2018年電大信息管理概論期末考試復習試題及答案

1、信息管理概論信息管理概論填空題：A1、按內(nèi)容劃分，政務(wù)信息可分為政治信息、軍事信息、科技信息、經(jīng)濟信息和文化信息等。2、按照信息源的運動方式可將信息源分為：靜態(tài)信息源和動態(tài)信息源。3、按信息的存儲媒體和技術(shù)手段來分，檢索的手段有兩種：手工檢索和計算機檢索。4、按管理職權(quán)的不同級別把系統(tǒng)分成_戰(zhàn)略管理級、_戰(zhàn)術(shù)管理級、_作業(yè)處理級三個層次。C1.從人們認識信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在日常生活層面上、在科學或科學認識層面上、

2、以及在哲學認識論的層面上三個層面。2、從信息管理發(fā)生源的角度來看，信息管理起源于它們的三個領(lǐng)域是：圖書館領(lǐng)域、工商企業(yè)管理領(lǐng)域、政府行政管理領(lǐng)域3、從信息管理的層次角度看，可以將信息管理分為對微觀層次的信息管理、對中觀層次的信息管理和對宏觀層次的信息管理三個不同層次。4、從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為人文的信息管理、技術(shù)的信息管理和經(jīng)濟的信息管理三個基本的信息管理模式。5、從廣義上講，信息技術(shù)就是能夠擴展人類信息器官的各種技

3、術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測、識別、變換、傳遞、處理、存儲、顯示、控制、利用和反饋等信息活動的所有技術(shù)的集合。6從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶、信息管理者。7、從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構(gòu)成，它們是輸入、處理、輸出。8、從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為結(jié)構(gòu)化問題、_非結(jié)構(gòu)化問題、_半結(jié)構(gòu)

4、化問題三種類型。D1、對信息技術(shù)的使用分為職能級、公司級、全行業(yè)級三個不同的戰(zhàn)略層次。2、對信息工作評價可以分為如下兩類：一類是對信息產(chǎn)品的價值和價格進行衡量；另一類是對信息進行效率和效益的分析。3、DSS系統(tǒng)的包含人、數(shù)據(jù)、_模型等三大要素。G1、根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點，將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個階段，即：可行性研究及戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析和概要設(shè)計、_詳細設(shè)計、實現(xiàn)與測試、系統(tǒng)運行維護和評論。根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段

5、與方法，基本上可以將其分為古代信息管理活動時期、近代信息管理活動時期和現(xiàn)代信息管理活動時期。2、國外學者關(guān)于信息管理思想中，泰勒的“信息過程說”認為，信息管理工作是組織中信息處理的一種結(jié)構(gòu)化方法，其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理、信息的傳遞、信息過程的成本及效果等問題展開；欲實現(xiàn)信息管理的目標，必須編制信息管理計劃，以確定組織目標和方向，確定臺信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信息的方法以及管理體制等方面的問題。3、國內(nèi)學

6、者的信息管理思想包括：三維結(jié)構(gòu)理論、集成綜合論、信息資源管理的層次論和信息管理科學論。4、關(guān)于知識管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止的主要不同看法有：階段說、等同說、包含說、映射說。5、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有：生命周斯法、結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓ā?、管理信息系統(tǒng)具有數(shù)氫處理功能、計劃功能、控制功能、預(yù)測和決策功能幾項基本功能。7、管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決

7、策提供服務(wù)的人機系統(tǒng)。H互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是信息共享。J1、經(jīng)濟管理對信息系統(tǒng)的要求可歸納為及時、準確、適用、完整和經(jīng)濟五個方面。2、經(jīng)濟信息系統(tǒng)的五大基本功能是輸入、存儲、加工、傳輸和輸出。3、計算機檢索系統(tǒng)的工作主要包括兩個方面：信息的存儲和檢索。4、計算機的硬件系統(tǒng)包括中央處理器（CPU）、內(nèi)存儲器、外存儲器、輸入輸出設(shè)備。5、計算機軟件主要可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。6、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計理論認為，任何一個程序

