汽車服務企業(yè)信息化管理.(1)課件

1、*,1,汽車服務企業(yè)信息化管理,主講：吳德旺單位：北京理工大學珠海學院機械與車輛學院,,課程性質(zhì)《汽車服務企業(yè)信息化管理》課程是車輛工程專業(yè)選修課程。通過對課程的學習，掌握汽車服務行業(yè)的現(xiàn)代信息技術和經(jīng)營管理的知識，掌握信息化管理技術在汽車銷售、零部件銷售、汽車售后服務、汽車運輸?shù)确掌髽I(yè)中的應用。,,考核與成績評定：1、 本課程考核由作業(yè)、考勤、期末考試等部分組 成，成績評定采用百分制。2、 平時成績（作業(yè)、考

2、勤）占20%3 、期末考試成績占80%4、凡缺課、缺交作業(yè)（包括上機作業(yè)）、缺實驗 課的次數(shù)達到其總數(shù)的 1/ 3 者，取消考試資格，不得參加考試，只能參加補考。,,課時安排：（總課時：32學時）1 、汽車服務企業(yè)信息化管理概論4學時；2 、汽車服務企業(yè)信息化管理系統(tǒng)基礎 10學時.3 、汽車服務企業(yè)信息化的規(guī)劃 4學時；4 、客戶關系管理 6學時；5 、企業(yè)供應鏈管理 6學時；6 、電子商

3、務與企業(yè)信息化管理 2學時；,汽車服務企業(yè),1 、汽車服務企業(yè)的概念：為潛在和現(xiàn)實汽車使用者和消費者提供服務的企業(yè),2 、汽車服務企業(yè)有哪些類型？整車銷售、配件與精品銷售、汽車維修、汽車租賃、汽車金融服務、汽車保險服務、汽車俱樂部等,汽車服務企業(yè)的經(jīng)營特點,1 、顧客中心性：以顧客為服務對象2、 經(jīng)營的波動性： 服務需求受經(jīng)濟波動的影響，具有季節(jié)性3 、社會性： 與社會方方面面聯(lián)系密切，容易受外部環(huán)境

4、 影響,汽車服務企業(yè)的具體職能,1、計劃職能：制定經(jīng)營目標2、組織職能：對生產(chǎn)材料、勞動力等在時間和空間上進行組織3、指揮職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能,汽車服務企業(yè)管理的內(nèi)容,1、經(jīng)營管理：市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、技術創(chuàng)新等；2、服務管理：對服務的全過程進行管理，包括設備管理、備件管理等；3、財務管理：對資金運作的管理；4、人力資源管理：包括崗位招聘、崗位設計等工作,,5、信息管理：包括：產(chǎn)品信息與保修信息管理、客

5、 戶信息管理等內(nèi)容。,汽車服務企業(yè)組織機構基本形式,1、直線制：各級職位按垂直方向依次排列，信息溝通只有一條直線通道；,汽車服務企業(yè)組織機構基本形式,2、職能制：按不同管理職能設立職能部門；,汽車服務企業(yè)組織機構基本形式,3、直線職能制直線制和職能制兩者的基礎上發(fā)展起來,何謂信息化管理？,對現(xiàn)實世界的事物進行抽象、定義，使之轉化為計算機能夠識別的符號進行存儲和操作，從而對社會生產(chǎn)活動進行管理控制。對企業(yè)進行信息化管理涉及到

6、如何將現(xiàn)實中的事物轉為計算機數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容。當中涉及到一些基本概念。,*,14,信息化管理的發(fā)展,企業(yè)信息化管理技術是隨著計算機和數(shù)據(jù)庫技術發(fā)展起來的：數(shù)據(jù)庫技術產(chǎn)生于六十年代末，是數(shù)據(jù)管理的最新技術，是計算機科學的重要分支數(shù)據(jù)庫技術是信息系統(tǒng)的核心和基礎，它的出現(xiàn)極大地促進了計算機應用向各行各業(yè)的滲透數(shù)據(jù)庫的建設規(guī)模、數(shù)據(jù)庫信息量的大小和使用頻度已成為衡量一個國家信息化程度的重要標志,*,15,數(shù)據(jù)管理對數(shù)據(jù)進行分類、組織、

