關(guān)于對社區(qū)金融服務(wù)的調(diào)查報告

1、關(guān)于對社區(qū)金融服務(wù)的調(diào)查報告關(guān)于對社區(qū)金融服務(wù)的調(diào)查報告近期，筆者對鶴壁居民的社區(qū)金融服務(wù)需求的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了調(diào)查。針對調(diào)研主題，采取隨機(jī)走訪和進(jìn)社區(qū)實(shí)地考察等方式，并積極向調(diào)查受眾征詢各種寶貴建議和意見。調(diào)查群體覆蓋青年群體、中年群體和老年群體。具體情況如下：一、社區(qū)金融服務(wù)調(diào)研結(jié)果分析居家金融服務(wù)需求根據(jù)居民的理財安排，通過分析得出近年隨著個人學(xué)歷的提升，對教育的重視隨之提高，但對生活質(zhì)量的要求相對減少，合理安排資金、醫(yī)療養(yǎng)老、資產(chǎn)

2、增值等并不隨學(xué)歷波動。理財目標(biāo)著重點(diǎn)由醫(yī)療養(yǎng)老慢慢轉(zhuǎn)移到提高生活品質(zhì)上，而且學(xué)歷越高的人群，理財更加趨向于理性和多樣化，各個方面均有涉及。長期以來，受傳統(tǒng)觀念影響，向親友借錢成為我國居民首要的融資途徑，然而隨著收入、學(xué)歷、年齡階層的提升，這個比例逐漸減少，轉(zhuǎn)向金融機(jī)構(gòu)的借款比例上升。其他融資途徑有利用互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行融資，在互聯(lián)網(wǎng)時代也是一種不錯的融資手段。當(dāng)前居民金融服務(wù)滿意度調(diào)查過程中，了解到居民對當(dāng)前銀行金融服務(wù)質(zhì)量存在不滿，如客戶

3、體驗(yàn)差、產(chǎn)品不夠豐富、手續(xù)比較煩瑣、款者方面具有巨大的優(yōu)勢。第四，總的來看，美國的案例給了我們許多好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和啟示：明確市場定位，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略；政府給予中小銀行改革支持；加強(qiáng)對中小銀行的資本充足性、風(fēng)險管理能力及內(nèi)部管理能力的管制。日本地方性銀行發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及啟示20世紀(jì)90年代初，日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅，一大批中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，使得地方銀行的經(jīng)營狀況受到嚴(yán)重影響。經(jīng)營狀況大面積滑坡，不良貸款和經(jīng)營虧損增加，自有資本下降，前景堪憂。第一，國際范

4、圍的金融波動不僅對國家經(jīng)濟(jì)有著巨大的影響，特別是中小企業(yè)，也影響到了社區(qū)銀行的發(fā)展。因此，我們要時刻關(guān)注國際動向和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，及時提出應(yīng)對策略，將金融波動的危害降到最小，加強(qiáng)社區(qū)銀行的抗風(fēng)險能力。第二，盡管目前日本的一些地方銀行不景氣，但是它在戰(zhàn)后長期發(fā)展過程中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對發(fā)展我國社區(qū)銀行有一些啟示作用。一是針對日本地方經(jīng)濟(jì)覆蓋面較大，中小企業(yè)的分布廣泛采取了特有的“合理布局，務(wù)求精干”的發(fā)展戰(zhàn)略，即均勻合理地分布在全國