2018年電大流通概論小抄

1、電大小抄電大流通概論小抄按首字母排序單選題1、(B反壟斷政策)是各國(guó)最主要的商品流通政策。2、(C)的最大特點(diǎn)是有一個(gè)盟主各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的加盟店在經(jīng)營(yíng)管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下經(jīng)營(yíng).3、“零售引力法則”是由(A威廉?雷利)提出的。4、（B）一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。5、（C）是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。它是一種典型的中介行為。6、（C、物流作業(yè)）管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理

2、的基礎(chǔ)，它是其它層面的管理的基礎(chǔ)。7、（D.綠色物流）指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)規(guī)劃和運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、等物流活動(dòng)。8、“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的（C.發(fā)育階段）。9、POS系統(tǒng)叫銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商品進(jìn)行（A、單品管理）。A10、按（C.業(yè)態(tài)）分類(lèi)是按商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式或商品銷(xiāo)售方式分類(lèi)，也叫銷(xiāo)售方式分類(lèi)。B11、百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段，其主要形式有（D大型百貨公司和獨(dú)立的或單體的

3、百貨店）12、百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A.高中檔顧客)。13、表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是（D）。14、不論是哪種類(lèi)型的批發(fā)市場(chǎng)，其交易規(guī)則、管理制度都是日趨（C）的，這是現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)的基本特征。15、不依附于生產(chǎn)部門(mén)，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（B商人批發(fā)商）C16、采購(gòu)批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（A）。17、采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是（B.成反比）。18、倉(cāng)儲(chǔ)商店一般采?。˙.會(huì)員制）形式。19、倉(cāng)儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧

4、客為（B.中小商人和團(tuán)體）。20、倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取(D.會(huì)員制)形式。21、超級(jí)市場(chǎng)的口標(biāo)市場(chǎng)是(B)。22、超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(A.普通大眾)。23、超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在（C.2.13.5米）之間。超24、級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（集中陳列）。25、城市A有人口10萬(wàn)人，城市B有人口5萬(wàn)人，城市A與城市B的距離為25公里，那么，城市A與城市B的商圈邊界各是多少（D）26、次級(jí)商

5、圈是指核心商圈的外圍區(qū)域在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來(lái)店購(gòu)物比較方便.次級(jí)商圈的顧客大約占(C)27、從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)商品流通政策還將在（D五個(gè)方面）發(fā)生變化，如重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持。28、從宏觀(guān)上看，(A.商業(yè)組織)的生命周期短，意味著該組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，這也是商業(yè)的又一顯著特征。29、從全社會(huì)來(lái)說(shuō)，流通成本是指花費(fèi)在商品流通過(guò)程中的各種費(fèi)用，包括（B）與物流費(fèi)用。30、從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)通過(guò)與上游廠(chǎng)商建立廣

6、泛的代理或買(mǎi)斷關(guān)系，與下游企業(yè)或零售店鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展廣泛的社會(huì)化配送，這種配送稱(chēng)為（B）。D31、第3次社會(huì)大分工是（C.商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)分離）32、第3次與前2次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了（D、商業(yè)）33、電子商務(wù)的新特點(diǎn)（D、失控普遍化、過(guò)程交互化、影響全球化、信息密度化、交易個(gè)性化、媒體豐富化）。34、電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可以為各種類(lèi)型企業(yè)提供（D網(wǎng)上交易與管理）全方位服務(wù)。35、電子商

7、務(wù)作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同，由于交易手段的變化，產(chǎn)生了一些新特點(diǎn)，它們是（D交易過(guò)程電子化、交易對(duì)象特定化、交易高效化、交易市場(chǎng)虛擬化）。36、店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(A.商業(yè)用戶(hù))。37、對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國(guó)家是(B日本)。38、對(duì)連鎖門(mén)店的商品配送多采用(B.多品種小批量配送)。39、對(duì)零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，配送是決定企業(yè)生存與發(fā)展的生命線(xiàn)。目前，我國(guó)的配送中心主要以(B自建型與營(yíng)業(yè)型)為主。40、對(duì)零售

8、業(yè)進(jìn)行的分類(lèi)，業(yè)種的分類(lèi)是根據(jù)（經(jīng)營(yíng)商品的大類(lèi)）。41、對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，業(yè)態(tài)分類(lèi)是根據(jù)（A）。42、對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)(D)是非常重要的這是其他競(jìng)爭(zhēng)者不易模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).43、對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，（B.店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列）本身就提供了一個(gè)制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)，它是零售商獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)要素，對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有重要價(jià)值。44、對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的最重要因素是(A店鋪選址)45、對(duì)于大批量期貨交易可采?。˙）的

9、采購(gòu)方式。46、對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可選擇（A、集中組織）。G47、根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測(cè)進(jìn)行的生產(chǎn)稱(chēng)（D、延期生產(chǎn)）48、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B.跨企業(yè)的物流管理)。49、購(gòu)物中心的主要功能是購(gòu)物休閑與娛樂(lè).購(gòu)物中心的首要功能是(D)50、購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)場(chǎng)或開(kāi)展文化活動(dòng)，屬于零售商業(yè)的（A）功能。51、顧客愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、比較選擇的商品屬于（B選購(gòu)品）52、國(guó)際連鎖店協(xié)會(huì)對(duì)正規(guī)連鎖的定義

