管理觀點(diǎn)——行業(yè)管理？專業(yè)管理？還是企業(yè)管理？

1、管理觀點(diǎn)——行業(yè)管理？專業(yè)管理？還是企業(yè)管理？一、“歷史的”行業(yè)管理觀點(diǎn)在管理學(xué)成為一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)科之前，管理概念主要局限于行業(yè)領(lǐng)域，管理在各個(gè)不同的行業(yè)被認(rèn)為有巨大的差異，所謂管理專家必定冠以行業(yè)專家的名頭。在這一階段，管理一度在不同行業(yè)內(nèi)展開(kāi)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二、“現(xiàn)實(shí)的”專業(yè)管理觀點(diǎn)隨著人們對(duì)管理共性認(rèn)識(shí)的日益增加，推倒行業(yè)藩籬的現(xiàn)代管理學(xué)誕生并迅速成長(zhǎng)起來(lái)。管理概念開(kāi)始圍繞戰(zhàn)略、人力資源、組織、流程、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等職能管理不斷拓展

2、，所謂管理專家必定冠以專業(yè)領(lǐng)域的稱謂。直到目前為止，甚至可以預(yù)見(jiàn)，在將來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，管理學(xué)都將圍繞專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。但，我們也注意到，專業(yè)管理的觀點(diǎn)在促進(jìn)管理學(xué)極大繁榮，管理智慧極大迸發(fā)的同時(shí)，也給奉行專業(yè)管理理論進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)造成了諸多困惑，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一、各種專業(yè)管理理論可能相互矛盾，或不能形成有效的合力。銷售專家說(shuō)銷售額快速增長(zhǎng)，圈地最重要；財(cái)務(wù)專家說(shuō)成本節(jié)省、資本運(yùn)作是公司發(fā)展正道；市場(chǎng)專家說(shuō)渠道和品牌為王；人力資

3、源專家講員工是公司最重要的資產(chǎn)，要重視福利和培訓(xùn)；戰(zhàn)略專家認(rèn)為，其它一切都是次要的，只有戰(zhàn)略是關(guān)鍵；文化專家講，文化是企業(yè)發(fā)展壯大的根本。面對(duì)種種理論，不同專業(yè)出生的高層管理人員再加上自己的偏好，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，出現(xiàn)一時(shí)重視戰(zhàn)略，一會(huì)重視人力資源的狀況就毫不為奇；而且還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各專業(yè)人員憑專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取內(nèi)部資源，導(dǎo)致什么專業(yè)都很重要，但什么專業(yè)都得不到足夠資源支持的狀況。第二、各種專業(yè)管理理論不能有效地指導(dǎo)企業(yè)的管理實(shí)踐。管理理論

4、被置疑最多的，就是雖然理論講的很正確，但有用嗎？可操作嗎？在回答這個(gè)問(wèn)題前，我們要先明確對(duì)誰(shuí)有用？是由誰(shuí)來(lái)操作？很顯然，判斷標(biāo)準(zhǔn)只能是對(duì)企業(yè)有沒(méi)有有用，企業(yè)能不能操作。由于各種專業(yè)管理理論基本上不是一個(gè)以企業(yè)整體為對(duì)象的理論框架，而指導(dǎo)管理實(shí)踐的人又都局限于專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)管理理論出現(xiàn)大量“中看不中用”的狀況就很是正常了。三、“未來(lái)的”企業(yè)管理觀點(diǎn)德明顧問(wèn)認(rèn)為，隨著上述兩個(gè)困惑的日益增加，可以預(yù)見(jiàn)，在突破行業(yè)管理觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突破專

5、業(yè)管理的觀點(diǎn)，用各種經(jīng)營(yíng)和管理智慧將企業(yè)紛繁復(fù)雜的管理事務(wù)串成一個(gè)有機(jī)整體，使企業(yè)在思考經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題上有一個(gè)全局式的思考和評(píng)價(jià)框架，而不是局部的職能觀點(diǎn)和片面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將顯得十分重要和必要。這是因?yàn)?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及的管理問(wèn)題本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不是某個(gè)專業(yè)管理的問(wèn)題。任何企業(yè)能持續(xù)發(fā)展，決不可能只是某一個(gè)方面的作用，它需要系統(tǒng)地集合多種管理智慧，并抓住階段性的實(shí)施重點(diǎn)。德明顧問(wèn)認(rèn)為，未來(lái)的管理理論發(fā)展，將發(fā)生革命性突破，從專業(yè)管理