企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理

1、《財貿(mào)經(jīng)~)1998年簟2期——嘲筆企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理卓敏△_27現(xiàn)代企業(yè)正面臨著國內(nèi)和國際兩個市場的競爭執(zhí)戰(zhàn)有謀略地?fù)碛泻屠媒?jīng)濟(jì)資源，大智大勇地發(fā)掘和運用^力資源，以及科學(xué)的現(xiàn)代化的經(jīng)營管理是戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地，以取得長期、持續(xù)發(fā)展的三個緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)，尤其是在信息時代和管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的今天，企業(yè)管理者的行為無時無刻不涉及到戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確立機構(gòu)業(yè)績目標(biāo)，在綜合分析所有內(nèi)外部相關(guān)因素的基礎(chǔ)上制訂選到目標(biāo)

2、的戰(zhàn)略并執(zhí)行既定的行動計劃的過程。在可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中戰(zhàn)略管理的運用是十分必要的。一、戰(zhàn)略管理的歷史發(fā)展最初，有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為一般稱為戰(zhàn)略計劃(Strategicplanning)，著眼于企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)企業(yè)現(xiàn)狀，缺乏戰(zhàn)略詞整空間，只是把預(yù)算中的數(shù)字往前多推幾年。1965年，安瑟夫(Ansoff)所著公司戰(zhàn)略的第一本專著《公司戰(zhàn)略》問世，為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的起點開始。戰(zhàn)略管理的一些最新的最重要的理論方法如企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測耐盤

3、監(jiān)戰(zhàn)略的影響，進(jìn)行環(huán)境適應(yīng)性調(diào)整方去、運籌學(xué)方法、組音分析技術(shù)、預(yù)測技術(shù)方法等都被提出并加以實際運用。1973年的石油危油，一夜之間把企業(yè)帶到了動蕩的環(huán)境中，人們意識到外部環(huán)境完全準(zhǔn)確的預(yù)測幾乎是不可能的，企業(yè)的計塒必須以外部環(huán)境的變化為基礎(chǔ)必須更加留心市場和市場變化的動態(tài)原因，更加密切關(guān)注競爭對手。在這一對期，企業(yè)管理的戰(zhàn)略特色已滲透到其管理環(huán)節(jié)中，企業(yè)的管理者必須以外部環(huán)境為基礎(chǔ)考慮多種備用的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略管理(Strategicm

4、anagement)一詞正式提出，同時確認(rèn)戰(zhàn)略比預(yù)測更重要，并非僅僅包括計劃安瑟夫等著《從戰(zhàn)略計劃到戰(zhàn)略管理》一書的出版，標(biāo)志64著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理論體系的形成。進(jìn)^8[)年代以后，行為學(xué)思想、競爭對手分析、制造和收購戰(zhàn)略，全球化戰(zhàn)略、信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，拓展了戰(zhàn)略管理的范圍，完善了戰(zhàn)略管理的理論，豐富丁戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。二、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容體系戰(zhàn)略管理是管理中最基本、也是最重要的一個方面。從現(xiàn)耐和未來的角度分析企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的

5、潛力和資源，確定正確的方向，形成切實可行的目標(biāo)，認(rèn)真實施既定的戰(zhàn)略和計劃，進(jìn)行科學(xué)的業(yè)績評價和及時的信息反饋是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)角度出發(fā)戰(zhàn)略管理應(yīng)由以下幾部分組成：(一)確定業(yè)務(wù)范圍和戰(zhàn)略目標(biāo)=確定業(yè)務(wù)范圍是明確企業(yè)的方向和發(fā)展道路的首要步驟。企業(yè)的業(yè)務(wù)活動范圍和各種業(yè)務(wù)活動的組合，目前要建立什么機構(gòu)，將來要進(jìn)^何種市場，希望服務(wù)何種顧客等，都是任何企業(yè)的高層管理者無去回避的同題管理當(dāng)局觀念中的企業(yè)努力方向和短期及長明目標(biāo)

6、就是企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)。在關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的所有領(lǐng)域中，在企業(yè)結(jié)構(gòu)中從上到下的不同層次上都需要戰(zhàn)略目標(biāo)。確定戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)⑵髽I(yè)的努力方向轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)從上到下，每個部分的實際戰(zhàn)術(shù)行動。()制訂并實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略目標(biāo)是結(jié)果戰(zhàn)略是取得結(jié)果的手段制訂戰(zhàn)略的任務(wù)就是全面考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中所有的相關(guān)因翥，為取得戰(zhàn)略目標(biāo)中的長短期結(jié)果，提出具體的行動計劃戰(zhàn)略是為取得企業(yè)的整體目標(biāo)和競爭優(yōu)勢而確立企業(yè)長期持續(xù)成功的地位所設(shè)計的行動藍(lán)凰。它要解決的問題是：

7、如何適應(yīng)變化中的內(nèi)外部條件，企業(yè)資源在內(nèi)部如何分配與利用，如何使企I維普資訊業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)行動取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果等。制定戰(zhàn)略目標(biāo)只是企業(yè)戰(zhàn)略管理的開始關(guān)鍵在于實施貫徹戰(zhàn)略而貫徹和實施戰(zhàn)略的核心是使每十雇員和部門都成功地執(zhí)行各自應(yīng)承擔(dān)的戰(zhàn)略計劃。包括確定企業(yè)內(nèi)部機掏、制定適應(yīng)戰(zhàn)略的預(yù)算和計劃，明確內(nèi)部的責(zé)任范圍和與戰(zhàn)略目標(biāo)相應(yīng)的激勵手段，設(shè)置服務(wù)于反映和控制戰(zhàn)略實施過程的信息系統(tǒng)，建立與戰(zhàn)略成功相適應(yīng)的企業(yè)文化等。戰(zhàn)略的貫徹和實施實