8、都可以用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編制，而這三種基本結(jié)構(gòu)是_順序結(jié)構(gòu)、判斷結(jié)構(gòu)、_循環(huán)結(jié)構(gòu)。其特點是每種結(jié)構(gòu)只有一個_入口點和一個_出口點。M1、模塊的四種屬性是輸入和輸出、邏輯功能、_運行環(huán)境、_內(nèi)部數(shù)據(jù)。2、模塊間的聯(lián)接形式是影響模塊耦合的主要因素，兩個模塊間的主要聯(lián)結(jié)形式有數(shù)據(jù)耦合、_控制耦合、公共耦合、_內(nèi)容耦合。3、ＭＩＳ系統(tǒng)平臺模式主要有主機模式、_文件服務(wù)器模式、客戶服務(wù)器模式。Q1、企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按組成方式的不同分為_概念結(jié)構(gòu)

9、、_功能結(jié)構(gòu)、_軟件結(jié)構(gòu)、_硬件結(jié)構(gòu)。2、企業(yè)的四種資源是_人、_財、_物、__信息。3、企業(yè)信息工作的主要特點：實用性、專業(yè)性、廣泛性和靈活性。4、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的四個基本原則是_以系統(tǒng)工程的觀點指導信息系統(tǒng)的建設(shè)、與用戶密切配合_、_“一把手”原則、_重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。5、企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是_存檔類數(shù)據(jù)、_事務(wù)類數(shù)據(jù)、_計劃類數(shù)據(jù)、_統(tǒng)計類數(shù)據(jù)。6、企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有生命周期法、_愿形法。7、企業(yè)信息系統(tǒng)中的

10、數(shù)據(jù)庫設(shè)計可分為四個階段_需求分析、_概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、_邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。R1、人們通常對信息管理的認識與把握至少表達出的五種不同的含義是：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計算機信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。2、人類認識和利用信息的三個階段為個體信息階段、社會信息階段和信息社會階段3、軟件測試經(jīng)常采用的是白盒子和_黑盒子兩種模式。S1、數(shù)據(jù)庫的類型有：面向企業(yè)的數(shù)據(jù)庫、文本數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及

11、供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效的管理。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。這個管理過程中的收益來自把供應(yīng)商﹑制造者和最終客戶緊密的結(jié)合起來，消除或減少了整個供應(yīng)鏈中不必要的活動與成本。2管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)：是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。3、管理信息系統(tǒng)：、管理信息系統(tǒng)：運用系統(tǒng)理論和方法，以

12、電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。（或者是：管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機組成的能進行信息的收集、傳輸、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)）J1價值鏈（價值鏈（ValueValueChainChain）：是指，任何一個企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費者的流動過程，即物料在企業(yè)的流動過程。而這一過程就是物料在企業(yè)的各個部門不斷增加價值的過程。2決策

13、支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)：是以管理學、運籌學、控制論和行為科學為基礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)以提高決策效益為目標，對決策者起到支持和輔助作用。決策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。3“結(jié)構(gòu)化”：“結(jié)構(gòu)化”：的含義是指用一組標準的準則和工具從事某項工作。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計方法是在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它的基本含義是指一個系統(tǒng)由層次化的程序模塊構(gòu)成，每一個模

14、塊只有一個入口和出口，每一個模塊只歸某上級模塊調(diào)用，有模塊聯(lián)結(jié)的準則和構(gòu)造模塊的標準，并且用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖來表達系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，盡可能用最優(yōu)的方式將系統(tǒng)內(nèi)各個部分組織起來，而不是若干個程序的拼湊。4聚合聚合：即模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標志，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專一性的程度。模塊內(nèi)部的聚合程度在一定程度上決定了它和其它模塊之間的耦合程度。5計算機黑客計算機黑客：是人們對那些利用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進入一個計算機信息網(wǎng)，以獲取個人利益、故

