培訓(xùn)機構(gòu)分校主管及校長工作職責及考核指標

1、分校主管或校長工作職責及考核指標分校主管或校長工作職責及考核指標分校日常行政管理分校日常行政管理①分校校長或主管綜述分校校長或主管綜述A：分校主管或校長工作職責：分校主管或校長工作職責一、一、行政：行政：1、全面領(lǐng)導(dǎo)分校員工做好日常接待、管理工作；2、對總校下達的招生任務(wù)量，進行分解安排；3、圍繞學校發(fā)展戰(zhàn)略，有計劃、有條理的組織分校進行正常運營；4、及時與宣傳人員協(xié)調(diào)總校規(guī)定的相關(guān)事宜，做好分校宣傳的監(jiān)察工作。5、熟知每天、每周、每月

2、的招生情況，新生、續(xù)班、內(nèi)部班等情況；6、校園衛(wèi)生、環(huán)境、桌椅擺放、固定資產(chǎn)維護（如每周一上午主管親自帶人隔個教室要檢查，周二上午之前修理完畢）；7、做好在校學生安全的管理工作，杜絕各類安全隱患，以維持學校及學員利益。8、積極做好與校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，并做好教師、學員、學校三方的溝通和協(xié)調(diào)工作；9、和家長溝通良好，熟知20%學生的名字和家庭情況（5080人左右）.10、指導(dǎo)監(jiān)督前臺做好各類前臺及教務(wù)表格，并及時進行整理、歸檔、裝

3、訂、保管工作。11、對分校員工做到分工明確、獎罰分明，指導(dǎo)及時、考核公正；12、做好本分校員工的考勤及崗位調(diào)動時的銜接安排，以保持工作人員的穩(wěn)定性；13、組織好分校衛(wèi)生的打掃及檢查工作，以保持良好的教學及工作環(huán)境；二、二、教務(wù)：教務(wù)：1、做好開課課程的時間設(shè)置、教師調(diào)配、教室安排，保證課程按時開課、結(jié)課；1）每周一主管會議時上報上周開班及結(jié)課班級；2）根據(jù)咨詢情況在新班開課前一周，提出所需課程教師申請。3）每一次開課前和任課老師詳細溝通

4、2、做好各個開課班級的考勤表，并要求教師如實填寫考勤表。1）任課教師課前簽到時從前臺處領(lǐng)取本班級學員考勤表，課后簽退時歸還考勤表；2）對于沒有到校上課且沒有請假的學員，前臺應(yīng)及時電話咨詢其缺課原因。3、做好學員檔案的建立、管理、證明開具工作。定期與不定期的做好學員回訪，隨時留意學員對教師及學校的意見反饋。4、全面配合總校做好教師簽到的監(jiān)督工作，及相關(guān)信息的反饋工作。積極配合教師教學工作，對學員進行管理，保證教學按進度進行，提高學員學習成

5、績。并做好開課班級的班級檔案；5、經(jīng)常和老師談心了解他們每一個的動態(tài)防患于未然(發(fā)展方向個人情況特長用合適的銷售技巧，以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激學員的報名欲望，提升業(yè)績，實現(xiàn)分校銷售的既定目標。3、分校主管必須執(zhí)行學?？偛康慕?jīng)營目標每個分校既要能滿足學員需求，同時又必須創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤。對于學?？偛康囊幌盗姓?、經(jīng)營標準、管理規(guī)范、經(jīng)營目標，分校主管必須忠實地執(zhí)行。因此，分校主管必須懂得善于運用所有資源，以達成兼顧學員需求及整體學校

6、需要的經(jīng)營目標。即使分校主管對學?？偛康哪承Q策尚存異議或有建設(shè)性意見，也應(yīng)當通過正常的渠道向總部相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提出，切不可在下屬員工面前表現(xiàn)出對總部決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。所以，分校主管在分校中必須成為重要的中間管理者，才能強化分校的營運與管理，確保學校經(jīng)營目標的實現(xiàn)。4、分校主管需要協(xié)調(diào)分校中出現(xiàn)的各種問題分校中的全體員工是一個有機協(xié)作的工作團隊，而作為這個團隊的帶頭人，分校主管的使命不僅在于全面落實貫徹學校的營運規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)

7、異的業(yè)績，提供良好的學員服務(wù)，還在于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置分校各部門的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚學校的企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工作環(huán)境，而且使自己成為一名學校企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，最大可能地為學校的集體和長遠利益服務(wù)。分校主管應(yīng)具有處理各種矛盾和問題的耐心與技巧，如與學員溝通、與員工溝通、與總部溝通等方面，是分校主管萬萬不能忽視的。如分校主管對上級的報告、對下屬

8、的指令傳達都毫無瑕疵，但是對與學員溝通、與員工溝通、與總部溝通等方面卻做得不夠好，無形中就會惡化人際關(guān)系。因此，分校主管在上情下達、下情上達、內(nèi)外溝通過程中，應(yīng)盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。5、分校主管應(yīng)激勵員工的士氣并需對員工進行培訓(xùn)關(guān)于工作欲望方面，有句話說：欲望是一股無形的巨大力量。因此，下屬工作欲望的高低是一件不可忽視的事，它將直接影響到員工工作的質(zhì)量。所以，分校主管應(yīng)時時激勵全校員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工

9、作狀態(tài)，讓全校員工人人都具有強烈的使命感、責任心和進取心。員工整體的業(yè)務(wù)水平高低與否，是關(guān)系到分校經(jīng)營好壞的重要因素之一。所以分校主管不僅要時時充實自己的實務(wù)經(jīng)驗及相關(guān)技能，更要不斷地對所屬員工進行崗位訓(xùn)練，以促進分校整體經(jīng)營水平的提高。同時，分校主管工作繁忙，并且常有會務(wù)活動，當其不在校內(nèi)時，各部門的主管及全體員工就應(yīng)及時獨立處理分校內(nèi)事務(wù)，以免延誤工作。為此，分校主管還應(yīng)適當授權(quán)，以此培養(yǎng)下屬的獨立工作能力，訓(xùn)練下屬的工作技能，并在