7、編碼、存儲、檢索和維護，是數(shù)據(jù)處理的中心問題數(shù)據(jù)庫技術已經(jīng)經(jīng)歷了三次演變：層次數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫關系數(shù)據(jù)庫面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,*,16,1、信息與社會,計算機能夠處理的數(shù)據(jù)都是以二進制的形式存儲在計算機中的，而我們在現(xiàn)實生活中所面對的所有事物都是能夠?qū)崒嵲谠诳吹靡姷?，怎樣把現(xiàn)實生活中的事物存儲在計算機中？,*,17,2. 信息世界中的基本概念,(1) 實體（Entity） 客觀存在并可相互區(qū)別的事物稱為實體?？梢允蔷?/p>

8、體的人、事、物或抽象的概念。(2) 屬性（Attribute） 實體所具有的某一特性稱為屬性。一個實體可以由若干個屬性來刻畫。 (3) 碼（Key） 唯一標識實體的屬性集稱為碼。（一個屬性或多個屬性的集合）（4）實體集（Entity Set） 同型實體的集合稱為實體集，如：全體學生、全部某一型號汽車,*,18,信息世界和機器世界的術語的對應關系：,信息世界,機器世界,,,*,19,學生,,實體,屬性,碼,,,,實體集,字

9、段,,記錄,實例,*,20,信息化技術中的一些基本概念,數(shù)據(jù)(Data)數(shù)據(jù)庫(Database)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(DBS)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員（DBA）,*,21,一、數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)(Data)是數(shù)據(jù)庫中存儲的基本對象定義記錄現(xiàn)實世界的信息并可以被識別的符號表現(xiàn)形式文字、圖形、圖象、聲音等數(shù)據(jù)的特點數(shù)據(jù)與其語義是不可分的,*,22,數(shù)據(jù)舉例,學生檔案中的學生記錄（李明，男，1972，江蘇，計算機系，1

10、990）數(shù)據(jù)的解釋語義：學生姓名、性別、出生年月、籍貫、所在系別、入學時間解釋：李明是個大學生，1972年出生，江蘇人，1990年考入計算機系,*,23,二、數(shù)據(jù)庫（舉例）,,*,24,二、數(shù)據(jù)庫(續(xù)),人們收集并抽取出一個應用所需要的大量數(shù)據(jù)之后，應將其保存起來以供進一步加工處理，進一步抽取有用信息數(shù)據(jù)庫的定義數(shù)據(jù)庫(Database,簡稱DB)是長期儲存在計算機內(nèi)、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合,*,25,三、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

11、（DBMS),定義數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Database Management System，簡稱DBMS）是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一系列以統(tǒng)一的方式管理和維護數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的軟件集合。,DBMS的用途科學地組織和存儲數(shù)據(jù)、高效地獲取和維護數(shù)據(jù),*,26,四、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),什么是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Database System，簡稱DBS）是指在計算機系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫后的系統(tǒng)。[注]在不引起混淆的情況下常常把數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)簡稱為數(shù)據(jù)庫

12、。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構成由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的軟硬件支撐環(huán)境、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構成。,*,27,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(續(xù)),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)構成圖示,？思考：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的聯(lián)系,負責數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護的專門的人員。,*,28,五、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員,定義 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員是指專門從事數(shù)據(jù)庫的設計、建立、管理、維護和協(xié)調(diào)各用戶對數(shù)據(jù)庫的要求等工作的人員。,*,29,1.1.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點

13、,特點數(shù)據(jù)結構化 與文件系統(tǒng)的根本區(qū)別傳統(tǒng)文件系統(tǒng)中數(shù)據(jù)最小單位是：記錄；而數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中能細化到數(shù)據(jù)項文件系統(tǒng)中，記錄內(nèi)部有了某些結構，但記錄之間沒有聯(lián)系；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不僅要描述數(shù)據(jù)本身，還要描述數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,*,30,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點（續(xù)）,數(shù)據(jù)的共享性高，冗余度低，易擴充數(shù)據(jù)面向整個系統(tǒng)減少數(shù)據(jù)的不一致性易于擴充，適應不同用戶的需求,*,31,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點（續(xù)）,數(shù)據(jù)獨立性高物理獨立性指用戶的應用程序與存儲在磁