15、意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q。經(jīng)驗豐富的網(wǎng)迷們精于利用他們的PC機潛入公用電話網(wǎng)絡(luò)，偷聽別人的通話、將自己的通話話單記在別人的帳單上、或者毀掉數(shù)據(jù)，或者干擾電話交換機的正常工作。6計算機集成制造系統(tǒng)計算機集成制造系統(tǒng)：是一個綜合性的多學科的領(lǐng)域，是在信息技術(shù)，柔性制造技術(shù)，自動化技術(shù)和現(xiàn)代管理科學的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個方面，通過新的生產(chǎn)管理模式，工程技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)有機地結(jié)合起來，成為一個高度自動化的集成制造系統(tǒng)，目的在于

16、適應(yīng)多變的市場要求，使產(chǎn)品從設(shè)計到加工和管理的工作量大大降低，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。7經(jīng)濟信息系統(tǒng)：經(jīng)濟信息系統(tǒng)：是由經(jīng)濟信息源、經(jīng)濟數(shù)學方法、經(jīng)濟信息處理器、經(jīng)濟信息管理者、經(jīng)濟信息用戶構(gòu)成的綜合體，它是一個具有收集、存儲、處理和傳輸?shù)裙δ艿摹⒁蕴峁┙?jīng)濟信息這一產(chǎn)品為目標的開放式系統(tǒng)。8、競爭情報（、競爭情報（CICI）:也稱“競爭對手情報”或“商業(yè)情報”，是經(jīng)過篩選、提煉和分析過的，可據(jù)之采取行動的有關(guān)競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭

17、策略的信息集合。5656電子政務(wù)電子政務(wù):是指公共管理組織在政務(wù)活動中，全面應(yīng)用信息技術(shù)進行辦公、管理和為社會提供公共服務(wù)的一種治理方式，其范圍涉及國家各級行政機關(guān)和公共部門。9、計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機網(wǎng)絡(luò)：是用通信線路把分布在不同地點的具有獨立功能的計算機連接起來，在它們之間相互傳遞數(shù)據(jù)，從而達到信息、軟件、設(shè)備等資源的共享。10、結(jié)構(gòu)化問題：、結(jié)構(gòu)化問題：是在組織活動的過程中，經(jīng)常重復發(fā)生的問題。對這類問題，通常有固定的處理方法。L1、

18、聯(lián)機分析技術(shù)（、聯(lián)機分析技術(shù)（OLAPOLAP）根據(jù)OLAP委員會的定義，OLAP是使分析人員、管理人員或執(zhí)行人員能夠從多種角度對從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的、能夠真正為用戶所理解的并真實反映企業(yè)多維特征的信息進行快速、一致、交互地存取，從而獲得對數(shù)據(jù)的更深入了解的一類軟件技術(shù)。2、聯(lián)機分析挖掘技術(shù)（、聯(lián)機分析挖掘技術(shù)（OLAMOLAM是將聯(lián)機分析處理與數(shù)據(jù)挖掘以及在多維數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)知識技術(shù)集成在一起，它提供在不同的數(shù)據(jù)子集和不同的抽象層上進

19、行數(shù)據(jù)挖掘的工具。OLAP是一種驗證型分析工具，而數(shù)據(jù)挖掘是一種挖掘型分析工具，兩種技術(shù)具有互補性M1模塊模塊：是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項動作的一組程序語句（或描述），它具有輸入和輸出、邏輯功能、運行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。2MyLibrary:MyLibrary:是一個以用戶為中心、用戶可操作的、個性化地收集組織數(shù)字資源的一個門戶。此系統(tǒng)的目的是通過允許用戶選擇定制自己所需的信息資源并自己進行資源的組織以減少信息超載。N1、內(nèi)容

20、管理、內(nèi)容管理:是指借助信息技術(shù)，通過收集、創(chuàng)建、管理和發(fā)布內(nèi)容，實現(xiàn)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的傳播和共享，并在企業(yè)個人、組織、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略等諸方面產(chǎn)生價值和信息增值的過程。O1耦合耦合：是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系。我們把模塊耦合作為衡量不同模塊間彼此依賴的緊密程度的指標，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡單，接口越簡單，每個模塊的獨立性越強；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)接形式和接口復雜程度越高，模塊獨立性差、模塊的設(shè)計、修改和維護