淺談企業(yè)經(jīng)營的團隊管理——以企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬活動為例

1、淺談企業(yè)經(jīng)營的團隊管理淺談企業(yè)經(jīng)營的團隊管理一一以企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬活動為例口楊志(廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學院，510507)摘要:團隊建設(shè)與管理對于企業(yè)經(jīng)營與管理非常必要。企業(yè)應(yīng)按照成員擁有共同的價值觀、共同目標、角色配置多元性的要求來組建經(jīng)營團隊，應(yīng)通過感情投入促成成員對團隊的強烈歸屬感與一體感、采用利益分享培養(yǎng)成員對團隊事務(wù)盡心盡力、運用責任共擔強化成員間的相互協(xié)作與共同責任心來培養(yǎng)團隊精神應(yīng)通過建立良好的分工與協(xié)作機制、打造有利于科學

2、決策的組織管理體制、營造良好的信任、默契的溝通氛圍、強化團隊行動執(zhí)行力與打造快速的危機應(yīng)急反應(yīng)能力等的管理措施和辦法促進團隊良性運作。關(guān)鍵i司E企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬:團隊:管理、企業(yè)經(jīng)營團隊的組建成自身的職責使命，又能與其他成員形成良好的團隊協(xié)作和角(1)按照成員擁有共同的價值觀的要求來組建企業(yè)經(jīng)營團色互補，以有效地完成團隊承擔的整體任務(wù)和使命。在經(jīng)營沙隊。建立企業(yè)經(jīng)營團隊，應(yīng)選擇價值觀與團隊擁戴的價值觀相盤模擬運作中，各個經(jīng)營領(lǐng)域的工作都

3、較為獨立與繁忙，作為同或相似的成員來加入。所謂“道不同不相為謀飛團隊成員擁協(xié)作鏈條的一部分，任何一項工作出現(xiàn)差錯，都會導致產(chǎn)生連有共同或相似的價值觀，對企業(yè)事務(wù)有相同或相似的價值判鎖反應(yīng)，沒有一定才能和獨立工作能力的人是很難勝任工作斷，價值取向方能一致，才容易取得相互的認同和協(xié)作，減少因的。所以，團隊的CEO，必須選擇具有領(lǐng)導才能和統(tǒng)帥能力的人價值觀不同而引發(fā)的各種矛盾和糾紛，減少內(nèi)耗。企業(yè)經(jīng)營沙來擔當:財務(wù)總監(jiān)必須精通財務(wù)知識與技能:

4、營銷總監(jiān)，必須有盤團隊也應(yīng)該按此要求來組建，要選擇職業(yè)意識、經(jīng)營理念、營市場經(jīng)營的敏銳性和營銷才能:生產(chǎn)總監(jiān)，必須具有生產(chǎn)知識、銷觀念相同或相似的人員組建團隊，同時要求團隊成員雙向選熟悉生產(chǎn)流程:物流總監(jiān)，必須有原材料準確適時采購配送等擇，使得成員之間有一定程度的相互認可和熟悉度，能相互容的能力。如果角色配置不恰當，局部的缺陸會導致整體的不良，納和合作，在思想感情上不會產(chǎn)生太多的陌生和隔閡，為今后影響全局。例如某一企業(yè)經(jīng)營沙盤團隊在財務(wù)

5、總監(jiān)位置上配置的信任和默契合作奠定一個良好的基礎(chǔ)。(2)按照團隊成員擁的角色能力不足，不僅對企業(yè)經(jīng)營預算造成影響，在財務(wù)報表有共同目標與愿景的要求來組建企業(yè)經(jīng)營團隊。企業(yè)經(jīng)營團隊的計算填制上也不時出現(xiàn)失誤，導致在競賽中被扣罰將近100都肩負著一定的職責和使命，要促使成員履行好這些職責和使命，團隊就必須確立一個令人激情向往的目標與愿景，并希望團隊成員能將它作為個人的目標與愿景來追求。在團隊組建時，團隊會將成員是否認同團隊的目標與愿景這一條

6、作為衡量標準來選擇成員、組建團隊，目的是吸收具有優(yōu)秀品質(zhì)的成員，匯集正能量，大家心往一處想，勁往一處使，共同創(chuàng)造團隊佳績。在企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬中，選取渴望獲取經(jīng)營佳績、對團隊未來充滿向往和激情的成員加盟團隊，是組建優(yōu)秀團隊的一個先決條件。團隊擁有這樣的成員越多，熱氣越高，求勝欲望越濃，越有利于團隊精神的營造和今后的沙盤模擬競爭。如果所組建的團隊其成員的目標和愿景不明或不一致，團隊就會缺乏朝氣和激情。這樣的話，其后的團隊管理應(yīng)盡快開展相應(yīng)的