14、盤上的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)是相互獨立的。當數(shù)據(jù)的物理存儲改變了，應用程序不用改變。邏輯獨立性指用戶的應用程序與數(shù)據(jù)庫的邏輯結構是相互獨立的。數(shù)據(jù)的邏輯結構改變了，用戶程序也可以不變。,*,32,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點（續(xù)）,DBMS對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和控制數(shù)據(jù)的安全性（Security）保護數(shù)據(jù)的完整性（Integrity）檢查 數(shù)據(jù)完整性：數(shù)據(jù)的正確性、有效性和相容性。并發(fā)（Concurrency）控制數(shù)據(jù)庫恢復（Recovery）

15、,*,33,應用程序與數(shù)據(jù)的對應關系(數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),,*,34,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能,DBMS的用途數(shù)據(jù)組織、存儲和管理 數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)字典、用戶數(shù)據(jù)、存取路徑等數(shù)據(jù)定義功能 提供數(shù)據(jù)定義語言(DDL),*,35,數(shù)據(jù)操縱功能: 提供數(shù)據(jù)操縱語言(DML)manipulation 操縱數(shù)據(jù)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的基本操作(查詢、插入、刪除和修改)數(shù)據(jù)庫的運行管理 保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性， 多用戶對數(shù)據(jù)的并

16、發(fā)使用，系統(tǒng)恢復,*,36,數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能(實用程序) 數(shù)據(jù)輸入、轉換、轉儲、恢復、重組及性能監(jiān)視、分析功能等數(shù)據(jù)通信接口,*,37,1.2數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)（庫）模型是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心和基礎在數(shù)據(jù)庫中用數(shù)據(jù)模型這個工具來抽象、表示和處理現(xiàn)實世界中的數(shù)據(jù)和信息。通俗地講數(shù)據(jù)模型就是現(xiàn)實世界的模擬數(shù)據(jù)（庫）模型應滿足三方面要求能比較真實地模擬現(xiàn)實世界容易為人所理解便于在計算機上實現(xiàn),*,38,數(shù)據(jù)模型(續(xù)),數(shù)據(jù)

17、（庫）模型分成兩個不同的層次(1) 概念模型 也稱信息模型，它是按用戶的觀點來對數(shù)據(jù)和信息建模。 (2) 數(shù)據(jù)模型 主要包括網(wǎng)狀模型、層次模型、關系模型等，它是按計算機系統(tǒng)的觀點對數(shù)據(jù)建模。,*,39,數(shù)據(jù)模型(續(xù)),客觀對象的抽象過程---兩步抽象現(xiàn)實世界中的客觀對象抽象為概念模型；把概念模型轉換為某一DBMS支持的數(shù)據(jù)模型。 概念模型是現(xiàn)實世界到機器世界的一個中間層次。（信息世界的模型）,*,40,1.2.2

18、概念模型與E-R方法,1. 概念模型2. 信息世界中的基本概念3. 概念模型的表示方法,*,41,1. 概念模型,概念模型的用途概念模型用于信息世界的建模是現(xiàn)實世界到機器世界的一個中間層次是數(shù)據(jù)庫設計的有力工具數(shù)據(jù)庫設計人員和用戶之間進行交流的語言對概念模型的基本要求較強的語義表達能力，能夠方便、直接地表達應用中的各種語義知識簡單、清晰、易于用戶理解。,*,42,2. 信息世界中的基本概念,(1) 實體（Entity）

19、 客觀存在并可相互區(qū)別的事物稱為實體?？梢允蔷唧w的人、事、物或抽象的概念。(2) 屬性（Attribute） 實體所具有的某一特性稱為屬性。一個實體可以由若干個屬性來刻畫。 (3) 碼（Key） 唯一標識實體的屬性集稱為碼。,*,43,信息世界中的基本概念(續(xù)),(4) 域（Domain） 屬性的取值范圍稱為該屬性的域。 (5) 實體型（Entity Type） 用實體名及其屬性名集合來抽象和刻畫同類實體稱為實體

20、型(6) 實體集（Entity Set） 同型實體的集合稱為實體集，如：全體學生,*,44,信息世界中的基本概念(續(xù)),(7) 聯(lián)系（Relationship） 現(xiàn)實世界中事物內(nèi)部以及事物之間的聯(lián)系在信息世界中反映為實體內(nèi)部的聯(lián)系和實體之間的聯(lián)系實體型間聯(lián)系 兩個實體型 一對一聯(lián)系（1:1） 　 三個實體型 一對多聯(lián)系（1:n） 一個實體型

