銀行卡營銷策劃方案1

1、應(yīng)用技術(shù)學(xué)院市場營銷1班,借記卡營銷策劃方案,目錄,一、策劃目的 二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況 三、市場機(jī)會與問題分析 四、營銷策略（一）產(chǎn)品策略

2、 （二）價格策略 （三）分銷渠道 （四）促銷策略

3、 （五）廣告策略 五、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算 六、主題活動 七、附錄,策劃目的,(一)以“未來銀行借記卡，開啟年輕人生，

4、展現(xiàn)繽紛的生活”的理念和形象深入人心。 (二)廣告創(chuàng)意戰(zhàn)略目的(三)校園活動的目的 最大效果的接觸到目標(biāo)消費(fèi)群，讓大學(xué)生積極參與我們的活動。 同時提高借記卡在校園內(nèi)的品牌知名度，吸引更多大學(xué)生使用未來銀行借記卡。,1、通過功能性訴求讓大學(xué)生了解未來銀行借記卡的優(yōu)點(diǎn)（功能性平面廣告） 2、個性化的未來銀行——借記卡 3、多元化的未來銀行大學(xué)卡 4、包括用卡的便利（可在特約商戶獲得折扣）

5、 5、存款到一定金額可得到相應(yīng)的禮品 通過情感性訴求讓大學(xué)生了解到借記卡的利益，塑造未來銀行在大學(xué)生心目中新的品牌文化和品牌個性，提高整體的品牌資產(chǎn)和增進(jìn)大學(xué)生對品牌的好感度。 通過廣告讓大學(xué)生了解未來銀行的相關(guān)信息。,分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況,在短短十幾年時間，我國銀行卡業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，但是我國市場還處于發(fā)展的初級階段。通過對銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展歷程的分析，及時把握銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，有針對性地開展工作，必將

6、極大促進(jìn)我國銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展?！?☆,(一)持卡人結(jié)構(gòu)向各階層成員擴(kuò)展，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，將會有越來越多的各階層社會成員擁有銀行卡?！　?(二)

7、對銀行利潤貢獻(xiàn)率發(fā)生變化，由以往作為吸收儲蓄存款工具向利潤增長點(diǎn)轉(zhuǎn)變。(三)銀行卡功能發(fā)生變化，實(shí)現(xiàn)了銀行卡功能的多元化?！　?四)營銷方式發(fā)生變化，從單純推銷產(chǎn)品向品牌化營銷轉(zhuǎn)變。 (五)金融監(jiān)管環(huán)境發(fā)生變化，從風(fēng)險防范為主的監(jiān)管向促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的監(jiān)管轉(zhuǎn)變。(六)用卡環(huán)境發(fā)生變化，由本地、本系統(tǒng)使用逐漸擴(kuò)展到異地、跨系統(tǒng)乃至全球 。,SWOT分析,三、市場機(jī)會與問題分析,（一）未來銀行大學(xué)生大學(xué)卡年費(fèi)政策辦理大學(xué)卡無需年費(fèi)

8、，只在辦卡時交納5元的辦卡費(fèi)（二）未來銀行大學(xué)借記卡特色,1．掛失保障：如果借記卡丟失，本人可憑學(xué)生證、身份證有效證件在本銀行進(jìn)行掛失。2．享受游戲，娛樂理財兩不誤：開戶后，您可以獲得一個游戲登陸賬號，隨著您存款金額的增加，您的游戲級別會越高，您將會享受到更多的游戲樂趣。3．使用借記卡，輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物：借記卡支持網(wǎng)上支付功能，讓您輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的樂趣4．積分回饋活動：當(dāng)您的存款到一定金額可得到相應(yīng)的精美禮品5．卡樣豐富，可