7、補救改善工作，促成其成員樹立與團隊一致的目標和愿景。(3)按照團隊成員角色配置多元性的要求來組建企業(yè)經(jīng)營團隊。組建經(jīng)營團隊需要各種職務(wù)(位)人選，為了能夠讓團隊獲得才能和素質(zhì)較為匹配的成員來履行各個職務(wù)(位)的職責使命，在團隊成員的選擇上，強調(diào)角色配置的多元化，每個職務(wù)(位)都應(yīng)配備與職務(wù)(位)角色承擔的職責相適的人才，以做到成員既能獨立完分，最終團隊雖然在總分上高出其他三等獎將近2000分，但卻以比二等獎最后一名少7分被擠出二等獎的行

8、列。二、企業(yè)團隊精神的培養(yǎng)cl)通過感情投入促成團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感。培養(yǎng)團隊精神，要在團隊成員關(guān)系的改善方面做出努力，通過各種途徑和辦法加強感情投入，培養(yǎng)團隊成員對團隊的歸屬感與一體感，產(chǎn)生精神依賴，形成一種內(nèi)聚力，使得團隊成員對團隊的感情難以割舍，衍生出對團隊的忠誠感和為維護團隊利益做出奉獻的思想情懷，從而產(chǎn)生強大的團隊力量。在企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬中，優(yōu)秀的隊伍，往往善于利用外部競爭壓力來喚起團隊的凝集力和競爭求勝的情緒，

9、強化團隊意識，團結(jié)一致地去迎接各種困難和挑戰(zhàn)。如果團隊沒能喚起成員對團隊的歸屬感與一體感，隊伍就會是一盤散沙，面對競爭就會未擊即演。曾經(jīng)有一屆企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬大賽，某名牌院校的參賽隊伍在大賽即將開始之時卻因為隊員意見嚴重分歧而放棄參賽，顯現(xiàn)出這支隊伍的團隊意識、團隊榮譽感之缺乏。由此可見，即使是由才智優(yōu)良的精英人才組成的隊伍，如果無法形成良好的團隊意識，其隊伍也是沒有戰(zhàn)斗力的。(2)采用利益分享培養(yǎng)團隊作者簡介:楊志(1956)，男，海

10、南澄邁縣人，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學院管理系副教授，教研室主任，研究方向為企業(yè)管理。.21?企業(yè)導報2015年第3期成員對團隊事務(wù)的盡心盡力。團隊是個整體，團隊成員在利益上連成一體，在團隊中，團隊利益也即個體利益。在團隊精神的培養(yǎng)上，采用利益分享將成員的利益捆綁在一起，團隊競爭成敗的榮辱與每個人都直接相關(guān)，會形成一榮俱榮損俱損的格局，容易喚起團隊成員主動地維護團隊的利益，對團隊事務(wù)盡心盡力和全方位投入。要做到這一點，團隊組織的利益分享要建立

11、在重視團隊整體績效和強調(diào)團隊獎勵而非個人獎勵的基礎(chǔ)之上，促使成員將團隊的利益看得重于個人利益，端正團隊成員對團隊事務(wù)和工作的態(tài)度，以激勵團隊協(xié)作，追求共同進步和提高，實現(xiàn)團隊整體績效最優(yōu)，而不是一兩個人或局部最優(yōu)。雖然企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬是一種學習方式，沒有太多的實質(zhì)利益，但企業(yè)經(jīng)營沙盤團隊對競賽榮譽的歸因也是一種利益體現(xiàn)，如果把競賽獲勝的功勞歸于某個人，卻把失敗的責任歸結(jié)于另→個人，這樣的歸因是不利于團隊激勵的。(3)運用責任共擔強化各成

12、員間的相互協(xié)作與共同責任心。培養(yǎng)團隊精神，要在團隊成員之間關(guān)系的改善方面做出努力，要通過責任共擔來強化各成員的共同責任心，使之在團隊事務(wù)上勇?lián)厝魏拖嗷f(xié)作，將團隊的事當成自己的事，做事不推瀆，而是主動承擔責任。企業(yè)經(jīng)營沙盤團隊，強調(diào)每個人的經(jīng)營運作與團隊競爭運作成敗的成果有關(guān)聯(lián)，要求每個成員主動承擔起責任來，審慎處理好各自環(huán)節(jié)的經(jīng)營運作，使其成效符合團隊整體運作的目標要求。三、企業(yè)開展團隊良性運作的管理措施和辦法(I)建立良好的分工與

13、協(xié)作機制。團隊精神培養(yǎng)要求運用責任共擔強化各成員間的相互協(xié)作和共同責任心，但這并不等轉(zhuǎn)買、生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)時段等實行任意人提醒的做法都是團隊協(xié)作的典型表現(xiàn)。(2)打造有利于科學決策的組織管理體制。團隊作為新型的企業(yè)組織單元，它與傳統(tǒng)科層制組織單元具有不同的體制和文化，它提倡組織決策的民主透明，傾向于充分發(fā)揮團隊成員的集體力量和智慧參與決策，需要建立科學的組織管理體制和營造平等寬松的制度文化氛圍，為團隊成員融入團隊、充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性