21、 多對多聯(lián)系（m:n）,,,概念模型實例,學生,,課程號 課程名 選課學生,120101 數(shù)據(jù)結構 200133102,120102 組成原理 200133104,,選課,實體,屬性,碼,,域（男，女）,,實體型,,實體集,,,,聯(lián)系,*,46,3. 概念模型的表示方法,概念模型的表示方法很多實體－聯(lián)系方法(E-R方法)用E-R圖來描述現(xiàn)實世界的

22、概念模型E-R方法也稱為E-R模型,實體型用矩形表示，矩形框內(nèi)寫明實體名。例：,*,47,E-R圖(續(xù)),屬性用橢圓形表示，并用無向邊將其與相應的實體連接起來,*,48,E-R圖(續(xù)),聯(lián)系聯(lián)系本身：用菱形表示，菱形框內(nèi)寫明聯(lián)系名，并用無向邊分別與有關實體連接起來，同時在無向邊旁標上聯(lián)系的類型（1:1、1:n或m:n） 聯(lián)系的屬性：聯(lián)系本身也是一種實體型，也可以有屬性。如果一個聯(lián)系具有屬性，則這些屬性也要用無向邊與該聯(lián)系連

23、接起來,*,49,聯(lián)系屬性的表示方法,,*,50,,,一對一,一對多,多對多,,兩個實體型間的聯(lián)系,*,51,多個實體型間的聯(lián)系(續(xù)),多個實體型間的一對多聯(lián)系,*,52,多個實體型間的聯(lián)系(續(xù)),多個實體型間的一對一聯(lián)系,多個實體型間的多對多聯(lián)系,*,53,同一實體集內(nèi)各實體間的聯(lián)系,一對多聯(lián)系實例,一對一聯(lián)系多對多聯(lián)系,E-R圖實例——物資管理,(1) 倉庫：屬性有倉庫號、面積、電話,(2) 零件：屬性有零件號、名稱、規(guī)格、單價

24、、描述,(3) 供應商：屬性有供應商號、姓名、地址、電話、帳號,(4) 項目：屬性有項目號、預算、開工日期,(5) 職工：屬性有職工號、姓名、出生日期、職稱,E-R圖實例——物資管理,聯(lián)系1：倉庫和零件,實體：倉庫、零件、供應商、項目、職工,聯(lián)系2：倉庫和職工,聯(lián)系3：零件、供應商、項目,聯(lián)系4：職工之間,返回,*,56,1.2.3 常用數(shù)據(jù)模型,非關系模型層次模型（Hierarchical Model）網(wǎng)狀模型(Network M

25、odel ),數(shù)據(jù)結構：以基本層次聯(lián)系為基本單位 基本層次聯(lián)系：兩個記錄以及它們之間的一對多（包括一對一)的聯(lián)系,關系模型(Relational Model) 數(shù)據(jù)結構：表*面向?qū)ο竽Ｐ?Object Oriented Model） 數(shù)據(jù)結構：對象,*,57,一、層次數(shù)據(jù)模型,,R1是R2,R3的雙親結點,R2是R4,R5的雙親結點,*,58,層次數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結構,層次模型（樹型模型） 滿足下面兩個條件

26、的基本層次聯(lián)系的集合為層次模型。1. 有且只有一個結點沒有雙親結點，這個結點稱為根結點2. 根以外的其它結點有且只有一個雙親結點層次模型中的幾個術語根結點，雙親結點，兄弟結點，葉結點,*,59,層次數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結構(續(xù)）,表示方法 實體型：用記錄類型描述。每個結點表示一個記錄類型。屬性：用字段描述。每個記錄類型可包含若干個字段。聯(lián)系：用結點之間的連線表示記錄（類）型之間的一對多的聯(lián)系（1:n),*,60,層次模型

27、示例,層次模型就是以記錄為接點、以記錄之間的聯(lián)系為邊的有向樹。,*,61,層次模型的優(yōu)缺點,優(yōu)點 數(shù)據(jù)模型比較簡單，操作簡單。對于實體間聯(lián)系是固定的，且預先定義好的應用系統(tǒng)，性能較高。提供良好的完整性支持。缺點 只允許自頂向下的查詢，查詢復雜，耗時，從而增加程序編寫調(diào)試的負擔。對數(shù)據(jù)記錄之間多對多、多對一的聯(lián)系，時間冗余大。,*,62,二、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型,,,,,表示方法（與層次數(shù)據(jù)模型相同）,*,63,網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結

