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文檔簡介
1、管理文化倉鯉固略扒國爨勰蕾理探索鬻氌繇戰(zhàn)略人力資源(strategicHuⅡ∞Resources,縮寫sHR)是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中,具有某些或某種特別知識(能力和技能),或者擁有某些核心知識或關(guān)鍵知識,處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的、有某種程度的專用性和不可替代性,這些人力資源直接影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn),是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。我們知道,企業(yè)戰(zhàn)略若沒有人力資源協(xié)助便不能實施。企業(yè)戰(zhàn)略要想成功,人力資源管理戰(zhàn)略是不可缺少
2、的。21世紀(jì)戰(zhàn)略人力資源管理將成為人力資源管理的主流。因為,在激烈動蕩的市場環(huán)境中,企業(yè)競爭呈現(xiàn)出動態(tài)化特征,競爭能否成功,取決于對市場的預(yù)測和對變化中顧客需求的快速響應(yīng)。在這種競爭態(tài)勢下,企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理,增強(qiáng)企業(yè)人力資源競爭力。故此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須從全新的角度,以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源管理,在企業(yè)內(nèi)建立基f企業(yè)遠(yuǎn)景、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)層層落實的人力資源管理系統(tǒng)。人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景制定的,并主要
3、通過促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)對經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。遠(yuǎn)景是要回答企業(yè)將成為、想成為一個ff么樣的企業(yè)。經(jīng)營戰(zhàn)略則是實現(xiàn)遠(yuǎn)景的策略,人力資源戰(zhàn)略是其中的重要組成部分。企業(yè)為實現(xiàn)其遠(yuǎn)景需要倡導(dǎo)的核心價值觀是企業(yè)文化,闡釋核心價值觀,明確組織文化的內(nèi)涵和外延,是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略來盤點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)的人力資源,分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素,明確核心業(yè)務(wù)流程,在此基礎(chǔ)匕設(shè)計出適合企業(yè)發(fā)展的個性化的組織結(jié)構(gòu)是落實戰(zhàn)略人
4、力資源的基石。一戰(zhàn)略人力資源與企業(yè)遠(yuǎn)景的整合企業(yè)遠(yuǎn)景是戰(zhàn)略人力資源管理的根據(jù),戰(zhàn)略人力資源管理必須融入企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃之中。遠(yuǎn)景為企業(yè)提供工作焦點(diǎn)和努力方向,遠(yuǎn)景是企業(yè)前進(jìn)的路線圖,還有利于營造有效決策的環(huán)境,特別是在組織扁平化時期,決策權(quán)下放,一個清晰、共享的遠(yuǎn)景就成了決策的指南針。調(diào)查表明,當(dāng)中低層管理者認(rèn)為高層勾畫了一個清晰的遠(yuǎn)景時,他們&講l侈萬方數(shù)據(jù)管理文化《徊—≤溢就會體驗到更多工作滿意、承諾和忠誠。員工共享遠(yuǎn)景提供了企業(yè)人力資
5、源規(guī)劃的基礎(chǔ)。遠(yuǎn)景對于計劃來說很重要,沒有一個渴望的關(guān)于未來的理想圖景,組織又如何能制訂合適的戰(zhàn)略呢當(dāng)然,遠(yuǎn)景離開匹配的戰(zhàn)略計劃就成了無法實施的夢想??梢?,基于共享遠(yuǎn)景的人力資源戰(zhàn)略是防范危機(jī)的關(guān)鍵因素。共享遠(yuǎn)景能夠?qū)⑷w人員集結(jié)到一起往組織的集體目標(biāo)共同努力,激勵員工,并促進(jìn)優(yōu)秀人才的吸引與保留。遠(yuǎn)景使每個員工能感覺到他們對組織理想圖景所作的貢獻(xiàn),提高解除危機(jī)的信心。共享遠(yuǎn)景還可以擴(kuò)大績效評估的范圍,也是對員工個體進(jìn)行績效評估的新思路
6、,企業(yè)可以從員工工作行為、T作決策是否與企業(yè)遠(yuǎn)景相吻合入手,拓展評估范圍,實事證明,這種評估對實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景是很有益的。二戰(zhàn)略人力資漂與企業(yè)經(jīng)蕾戰(zhàn)略的蔓臺企業(yè)戰(zhàn)略人力資源必須與經(jīng)營戰(zhàn)略整合。戰(zhàn)略人力資源是程序與活動的集臺,它通過人力資源部門和直線管理部門的努力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目的,并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效段維持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略人力資源與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略配合,可以幫助企業(yè)增加利用市場的機(jī)會,提升企業(yè)內(nèi)部組織優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)
