按模版完成《貫標(biāo)評(píng)估報(bào)告》,電郵形式發(fā)給企業(yè),2名貫標(biāo)員參與15周5、驗(yàn)收善后階段每天1次電話或電郵督促企業(yè)進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);每天1次電話或電郵督促企業(yè)進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);督促企業(yè)在收到評(píng)估報(bào)告后一周內(nèi)要求完成發(fā)布新版《管理手冊》輔導(dǎo)企業(yè)在《管理手冊》發(fā)布后一周內(nèi)完成評(píng)審材料的準(zhǔn)備工作;輔導(dǎo)企業(yè)完善《管理手冊》輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備認(rèn)證所需驗(yàn)收材料2周繼續(xù)指導(dǎo)企業(yè)完善管理體系每月1次電話或電郵了解企業(yè)情況,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé)
3、;自驗(yàn)收通過至下次年審前,繼續(xù)指導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)完善體系建設(shè);1年1、貫標(biāo)啟動(dòng)階段貫標(biāo)員負(fù)責(zé)合同事宜,現(xiàn)場或郵件;2名貫標(biāo)員AB角負(fù)責(zé)1家企業(yè)把啟動(dòng)培訓(xùn)作為企業(yè)貫標(biāo)啟動(dòng)會(huì)的一部分,2名貫標(biāo)員參與;合同采用全省統(tǒng)一文本,調(diào)查表在合同簽約完成后交信息部入庫;簽約后一周內(nèi)實(shí)施,必須使用服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一培訓(xùn)課件;簽訂合同,完成《情況調(diào)查表》第1次入駐企業(yè)召開啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)1周2、現(xiàn)場診斷階段采取部門單獨(dú)約談,其中管代必談,2名貫標(biāo)員參與按模版完成《體系診斷報(bào)
4、告》,電郵形式發(fā)給企業(yè),2名貫標(biāo)員參與啟動(dòng)會(huì)后一周內(nèi)實(shí)施,為期2天,按照模版問卷進(jìn)行現(xiàn)場診斷;現(xiàn)場診斷后一周內(nèi)完成,按模版要求完成并經(jīng)審核后發(fā)至企業(yè);第2次入駐企業(yè)開展體系現(xiàn)場診斷完成第1份報(bào)告《體系診斷報(bào)告》2周3、手冊編寫階段電郵電話跟蹤及查收企業(yè)《管理手冊》編寫進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);按模版完成《手冊審查報(bào)告》,電郵形式發(fā)給企業(yè),2名貫標(biāo)員參與輔導(dǎo)企業(yè)按照《體系診斷報(bào)告》要求。三周內(nèi)完成《管理手冊》初稿收到手冊初稿后2天內(nèi)完成,按模
5、版要求完成并經(jīng)審核后發(fā)至企業(yè);輔導(dǎo)企業(yè)完成《管理手冊》完成第2份報(bào)告《手冊審查報(bào)告》輔導(dǎo)企業(yè)頒布《管理手冊》電話跟蹤《管理手冊》發(fā)布進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);督促企業(yè)按《審查報(bào)告》要求12天內(nèi)修改頒布《管理手冊》;5周企業(yè)有關(guān)進(jìn)度內(nèi)部評(píng)審(體系運(yùn)行13周后)管理評(píng)審(模擬外審1周后)啟動(dòng)會(huì)(合同簽定后1周內(nèi))現(xiàn)場診斷(啟動(dòng)會(huì)后1周內(nèi))編寫手冊(診斷報(bào)告后即開始)頒布手冊(審查報(bào)告后12天內(nèi)運(yùn)行體系(手冊頒布后即開始準(zhǔn)備驗(yàn)收(按評(píng)審時(shí)間要求)
6、新版手冊(評(píng)估報(bào)告后一周內(nèi))PDCA循環(huán)(繼續(xù)完善管理體系)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標(biāo)咨詢工作流程框圖貫標(biāo)員職責(zé)進(jìn)度及質(zhì)量方法及人員4、運(yùn)行完善階段電郵電話方式每周至少聯(lián)系企業(yè)1次并形成記錄,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);按照評(píng)審認(rèn)定中現(xiàn)場審核程序開展,2名貫標(biāo)員參與;保持每周一次與企業(yè)聯(lián)系并記錄,在周例會(huì)上匯報(bào)企業(yè)運(yùn)行工作進(jìn)度企業(yè)內(nèi)審后一周即體系運(yùn)行14周后實(shí)施,為期2天按認(rèn)定程序開展指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行新管理體系第3次入駐企業(yè)開展體系模擬外審?fù)瓿傻冢撤?/p>