28、構,網(wǎng)狀模型滿足下面兩個條件的基本層次聯(lián)系的集合為網(wǎng)狀模型。1. 允許一個以上的結點無雙親；2. 一個結點可以有多于一個的雙親。,網(wǎng)狀模型是層次模型的一般形式。,*,64,網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結構(續(xù)）,*,65,網(wǎng)狀模型的優(yōu)缺點,優(yōu)點能夠更為直接地描述現(xiàn)實世界，具有良好的性能，存取效率較高缺點結構比較復雜，數(shù)據(jù)獨立性差，DDL、DML語言復雜，用戶不容易使用,*,66,三、關系模型,最重要的一種數(shù)據(jù)模型。也是目前主要采用的數(shù)

29、據(jù)模型1970年由美國IBM公司San Jose研究室的研究員E.F.Codd提出本課程的重點,*,67,關系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結構,在用戶觀點下，關系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結構是一張二維表，它由行和列組成。,*,68,關系模型的基本概念,關系（Relation）一個關系對應通常說的一張表。元組（Tuple）表中的一行即為一個元組。屬性（Attribute）表中的一列即為一個屬性，給每一個屬性起一個名稱即屬性名。主碼（Key）表中的某個

30、屬性組，它可以唯一確定一個元組。域（Domain）屬性的取值范圍。分量元組中的一個屬性值。關系模式對關系的描述關系名（屬性1，屬性2，…，屬性n）例：學生（學號，姓名，年齡，性別，系，年級）,*,69,關系,關系模型中，通常把二維表稱為關系。一個關系如果有k個屬性則稱為k元關系。關系的性質(zhì)1）沒有兩個元組在各個屬性上的值是完全相同的2）行的次序無關3）列的次序無關,*,70,三個世界中的同一意義，不同概念的對照,20

31、0133102 張強 男 計算機,200133102 張強 男 計算機200133103 李麗 女 計算機200133104 王新 男 計算機,學號，姓名，性別等,學生（學號，姓名，性別，專業(yè)）,注：再不引起混淆的情況下我們通常把信息世界中的實體型簡稱為實體。,*,71,關系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結構(續(xù)）,實體及

32、實體間的聯(lián)系的表示方法實體型：直接用關系（表）表示。屬性：用屬性名表示。一對一、一對多聯(lián)系：隱含在實體對應的關系中。多對多聯(lián)系：直接用關系表示。,例如：學生與課程之間的多對多的聯(lián)系表示如下： 學生（學號，姓名，年齡，性別，系和年級） 課程（課程號，課程名，學分） 選課（學號，課程號，成績）,系、系主任、系與系主任間的一對一聯(lián)系,學生、系、系與學生之間的一對多聯(lián)系：學生

33、（學號，姓名，年齡，性別，系號，年級）系 (系號，系名，辦公地點),*,72,關系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結構(續(xù)）,關系必須是規(guī)范化的，滿足一定的規(guī)范條件最基本的規(guī)范條件：關系的每一個分量必須是一個不可分的數(shù)據(jù)項。,非關系模型,*,73,4.關系模型的優(yōu)缺點,優(yōu)點： 關系模型是建立在嚴格的關系代數(shù)的基礎上的。 概念單一，其數(shù)據(jù)結構簡單、清晰。 關系模型的存取路徑對用戶透明，從而具有更高的數(shù)據(jù)獨立性，更好的安全保密性，也簡化

34、了程序員的工作和數(shù)據(jù)庫開發(fā)建立的工作。 缺點： 由于存取路徑對用戶透明，查詢效率往往不如非關系數(shù)據(jù)模型。因此為了提高性能，必須對用戶的查詢請求進行優(yōu)化。,*,74,1.2.4 數(shù)據(jù)模型三要素,數(shù)據(jù)結構 即所研究的對象類型的集合。是對系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述。數(shù)據(jù)操作 即對數(shù)據(jù)庫中各種對象（型）的實例（值）允許執(zhí)行的操作及有關的操作規(guī)則。分檢索和更新（包括插入、刪除、修改）兩類。是對系統(tǒng)動態(tài)特性的描述。,數(shù)據(jù)模型是嚴格定義的一