14、開創(chuàng)良好的團隊環(huán)境。而要做到這一點，團隊的架構(gòu)應(yīng)該按照扁平組織的架構(gòu)設(shè)置，以利于各成員能較易獲取經(jīng)營一線信息，有相應(yīng)權(quán)力分享團隊信息和研究成果，并鼓勵每個成員對團隊事務(wù)發(fā)表意見，甚至允許成員跨部門提出相關(guān)建議。在企業(yè)經(jīng)營抄盤團隊制定經(jīng)營規(guī)劃時期，往往要依靠各部門成員集思廣益，開展綜合的決策研究，進行不同方案的財務(wù)測算與比較，制定企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃。(3)營造良好的信任、默契的溝通氛圍。團隊是個成員關(guān)系緊密的群體，在這一群體中，要保持緊密的團隊

15、成員關(guān)系，良好的溝通和互動是不可或缺的。溝通和互動可以加強情感交流和信息傳遞，減少各種誤解和隔閡:可以準確地傳遞信息，提高團隊運作效率和減少失誤:可以增強成員間感情，提高工作熱情和積極性，形成強大的團隊凝聚力。而良好的溝通和互動，需要信任和默契。團隊必須通過各種途徑和辦法培養(yǎng)和營造團隊成員間信任、默契的溝通氛圍，以求實現(xiàn)高效的溝通和互動。如果團隊成員不善于溝通，有話不說，有情不報，往往造成溝通的不暢或誤會。一個具有良好溝通習慣和氛圍的企

16、業(yè)經(jīng)營沙盤團隊，成員間溝通默契、到位，團隊成員事務(wù)往往會適時得到別人的善意提醒，一個眼神、一個簡單的手勢，都能取得溝通的實效，減少了信息于沒有分工。團隊的運作是建立在團隊成員分工與協(xié)作的基礎(chǔ)傳遞的失誤，使信息能得到及時、準確的通報。(4)強化團隊行上的。沒有合理的分工，團隊事務(wù)會出現(xiàn)任務(wù)承擔的疏漏:有分動執(zhí)行力與打造快速的危機應(yīng)急反應(yīng)能力。個優(yōu)秀的團隊，工而沒有協(xié)作，會形成各自為陣、不能互補的局面。要做到既有強調(diào)成員的參與，而這一參與，

17、不但需要決策的參與，還需要行分工又有協(xié)作，必須依靠良好的分工與協(xié)作機制促成。團隊要動執(zhí)行的參與，這就需要成員具備良好的行動執(zhí)行力。在企業(yè)建立這樣的機制:每個成員各有職責分工，要將別人作為自己經(jīng)營沙盤模擬中，若團隊成員的行動執(zhí)行力弱，往往會導致團服務(wù)的對象，為別人的工作著想，做好協(xié)作。但又不以此刻J錢，隊在決策執(zhí)行上的不協(xié)調(diào)，或因操作失誤導致整個團隊行動方在完成自身職責而力所能及的情況下，要幫助別人工作，或兼案遭受挫折。因此，團隊在執(zhí)行力

18、方面，既要求成員能協(xié)作互任監(jiān)督、參謀的角色，對團隊承擔共同責任，以確保團隊整體運動，減少運作失誤，確保正確有力地執(zhí)行決策，又要求能根據(jù)具作的良好進行。分工與協(xié)作，要考慮到人的個性和社會性因素，人的能力大小、個性是否互補、人際關(guān)系是否和諧都是形成團隊戰(zhàn)斗力的影響因素。團隊分工與協(xié)作做好了，就有可能達到單個人不是最優(yōu)而團隊整體整合到最優(yōu)的一加一大于二的境界。在企業(yè)經(jīng)營沙盤團隊中，除了要按照職務(wù)(位)角色進行分工，還要確定一些具體經(jīng)營運作環(huán)節(jié)

19、的工作應(yīng)由誰來把關(guān)負責，如訂單接單的登記和計算、交單先后的策劃安排、電子沙盤經(jīng)營流程操作等，為了確保萬無一失，有的工作任務(wù)還要采用雙職位分工負責，如原材料采購數(shù)量和采購排期的分配計算、財務(wù)報表的分析計算等。有了嚴密的分工，才可以防范在千頭萬緒的繁忙運作中出現(xiàn)工作的遺漏和失誤。但分工并不等于分家，在運作中，經(jīng)常要進行協(xié)作，例如對電子沙盤經(jīng)營流程操作實行共同監(jiān)督、對訂單接單實行跨職位的監(jiān)督與復查、廠房租.22.體情況隨機應(yīng)變，調(diào)整運作，從而

20、提高運作效率和運作成果。四、結(jié)語團隊運作是組織運作的良好形式，如何開展團隊運作，是廣大經(jīng)營管理者必須面對的一個課題。組建企業(yè)經(jīng)營團隊，培養(yǎng)團隊精神，尋求開展團隊良性運作的措施辦法都是團隊運作必須深入研討并注意認真掌控的管理事項，不能等閑視之。參考文獻t[1]李佳.論團隊精神日1湖南民族職業(yè)學院學報，2006年，第2期下旬刊:第98102頁[2]張友蘇.管理心理與實務(wù)[M].廣州:暨南大學出版社，200391106.[3]費戈，吳丹萬科總