9、辦理個性化卡片：未來銀行推出的大學(xué)借記卡為您提供了男卡系列、女卡系列以及情侶卡系列，且卡面精美，攜帶方便。,1．銀行卡贈禮銷售活動聯(lián)合學(xué)校的社團(tuán)或者其他的機(jī)構(gòu)，舉辦銀行卡校園推廣活動，利用贈送禮物的方式吸引大學(xué)生辦理借記卡。2．本行與中國移動聯(lián)合為您提供手機(jī)服務(wù)。可通過手機(jī)查詢銀行卡的詳細(xì)信息。3．本銀行在官方網(wǎng)站上設(shè)計了游戲及大學(xué)生理財知識4．借記卡的辦理針對在校大學(xué)生,大學(xué)生是個經(jīng)濟(jì)薄弱群體，本身基本沒有收入，依靠家長和做兼

10、職得到收入，所以本行針對這個實(shí)際情況，推出大學(xué)借記卡，其辦理費(fèi)用低，只需5元就可辦理，無管理費(fèi)用及其他額外費(fèi)用。在您存款額達(dá)到一定數(shù)量，本銀行會有精美禮品贈送。,（三）分銷渠道,我行大學(xué)借記卡的消費(fèi)群體主要是大學(xué)生，根據(jù)對學(xué)生的調(diào)查我們主要將分銷渠道落實(shí)在銀行網(wǎng)點(diǎn)、校園及大型廣場活動中。如：1．銀行網(wǎng)點(diǎn)分銷。2．校園活動分銷。3．大型廣場分銷。,銀行網(wǎng)點(diǎn)分銷 本銀行目前規(guī)模不大，針對這個缺陷，我們的宣傳力度必須大，

11、銀行網(wǎng)點(diǎn)并不是很多，而且此卡是新品知名度不高，所以需要銀行員工在銀行里大力宣傳，在銀行大廳中我們會做出海報吸引大家的注意，并且有專門人員在大廳中為您解答關(guān)于大學(xué)卡的問題，以確保顧客徹底了解此卡的好處。,校園活動分銷 大學(xué)生大部分時間是在校園，去銀行網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)會也許并不多，所以校園活動就很重要了，為了吸引更多的大學(xué)生辦理此卡，我們會在校園活動中做出優(yōu)惠政策，凡在校園活動中辦理借記卡都是免費(fèi)的?；顒拥攸c(diǎn)會選擇幾個有標(biāo)志性的大

12、學(xué)，在活動之前會做一些前期是我宣傳活動，會與校方做好協(xié)商以確?；顒禹樌M(jìn)行。,大型廣場分銷 大型廣場活動分銷主要在周六日，利用同學(xué)們在放假的時間來推廣我們的卡，大型活動的舉辦會吸引不同群體的參加，利用大型活動的宣傳來做大學(xué)卡的宣傳，活動期間會有專業(yè)人員現(xiàn)場解答。以確保人們對借記卡的了解。,（四）促銷策略,大學(xué)生這個群體是一個時尚、前衛(wèi)、充滿活力的群體，所以在活動上我們做了許多新的設(shè)計，例如在我們的官方網(wǎng)站上可以找到借記

13、卡的專區(qū)，有適合學(xué)生的游戲（益智類、趣味類等）、理財知識及學(xué)習(xí)推薦材料，讓同學(xué)們在理財中找到樂趣。和其他產(chǎn)品類似，我們也會設(shè)計回饋活動，當(dāng)存款達(dá)到一定數(shù)額會有不同禮品贈出（具體等級祥看:附錄）。以后有任何更改或活動我們會及時在官方網(wǎng)中作出說明。,（五）廣告策略,1．廣告目的和目標(biāo)策略2．廣告戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),A、傳播銀行業(yè)信息，讓更多的人了解借記卡。B、使在校大學(xué)生了解未來銀行大學(xué)借記卡 ，以增加市場占有率。C 、使目標(biāo)消費(fèi)群體相信

14、我行產(chǎn)品，并采取具體行動D、在受眾心中樹立，強(qiáng)化我行產(chǎn)品品牌,2．廣告戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)A．正對個別消費(fèi)者的廣告策略(1)提示廣告(2)購點(diǎn)廣告B.針對大學(xué)卡辦理者(1)進(jìn)行專一的，針對性強(qiáng)的廣告宣傳(2)通過贊助大學(xué)舉行健康活動(3)媒體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),提示廣告 在各大廣場，校園內(nèi)宣傳大學(xué)生借記卡或者利用電視、廣播，網(wǎng)站上作宣傳。從而廣泛的讓辦理者對借記卡有所認(rèn)識，對未來銀行有所接觸和了解，從而達(dá)到從關(guān)注——