35、組概念的集合，由數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)操作和完整性約束三部分組成。,*,75,數(shù)據(jù)模型的組成要素（續(xù)）,數(shù)據(jù)的約束條件即一組完整性規(guī)則的集合。完整性規(guī)則用以限定符合數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)庫狀態(tài)以及狀態(tài)的變化，以保證數(shù)據(jù)的正確、有效、相容。反映和規(guī)定本數(shù)據(jù)模型必須遵守的基本的通用的完整性約束條件。,*,76,200133102 張強 男 計算機,學號 姓名 性別 專業(yè),

36、數(shù)據(jù)結構（靜態(tài)特性）,200133103 李麗 女 計算機,200133104 王新 男 計算機,添加、刪除、修改、查詢,不填或內(nèi)容不為“男”或“女”則不允許寫入,,數(shù)據(jù)模型實例,*,77,1.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結構,1.3.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結構1.3.2 數(shù)據(jù)庫的二級映像與數(shù)據(jù)獨立性,*,78,1.3.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結構,*,79,1．模式（Schema）,模

37、式（也稱邏輯模式）數(shù)據(jù)庫中全體數(shù)據(jù)的邏輯結構和特征的描述一個數(shù)據(jù)庫只有一個模式模式的地位：是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)模式結構的中間層與數(shù)據(jù)的物理存儲細節(jié)和硬件環(huán)境、具體的應用程序、開發(fā)工具及高級程序設計語言無關模式的定義包括： 數(shù)據(jù)的邏輯結構、數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系、數(shù)據(jù)有關的安全性、完整性要求,*,80,2. 外模式（External Schema）,外模式（也稱子模式或用戶模式）數(shù)據(jù)庫用戶（包括應用程序員和最終用戶）使用的局部數(shù)據(jù)的

38、邏輯結構和特征的描述數(shù)據(jù)庫用戶的數(shù)據(jù)視圖，是與某一應用有關的數(shù)據(jù)的邏輯表示通常是模式的子集，一個數(shù)據(jù)庫可以有多個外模式外模式的地位：介于模式與應用之間模式與外模式的關系：一對多外模式與應用的關系：一對多外模式的用途：保證數(shù)據(jù)庫安全性的一個有力措施。,*,81,3．內(nèi)模式（Internal Schema）,內(nèi)模式（也稱存儲模式）是數(shù)據(jù)物理結構和存儲方式的描述是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式，例如：記錄的存儲方式（順序存儲，按

39、照B樹結構存儲，按hash方法存儲）索引的組織方式數(shù)據(jù)是否壓縮存儲數(shù)據(jù)是否加密數(shù)據(jù)存儲記錄結構的規(guī)定一個數(shù)據(jù)庫只有一個內(nèi)模式,*,82,1.3.2數(shù)據(jù)庫的二級映像與數(shù)據(jù)獨立性,三級模式是對數(shù)據(jù)的三個抽象級別二級映像在DBMS內(nèi)部實現(xiàn)這三個抽象層次的聯(lián)系和轉換,三級模式與二級映像,二級映象,*,84,外模式／模式映像的用途,保證數(shù)據(jù)的邏輯獨立性當模式改變時，數(shù)據(jù)庫管理員修改有關的外模式／模式映像，使外模式保持不變應用程序是

40、依據(jù)數(shù)據(jù)的外模式編寫的，從而應用程序不必修改，保證了數(shù)據(jù)與程序的邏輯獨立性，簡稱數(shù)據(jù)的邏輯獨立性。,*,85,模式／內(nèi)模式映像的用途,保證數(shù)據(jù)的物理獨立性當數(shù)據(jù)庫的存儲結構改變了（例如選用了另一種存儲結構），數(shù)據(jù)庫管理員修改模式／內(nèi)模式映像，使模式保持不變應用程序不受影響。保證了數(shù)據(jù)與程序的物理獨立性，簡稱數(shù)據(jù)的物理獨立性。,*,86,1.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成,硬件平臺及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應用系統(tǒng)（及其開發(fā)工具）數(shù)據(jù)庫管理員