7、略日標(biāo)。而這其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是戰(zhàn)略匹配的問題。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略人力資源的核心。企業(yè)要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略匹配分為外部匹配和內(nèi)部匹配。外部匹配是指人力資源與企、lk戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展階段完全一致,也町稱為“縱向整合”。內(nèi)部匹配是指通過發(fā)展和強(qiáng)化人力資源的各種政策和實踐之間的內(nèi)在一致性而完成的。事實上許多高層管理者進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的時候,戰(zhàn)略人力資源常常被忽略,人力資源工作人員對達(dá)到整合的要求理解很不充分,執(zhí)行難。尤
8、其對于勞動力密集型企業(yè),在有限的范圍、有限的時間和繁多的頭緒中,保證人力資源戰(zhàn)略被員工所理解和認(rèn)同,不是一件容易的事。根據(jù)美國《財富》雜志的調(diào)查,企業(yè)實旖各種戰(zhàn)略時所遭遇的失敗,73%歸因于人力資源無法與戰(zhàn)略配套。一旦將人力資源功能與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有效整臺,必然能抓住問題的關(guān)鍵,成功就在眼前。三人力資黑戰(zhàn)略與企業(yè)文化蔓合企業(yè)文化是企業(yè)在成長發(fā)展歷程中經(jīng)營管理行為的一種積淀,并成為企業(yè)員工的共同心理秩序。文化是能“化”人的,它對人的影響是潛
9、移默化的。而且文化具有較強(qiáng)的“路徑依賴”,一旦形成,要改變起來就顯得相當(dāng)?shù)乩щy,并可能形成攤斥,產(chǎn)生管理耗散。因此,有意識地建立支持企業(yè)業(yè)績、鼓勵創(chuàng)新與適應(yīng)變化的文化對一個企業(yè)就顯得十分重要。企業(yè)文化是一個影響戰(zhàn)略人力資源管理的重要組織因素。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合如此才能將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀與具體的管理行為相結(jié)合,真正得到員工的認(rèn)同,并南員工的行為傳達(dá)到外界,形成企業(yè)內(nèi)外部獲得廣泛’認(rèn)同的
10、企業(yè)文化。企業(yè)文化與戰(zhàn)略人力資源的整合,需要做到:首先,將愈眥的價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。其次,將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。再次,企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評價中。四人力資源戰(zhàn)略與組織結(jié)20I㈣經(jīng)講構(gòu)的整合每當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)人力資源管理問題時,管理者往往只盯住問題,四處救火、急著解決問題很少有人能在企業(yè)組織層面停留片刻,審視一番:“我們的組織沒計合理嗎符合戰(zhàn)略和企業(yè)文化嗎適合業(yè)務(wù)模式嗎適應(yīng)市場的變化嗎’如果能多審視一番這些問題
11、,傷腦筋的事情會少很多。其實,人力資源管理的種種問題都來自源頭——能否將合適的人放在合適的組織中,形成企業(yè)良性運(yùn)作。因此,人力資源戰(zhàn)略需要經(jīng)常關(guān)注企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),畢竟人力資源管理的對象——員工只有在組織中才能發(fā)揮其技能和專長。不同的組織形式與組織結(jié)構(gòu)要求建立相應(yīng)的人力資源管理模式。理解這兩者之間關(guān)系的關(guān)鍵是將企業(yè)組織變革與人力資源管理變革有機(jī)地統(tǒng)一起來。目前我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較多的采用金字塔型,嚴(yán)重阻礙了不同部門和具有不同知識結(jié)構(gòu)的人員之
12、間的接觸和交流,不利于信息的流動和傳達(dá)妨礙了知識的更新和應(yīng)用,這就迫切需要對組織進(jìn)行變革,推廣組織中間層次較少的扁平化組織、成員之間能夠有效溝通的網(wǎng)絡(luò)化組織,同時,要推廣有利于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的團(tuán)隊組織、無邊界的組織等??傊?,中國企、㈦拘當(dāng)務(wù)之急是需要盡快從傳統(tǒng)的人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變,將人力資源真正視為最可寶貴的戰(zhàn)略資源,并通過對這些資源的科學(xué)規(guī)劃和開發(fā)管理,使之為實現(xiàn)企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),從而使企業(yè)形成自己的核心能力并獲得持
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