15、了解——喜愛——辦理的目的。 直接深入高校校園內(nèi)，請我行專業(yè)工作人員作講座或設(shè)立展臺來向辦理者介紹大學(xué)卡并解答辦理者的問題，從而使辦理者關(guān)注和了解借記卡。購點(diǎn)廣告 通過銀行營業(yè)員直接對辦理者提供大學(xué)卡信息等，通過直接目的為推廣大學(xué)卡產(chǎn)品的廣告促銷活動。,(1)進(jìn)行專一的，針對性強(qiáng)的廣告宣傳 針對學(xué)校相關(guān)部門對其進(jìn)行專業(yè)性的廣告說服，使其大量為學(xué)生辦理借記卡。(2)通過贊助大學(xué)舉行健康活動

16、 例如“夏季游泳競賽活動’，或是與學(xué)校合辦活動從而達(dá)成辦理的目的。 (3)媒體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 報紙可在報紙媒體上進(jìn)行借記卡的宣傳——辦理借記卡的條件及方式——借記卡贈禮活動的介紹——我行借記卡全方位立體化的介紹。廣播采用短時間介紹借記卡信息，但是以高頻率的播放廣告形式播出。充分利用各大校園廣播，讓廣大學(xué)生了解借記卡，達(dá)到借記卡在大學(xué)生心中的強(qiáng)化作用。電視基本時間為5秒目的僅是使更多的人認(rèn)識借記卡。,五、策劃方案各項

17、費(fèi)用預(yù)算,活動細(xì)則：(一)校園活動中預(yù)算費(fèi)用工作人員的工資：5人，每人200元租賃宣傳車：200元每天禮品成本：每場1000元前期宣傳海報成本：每場5張，一張10元大概在校園活動中每場要花費(fèi)2250元，總共辦3場，一共大概需要6750元(二)大型廣場活動預(yù)算費(fèi)用：工作人員的工資：5人，每人200元租賃宣傳車：200元每天禮品成本：每場1000元前期宣傳海報成本：每場5張，一張10元大概在校園活動中每場要花費(fèi)225

18、0元，總共辦5場，一共大概需要11250元(三)合計以上費(fèi)用根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，大學(xué)卡發(fā)行前期的費(fèi)用預(yù)算大概為25.3萬元,主題活動,1、校園活動廣告目的 2、校園活動的市場目的3、校園活動推廣時間及地點(diǎn)4、間安排可能遇到的問題,(1)為未來銀行建立新的品牌文化——“青春 活力 發(fā)展”的精神，提高品牌形象，提高大學(xué)生對未來銀行的品牌好感度。(2)通過校園活動建立品牌歸屬感,(1)提高未來銀行大學(xué)卡品牌的知名度 (2)提高

19、未來銀行大學(xué)卡在大學(xué)生市場內(nèi)的市 場份額,(1)時間安排及地點(diǎn)2011年5月10日下午4：00在長江師范學(xué)院樟園2011年5月11日下午4：00在長江師范學(xué)院愛蓮園旁2011年5月12日下午4:00在長江師范學(xué)院教育超市旁(2)選擇時間的原因 其一是，5月后期天氣回暖，適合我們活動的特點(diǎn)——室外活動。其二是，避免競爭對手作出應(yīng)對措施：通過此次活動讓進(jìn)能對手對校園市場無縫可插,(1)進(jìn)入多雨季節(jié)可能會導(dǎo)致活動不能正常進(jìn)

20、行，不過我們會做好應(yīng)對措施(2)各個學(xué)校上課時間不同，考試時間沖突,附錄：禮品贈送等級,女生卡贈禮等級： 1000-2000元（包含2000元）贈精美飾品一件 2000-5000元（包含5000元）贈精美服裝一件 5000元以上 品牌購物打折卡一張男生卡贈禮等級： 1000-2000元（包含2000元）精美飾品一件 2000-5000元（包含5000元）贈時尚耳

