《銀行卡作業(yè)》word版

1、1.近十年來(lái)，中國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，銀行卡作為一種先進(jìn)的支付工具和現(xiàn)代社會(huì)最為重要的個(gè)人支付方式之一，其普及和推廣對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。請(qǐng)結(jié)合銀行卡的發(fā)展歷史、當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及創(chuàng)新的支付方式，描述未來(lái)五到十年銀行卡及支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向及前景。銀行卡是一種由銀行發(fā)行的融存款、取款、轉(zhuǎn)帳、消費(fèi)結(jié)算等為一體的綜合性、多功能的電子支付工具，也是貨幣的一種替代形式。我國(guó)的銀行卡發(fā)展經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段：第一階段，培育階段，中、工、建、農(nóng)等銀

2、行相繼發(fā)卡，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)銀行卡事業(yè)的先河。與此同時(shí)，各商業(yè)銀行電子化建設(shè)同時(shí)起步，投資建設(shè)了大量的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，為銀行卡業(yè)務(wù)的起步和發(fā)展奠定了系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。第二階段，初級(jí)階段，國(guó)有商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)及股份制銀行不斷加大發(fā)卡力度，初步建成了一個(gè)遍布各大、中城市的銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)。第三個(gè)階段，聯(lián)網(wǎng)通用階段。我國(guó)銀行卡逐步全國(guó)聯(lián)網(wǎng)通用，2002年3月，中國(guó)銀聯(lián)的成立標(biāo)志著中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展歷程。通過(guò)銀行卡的發(fā)展歷史我們不難看出

3、，銀行卡的發(fā)展從一到多，使用功能從單一的存取到多樣化的支付功能，未來(lái)五到十年，銀行卡及支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)在相關(guān)領(lǐng)域帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益及不可估量的社會(huì)效益。一，建立服務(wù)體系，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量將是發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)、銀行卡組織以及其他專業(yè)化機(jī)構(gòu)鞏固客戶關(guān)系、拓展增量市場(chǎng)的基本手段。發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)和專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)都將在不同層面建立滿足市場(chǎng)和客戶需要的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，吸引商戶受理銀行卡和公眾使用銀行卡，可根據(jù)使用主體

4、的不同，可以配合私人定制等類型的發(fā)卡方式，可以考慮單一或者特定群體范圍。隨著人們社會(huì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)“自己”的意思不斷加強(qiáng)，都希望自己的東西被貼上“獨(dú)特，個(gè)性化”的標(biāo)簽，從而刺激人們的消費(fèi)欲望，所以，如何考慮更加有獨(dú)特的產(chǎn)品范圍，是銀行卡下一步的發(fā)展方向。二，以銀行卡為載體的電子貨幣替代現(xiàn)金，是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。銀行卡從最初的單一磁條卡到現(xiàn)在的芯片磁條復(fù)合卡，帶動(dòng)了我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，及銀行卡應(yīng)用技術(shù)的提高。銀行卡產(chǎn)

5、業(yè)作為信息技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展將直接促進(jìn)與銀行卡相關(guān)的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售，促進(jìn)通信、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、電子技術(shù)等相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重，全面提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化水平。三，從目前新興的支付方式來(lái)看，隨著智能手機(jī)的不斷發(fā)展，手機(jī)作為隨身的個(gè)人終端設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付的支付方式最具發(fā)展?jié)摿ΑＴ诰€支付的規(guī)模和電子商務(wù)共同成長(zhǎng)，通過(guò)信用卡、借記卡及其他銀行卡可以支付水、電、煤氣、電話、手機(jī)費(fèi)等公共事業(yè)性收費(fèi)，