10、是“以單一資本直接經(jīng)營(yíng)（B、11個(gè)）以上的零售業(yè)或飲食業(yè)，也稱(chēng)所有權(quán)連鎖。”53、核心商圈的基本顧客來(lái)源是（C）。J54、既不取得商品所有權(quán)，也不實(shí)際取得商品，而只是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間從事介紹、撮合，促進(jìn)雙方成交的商人稱(chēng)作（C）。55、將商品條碼印制在紙質(zhì)或塑料吊牌上，掛于商品表面的商品條碼是(C)。56、將物流劃分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、終端物流等，是按（C）分類(lèi)。57、交易雙方以商品的一定規(guī)定，如大小、長(zhǎng)短、粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)

11、行的交易是(C憑規(guī)格交易)58、結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，我們應(yīng)該適度發(fā)展（C），以進(jìn)一步完善商品市場(chǎng)體系，促進(jìn)商品流通效率的提高。59、解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是(D交換)。60、就購(gòu)買(mǎi)者而言，零售營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)之一，是以(D.女性)為主特點(diǎn)之二是對(duì)店鋪選址的61、據(jù)商業(yè)史學(xué)的研究我國(guó)在（C）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)從事商品交換的人.62、決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)?；降年P(guān)鍵是（B.自由連鎖）的發(fā)展。K63、開(kāi)發(fā)、制造

12、PB商品的主體是(C.零售商)。64、考慮賣(mài)場(chǎng)燈光照明度時(shí)（A賣(mài)場(chǎng)最里面）部分配置的廣度最強(qiáng)。65、可以實(shí)時(shí)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(A.pos系統(tǒng))。L66、零售店經(jīng)營(yíng)的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，以利于制定商品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，增加企業(yè)利潤(rùn)。將商品劃分為日用品、日用百貨、專(zhuān)用品和流行商品，是根據(jù)（D）進(jìn)行分類(lèi)的。67、零售店鋪的選址要以（D）為首要原則。68、零售企業(yè)處理顧客投訴的方式（B、現(xiàn)金退還、商品、價(jià)

13、格、服務(wù)調(diào)節(jié)和道歉）。69、零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)商品的(A.投入期)，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷(xiāo)的方電大小抄137、業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(c.經(jīng)營(yíng)形態(tài))。138、一般來(lái)說(shuō)，次級(jí)商圈的顧客大約占（B）。139、一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A.5570%)。140、一般來(lái)說(shuō)，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6—1.8米之間，其中黃金段的高度一般在（B）之間。141、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)店鋪的賣(mài)場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的（A）。142、一般來(lái)說(shuō)，影響商圈大

14、小的因素主要有七個(gè)方面，其首要因素是（B）。143、一般認(rèn)為現(xiàn)代意義的連鎖商店于1859年在（D.美國(guó)）誕生。144、一般在(B.0.851.2米)之間。145、一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購(gòu)物區(qū)類(lèi)型大體包括：（D）。146、以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是(A網(wǎng)上商店)。147、以下不屬于“市場(chǎng)失敗“的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（A、價(jià)格大戰(zhàn)）。148、以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是（D、綠色物流）。149、以下屬于無(wú)店鋪零售商業(yè)的是（C.郵寄商店）150、

15、營(yíng)業(yè)員接待顧客待機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短與商品價(jià)格的高低（A）。151、擁有較大規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，具有很強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，從而把零售店鋪的商品儲(chǔ)存時(shí)間和空間減至最低程度的配送模式是（C、儲(chǔ)存模式）。152、有一商品的條碼為6914973304024，其中“691“的含義是(A.制造商國(guó)家或地區(qū))。153、有一商品的條碼為6914973304024，其中“0402”的含義是（C）。154、有一商品的條碼為6914973304024，其中“49733”的含義

16、是（B）。Z155、在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用(C特寫(xiě)式陳列)。156、在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是(B.同類(lèi)商店集聚地)。157、在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中，不正確的是（B）。158、在流通過(guò)程中，以下哪一個(gè)因素起決定作用（B.商流）159、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多“形式的是(c.網(wǎng)上交易市場(chǎng))。160、在我國(guó)，連鎖店主要指流通領(lǐng)域中若干（D.同業(yè)店鋪），以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式連結(jié)起來(lái)，實(shí)

17、行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。161、在物流體系發(fā)展起步階段，可以選擇的配送形式是(C.倉(cāng)庫(kù)配送)。162、在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(D.商品分類(lèi)編碼)。163、針對(duì)哪類(lèi)批發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型（C），批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起關(guān)鍵作用的人物，并為他們提供有用的信息和幫助，以促進(jìn)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)。164、真空地帶理論是由(A.尼爾森)提出的。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏165、政府在商品流通