21、機(jī)一副 5000元以上 贈時尚mp3一個,The end！,Thank you！,關(guān)于大學(xué)生借記卡使用情況的調(diào)查問卷,尊敬的同學(xué)： 您好!占用您幾分鐘寶貴的時間，請您和我們共同完成一份關(guān)于大學(xué)生借記卡使用情況的調(diào)查問卷，希望您能如實(shí)填寫，感謝您的配合！,1、您目前最常用的是哪種銀行卡？（ ）A、借記卡﹙儲蓄卡、不可透支）B、貸記卡﹙信用卡可透支﹚C、準(zhǔn)貸記卡﹙先要存一定的資金，可有一定透

22、支額的卡﹚ D、不清楚2、您選擇銀行卡的原因是什么？（最多選三個）（ ）A、服務(wù)周到、快捷 B、ATM多 C、網(wǎng)點(diǎn)多，方便 D、有各種優(yōu)惠活動 E、廣告宣傳到位 F、親友、朋友介紹 G、有各種不同于其他銀行的服務(wù)項目（如：可以在ATM機(jī)上交話費(fèi)等） H、在此銀行有其他業(yè)務(wù)接觸 I、刷卡消費(fèi)、

23、時尚 J、生活、工作場所離網(wǎng)點(diǎn)近，方便 K、贈送禮品 L、理財功能M、其他原因開立銀行,3、如果開設(shè)銀行借記卡（儲蓄卡）你會優(yōu)選哪個銀行？（ ）A、中國銀行 B、中國工商銀行 C、農(nóng)村商業(yè)銀行 D、中國郵政 E、其他4、你現(xiàn)目前有多少張借記卡？（ ）A、一張也沒有 B、5張以下 C、1

24、0張左右 D、很多，做收藏5、你現(xiàn)目前有哪些銀行的借記卡？（ ）（可多選）A、工商銀行 B、農(nóng)業(yè)銀行 C、中國銀行 D、建設(shè)銀行 E、其他,6、您在使用借記卡時會考慮到哪些？（ ）A、銀行網(wǎng)點(diǎn)是否多 B、跨行是否有手續(xù)費(fèi) C、是否有年費(fèi)及小額賬戶管理D、卡的圖案 E、積分禮品豐富7、您

25、使用銀行借記卡的頻次？（ ）A、2次/周或以上 B、2次/月 C、2次/季度 D、2次/半年 E、2次/一年 F、從未使用過 G、使用次數(shù)更多（頻次： ）,8、您主要在哪種情況下使用銀行借記卡？（最多選三個）（ ）A、轉(zhuǎn)帳時 B、出差需要攜帶大量資金時 C、代繳費(fèi)時 D、儲蓄 E、消費(fèi)

26、 F、理財時 9、您主要的消費(fèi)場所是：（最多選三個）（ ）A、大型商場 B、超市 C、書店 D、娛樂場所（酒吧、卡拉OK）E、餐館飯店 F、賓館酒店 G、電腦IT店 H、批發(fā)市場 I、游玩場所 J、品牌專賣店 K、休閑場所（運(yùn)動、氧吧）,10、以下是各銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，你最滿意哪個？（ ）

27、A、工行牡丹卡：金額的1%，最低1.8元，最高50元B、農(nóng)行金穗卡：金額的0.5%收取，最低1元，最高25元C、建行龍卡：金額的5%，最低2元，最高25元D、招行一卡通：金額的0.25%收取，最低2元，最高25元E、中行長城卡：0.5元手續(xù)費(fèi)+電子匯劃費(fèi)收取F、平安吉祥卡：同城或異地、行內(nèi)及跨行的轉(zhuǎn)賬、匯款均不收取手續(xù)費(fèi)G、民生借記卡：異地轉(zhuǎn)賬分段收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為1萬元以下5.5元,11、您希望將來借記卡能提供什么？(