7、報(bào)告《貫標(biāo)評(píng)估報(bào)告》模擬外審后按模版要求5天內(nèi)與企業(yè)管評(píng)同步完成,經(jīng)審核后發(fā)企業(yè)按模版完成《貫標(biāo)評(píng)估報(bào)告》,電郵形式發(fā)給企業(yè),2名貫標(biāo)員參與15周5、驗(yàn)收善后階段每天1次電話或電郵督促企業(yè)進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);每天1次電話或電郵督促企業(yè)進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);督促企業(yè)在收到評(píng)估報(bào)告后一周內(nèi)要求完成發(fā)布新版《管理手冊》輔導(dǎo)企業(yè)在《管理手冊》發(fā)布后一周內(nèi)完成評(píng)審材料的準(zhǔn)備工作;輔導(dǎo)企業(yè)完善《管理手冊》輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備認(rèn)證所需驗(yàn)收材料2周繼續(xù)指導(dǎo)企
8、業(yè)完善管理體系每月1次電話或電郵了解企業(yè)情況,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);自驗(yàn)收通過至下次年審前,繼續(xù)指導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)完善體系建設(shè);1年1、貫標(biāo)啟動(dòng)階段貫標(biāo)員負(fù)責(zé)合同事宜,現(xiàn)場或郵件;2名貫標(biāo)員AB角負(fù)責(zé)1家企業(yè)把啟動(dòng)培訓(xùn)作為企業(yè)貫標(biāo)啟動(dòng)會(huì)的一部分,2名貫標(biāo)員參與;合同采用全省統(tǒng)一文本,調(diào)查表在合同簽約完成后交信息部入庫;簽約后一周內(nèi)實(shí)施,必須使用服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一培訓(xùn)課件;簽訂合同,完成《情況調(diào)查表》第1次入駐企業(yè)召開啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)1周2、現(xiàn)場診斷階段采取部門
9、單獨(dú)約談,其中管代必談,2名貫標(biāo)員參與按模版完成《體系診斷報(bào)告》,電郵形式發(fā)給企業(yè),2名貫標(biāo)員參與啟動(dòng)會(huì)后一周內(nèi)實(shí)施,為期2天,按照模版問卷進(jìn)行現(xiàn)場診斷;現(xiàn)場診斷后一周內(nèi)完成,按模版要求完成并經(jīng)審核后發(fā)至企業(yè);第2次入駐企業(yè)開展體系現(xiàn)場診斷完成第1份報(bào)告《體系診斷報(bào)告》2周3、手冊編寫階段電郵電話跟蹤及查收企業(yè)《管理手冊》編寫進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);按模版完成《手冊審查報(bào)告》,電郵形式發(fā)給企業(yè),2名貫標(biāo)員參與輔導(dǎo)企業(yè)按照《體系診斷報(bào)告》要
10、求。三周內(nèi)完成《管理手冊》初稿收到手冊初稿后2天內(nèi)完成,按模版要求完成并經(jīng)審核后發(fā)至企業(yè);輔導(dǎo)企業(yè)完成《管理手冊》完成第2份報(bào)告《手冊審查報(bào)告》輔導(dǎo)企業(yè)頒布《管理手冊》電話跟蹤《管理手冊》發(fā)布進(jìn)度,1名貫標(biāo)員負(fù)責(zé);督促企業(yè)按《審查報(bào)告》要求12天內(nèi)修改頒布《管理手冊》;5周企業(yè)有關(guān)進(jìn)度內(nèi)部評(píng)審(體系運(yùn)行13周后)管理評(píng)審(模擬外審1周后)啟動(dòng)會(huì)(合同簽定后1周內(nèi))現(xiàn)場診斷(啟動(dòng)會(huì)后1周內(nèi))編寫手冊(診斷報(bào)告后即開始)頒布手冊(審查報(bào)告后
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