it系統(tǒng)日常巡檢管理程序

1、ITIT系統(tǒng)日常巡檢管理程序系統(tǒng)日常巡檢管理程序CXISMS04022015CXISMS04022015版本：版本：A0A0IT系統(tǒng)日常巡檢管理程序1目的指導數(shù)據(jù)中心工程師進行日常巡檢工作。2適用范圍本程序規(guī)定了IT系統(tǒng)日常巡檢流程、實施、辦法，適用于IT系統(tǒng)日常巡檢的管理。3職責信息技術(shù)部。4定義無5數(shù)據(jù)中心日常巡檢5.1巡檢目的由于大多數(shù)數(shù)據(jù)中心設備包括服務器硬件及外圍設備硬件、網(wǎng)絡設備、ＵＰＳ設備、空調(diào)等狀態(tài)指示無法通過自動化工具

2、進行實時狀態(tài)監(jiān)控，因此，需安排人員定期對硬件狀態(tài)指示燈進行現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保系統(tǒng)運行正常。5.2巡檢內(nèi)容數(shù)據(jù)中心日常巡檢分為硬件巡檢和關(guān)鍵日志巡檢兩大類。硬件巡檢是針對本公司所有運行管理的服務器硬件、外接設備硬件以及數(shù)據(jù)中心環(huán)境的巡檢。關(guān)鍵日志巡檢主要是針對那些無法配置自動化監(jiān)控的服務器進行系統(tǒng)關(guān)鍵日志的檢查。具體內(nèi)容如下：巡檢分類巡檢分類巡檢對象巡檢對象巡檢內(nèi)容巡檢內(nèi)容正常狀態(tài)參考正常狀態(tài)參考溫度20–25℃濕度406

3、0%數(shù)據(jù)中心物理環(huán)境巡檢數(shù)據(jù)中心供電正常ITIT系統(tǒng)日常巡檢管理程序系統(tǒng)日常巡檢管理程序CXISMS04022015CXISMS04022015版本：版本：A0A0操作系統(tǒng)關(guān)鍵日志無報警關(guān)鍵日志巡檢無自動化監(jiān)控配置的服務器varadmsyslogsyslog.logfHPUX無報警5.3巡檢策略巡檢策略是針對巡檢內(nèi)容制定出具體的巡檢方式以及巡檢頻率，巡檢時間為每日9次，每間隔3個小時一次進行，具體如下：頻率頻率巡檢分類巡檢分類巡檢對象巡

4、檢對象巡檢內(nèi)容巡檢內(nèi)容正常狀態(tài)參考正常狀態(tài)參考巡檢方巡檢方式次天溫度20–25℃2濕度4060%2數(shù)據(jù)中心供電正常2UPS室UPS設備正常，空調(diào)運行1數(shù)據(jù)中心物理環(huán)境巡檢數(shù)據(jù)中心輔助區(qū)域氣滅設備無報警1內(nèi)部健康指示燈無黃色、紅色告警燈1外部健康指示燈無黃色、紅色告警燈1電源燈無黃色、紅色告警燈1硬盤狀態(tài)指示燈無黃色、紅色告警燈1服務器網(wǎng)卡狀態(tài)指示燈狀態(tài)燈：綠色、常亮；數(shù)據(jù)燈：綠色1磁盤陣列工作狀態(tài)指示燈或LED面板無黃色、紅色告警燈1電