8、質(zhì)上是一個將每個部門、每十員工的行為與企業(yè)的整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致的過程：(三)評價戰(zhàn)略管理業(yè)績并進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略營理目標(biāo)執(zhí)行情況必須進(jìn)行有根據(jù)和有效的評價，確定戰(zhàn)略管理的業(yè)績優(yōu)劣，并據(jù)以提出調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)想。因為戰(zhàn)略的訂和實施都不是一勞隸逸的事情。如果戰(zhàn)略的執(zhí)行效果不佳或企業(yè)內(nèi)外部條件和環(huán)境發(fā)生了變化就需要根據(jù)行業(yè)和競爭條件的變化新的機遇和挑戰(zhàn)管理^員的更換等對既定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)戰(zhàn)略貫徹和實施是一個持續(xù)不斷的改進(jìn)過程，管

9、理當(dāng)局不僅應(yīng)監(jiān)督既定戰(zhàn)略的執(zhí)行過程及結(jié)果，還應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)采取更好的戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略管理以確定業(yè)務(wù)范圍和戰(zhàn)略目標(biāo)開始。到制訂和實施戰(zhàn)略目標(biāo)，直至評價戰(zhàn)略管理業(yè)績及調(diào)整戰(zhàn)略管理確定新目標(biāo)等一系列環(huán)節(jié)相連形戚戰(zhàn)略管理的體系。這種體系通過信息反饋共同組成如下圖所示的管理循環(huán)：國一圈一盛一圓一根據(jù)各階殷之間的信息反饋進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整三、戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實功能和現(xiàn)實意義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加劇了企業(yè)之間的競爭，使現(xiàn)代企業(yè)面臨著瞬息萬變危機四伏的外部環(huán)境。過去許

10、多企業(yè)只要將全部的精力集中于內(nèi)部管理，以盡量高的效率完成日常業(yè)務(wù)，就可以取得成功。高教率的內(nèi)部管理在今天雖然還是十分重要的，而面對變化奠測的外部環(huán)境的適應(yīng)則戚了企業(yè)成功的根本因素=戰(zhàn)略管理理論和方法可使人們更注重環(huán)境的分析便于形成適應(yīng)外部環(huán)境的戰(zhàn)略。但這并不否定業(yè)已證實的有效的管理經(jīng)驗，只不過是它更加重視高層管理人員的責(zé)任強調(diào)管理的最終目的是通過提高效率、效果和適應(yīng)性來進(jìn)一步增大業(yè)績。1戰(zhàn)略管理的成功運用可“為企業(yè)提出清晰的發(fā)展方向和目

11、標(biāo)。戰(zhàn)略管理的理論和方法孕育著在新戰(zhàn)略條件下，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，訂實施戰(zhàn)略方案的戰(zhàn)術(shù)計劃。提供更加清晰的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，從而排斥企業(yè)管理的短期目標(biāo)和方向，促使企業(yè)在全面了解預(yù)期的結(jié)果之后，明確取得成功所必須采取的戰(zhàn)術(shù)，確保在取得短期業(yè)績的時候取得長遠(yuǎn)利益=2戰(zhàn)略管理的成功運用，為企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件現(xiàn)代企業(yè)面對的外部環(huán)境總是迅速變化的這種迅速變化通常為企業(yè)提供了意料之外的機遇和挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理方法有助

12、于管理當(dāng)局集中精力迎接這種機遇和挑戰(zhàn)提醒管理當(dāng)局分析和預(yù)測跟前和將來的外部環(huán)境影響或改變外部環(huán)境，或者是采取行動優(yōu)化企業(yè)在環(huán)境中的外境，使企業(yè)有能力迅速抓住機遇，充分利用機遇，減少與環(huán)境挑戰(zhàn)有關(guān)的風(fēng)險，更好地把握自己未來的命運：3戰(zhàn)略管理的成功運用，可以將企業(yè)的決策過程和外部環(huán)境聯(lián)系起來，使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。由于企業(yè)的井部環(huán)境動蕩的不斷加尉，環(huán)境條件更加復(fù)雜化，任何企業(yè)都將采用措施來適應(yīng)。非戰(zhàn)略管理的企業(yè)只能采取被動——防御決定(

13、Passivereaetivedecision)，僅在環(huán)境發(fā)生變動之后才采取行動，顯得十分被動，成效有限。而戰(zhàn)略管理的企業(yè)則可果取進(jìn)攻——防御決策(Aggressivereactivedecisior)，通過預(yù)測未來的環(huán)境，避免可能發(fā)生的問題，更好地抓住機遇，采取優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，更好地控自己的命運。盡管戰(zhàn)略管理可“在所有的機構(gòu)中運用但并非所有的企業(yè)都具有戰(zhàn)略管理觀念。投有戰(zhàn)略管理觀念的企業(yè)則在管理中抓不住重