18、的運(yùn)行與發(fā)展過(guò)程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對(duì)商業(yè)與商品流通進(jìn)行干預(yù)，這種干預(yù)是通過(guò)（D、流通政策）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。166、制造商與零售商的“兩極化“是指(A.大型化與集中化)并存現(xiàn)象。167、眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心，并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱(chēng)（C.窗口批發(fā)）。168、主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一

19、般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C.7080%)。169、主要布置在陳列貨柜或貨架、壁面或推車(chē)上的標(biāo)題說(shuō)明屬于（B.中標(biāo)題）。170、主要用于容易零散的商品，如袋裝商品及小五金等陳列的形式是（C、掛鉤陳列）。171、專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C.制造商)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的自20世紀(jì)五六年代開(kāi)始，許多批發(fā)商全部買(mǎi)下了他們所服務(wù)的零售商，甚至通過(guò)自建或收購(gòu)的方式向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，（C）的道路。172、作為商業(yè)積聚形態(tài)，購(gòu)

20、物中心與（D.商業(yè)街）有很多相似之處判斷題1、非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。X2、服務(wù)功能是指批發(fā)市場(chǎng)為商品交易者提供各種服務(wù)的功能，主要包括信息服務(wù)功能、物流服務(wù)功能和生產(chǎn)服務(wù)功能。G3、供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能。4、購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)是指貨幣購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)，表示單位貨幣購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)能力的變動(dòng)程度。它等于消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的倒數(shù)。√5、購(gòu)物中心的目標(biāo)市場(chǎng)是各個(gè)消費(fèi)層次的顧客。√6、購(gòu)物中心的主要功能是集中購(gòu)物。（提供齊備商品）7、顧

21、客服務(wù)的內(nèi)容就是銷(xiāo)售貨真價(jià)實(shí)的商品。8、顧客服務(wù)是零售商為了使顧客購(gòu)物更加便利、更有價(jià)值而進(jìn)行的一整套活動(dòng)和計(jì)劃?？梢哉f(shuō)，顧客服務(wù)是21世紀(jì)零售商業(yè)的成功的關(guān)鍵。(√)9、顧客來(lái)店往往通過(guò)“看、聽(tīng)、嗅、嘗、觸”五種感覺(jué)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，因此，賣(mài)場(chǎng)的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺(jué)的效果。為此，要遵循八大原則。（）10、廣義的電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。錯(cuò)誤規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中上市者可直接將上市商品銷(xiāo)售給需要者11、國(guó)

22、民福利包括國(guó)民收入、生活質(zhì)量、工作興趣、消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛(ài)好的滿(mǎn)足五個(gè)方面。我們認(rèn)為，商業(yè)與這五個(gè)方面具有直接的相關(guān)性。（）H12、核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來(lái)店購(gòu)物最方便。大型店鋪的核心商圈在8公里內(nèi)，其顧客大約占60％一80％。（）J13、集體一價(jià)制的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)共性的權(quán)威性和穩(wěn)定性?！?4、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下是不存在真正意義的商品流通的?！?5、加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性低于正規(guī)連鎖，高于自由連鎖16、加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立

23、性高于正規(guī)連鎖，低于自由連鎖。(√)17、經(jīng)營(yíng)商品目錄包含著必備商品目錄，必備商品目錄是經(jīng)營(yíng)商品目錄的一個(gè)組成部分?！?8、居住人口是次級(jí)商圈中基本顧客的主要來(lái)源。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大。（）L19、雷利法則揭示了一個(gè)規(guī)律，即大城市的零售引力小于小城市的零售引力。20、離開(kāi)了物流信息化，現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。√21、零售商成功與否不取決于哪一種業(yè)種和業(yè)態(tài)，而主要取決于零售要素組合及其創(chuàng)新?！?/p>

24、22、零售商的銷(xiāo)售過(guò)程是銷(xiāo)售人員與顧客自始至終的雙向溝通過(guò)程。(√)23、零售商業(yè)是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，因此政府沒(méi)有必要對(duì)零售商業(yè)進(jìn)行任何干預(yù)。24、零售商業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，可以沒(méi)有任何規(guī)制。(X)25、零售商業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，因此政府沒(méi)有必要對(duì)零售商業(yè)進(jìn)行任何干預(yù)。X26、零售商業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，因此政府沒(méi)有必要對(duì)其進(jìn)行任何干預(yù)。X27、零售學(xué)研究者們發(fā)現(xiàn)，商品陳列的高度決定顧客“易見(jiàn)易觸”的商品程度，從而直接影響商品的銷(xiāo)售。一

25、般來(lái)說(shuō)，商品陳列高度的有效范圍在離地面的08～18米之間。（）28、流通加工不含有生產(chǎn)性活動(dòng)。29、流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)而進(jìn)行的不改變物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加價(jià)值。（√）M30、沒(méi)有社會(huì)分工就不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾，從而也就不會(huì)有商品交換。（√）P31、拍賣(mài)公司也是?種批發(fā)商業(yè)形態(tài)?！?2、配送是指以配送中心為起點(diǎn)的商品組配過(guò)程。(X)33、配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，