某律師事務(wù)所品牌營(yíng)銷(xiāo)方案

1、某律師事務(wù)所品牌營(yíng)銷(xiāo)方案某律師事務(wù)所品牌營(yíng)銷(xiāo)方案某律師事務(wù)所品牌營(yíng)銷(xiāo)方案某律師事務(wù)所品牌營(yíng)銷(xiāo)方案發(fā)布日期:20100619作者:admin面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的行業(yè)現(xiàn)狀，律師行業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不能滿足客戶日益增長(zhǎng)的法律需求，特別是對(duì)于高端法律產(chǎn)品的需求。因此，建立統(tǒng)一和良好的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)形象，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)一致，對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平有穩(wěn)定保證的公司化運(yùn)營(yíng)模式成為了廣大律所未來(lái)的發(fā)展方向。為了律師事務(wù)所公司化改革的平穩(wěn)過(guò)渡，筆者認(rèn)為首

2、先應(yīng)該從事務(wù)所的品牌創(chuàng)建工作開(kāi)始，建立一個(gè)集營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)、協(xié)調(diào)為一體的客戶服務(wù)體系，逐步形成以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)分工為保證的公司化管理體系。具體實(shí)施方案如下：一、創(chuàng)建法律產(chǎn)品，進(jìn)行品牌包裝目前，品牌包裝的形象規(guī)劃和設(shè)計(jì)創(chuàng)意，在國(guó)外已受到高度重視。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)忽視包裝無(wú)疑會(huì)受到市場(chǎng)的制裁。由此，注重包裝設(shè)計(jì)，開(kāi)啟品牌包裝個(gè)性化新時(shí)代，已成為國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)不容忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。推出好的品牌，再輔以令人耳目一新的包裝，如此靠質(zhì)量取勝，靠

3、品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)，才能在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如虎添翼。因此，我們必須創(chuàng)建我們自己的法律服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品和事務(wù)所進(jìn)行全面包裝，靠質(zhì)量和品牌去贏取客戶的信任。1、由合伙人牽頭，組織專(zhuān)門(mén)人員，按照專(zhuān)業(yè)組織五大法律產(chǎn)品：資產(chǎn)管理項(xiàng)目（包括但不限于重組、并購(gòu)、破傳清算等）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目（包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利代理與保護(hù)）、勞動(dòng)法律項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)法律類(lèi)項(xiàng)目和房地產(chǎn)法律項(xiàng)目。同時(shí)將上述項(xiàng)目結(jié)合其他法律科目進(jìn)行排列組合，再組成幾大法律顧問(wèn)產(chǎn)品。

4、2、對(duì)合伙人和主辦律師進(jìn)行全面包裝，突出專(zhuān)業(yè)定位、社會(huì)背景、學(xué)術(shù)成就和典型業(yè)績(jī)。3、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面升級(jí)改造，將各個(gè)法律產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，同時(shí)完善咨詢網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，使其更具有吸引力和操作性，要保證有專(zhuān)人及時(shí)解答各類(lèi)在線咨詢。4、加強(qiáng)同重點(diǎn)網(wǎng)站合作，在重點(diǎn)網(wǎng)站建立鏈接。5、完善所內(nèi)制度，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口號(hào)和用語(yǔ)，設(shè)立客服電話，培訓(xùn)專(zhuān)職客服人員。4、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、企業(yè)事務(wù)所。（三）以法律咨詢公司為基地，開(kāi)展定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)由于法律咨詢公司只能提供咨詢法律服

5、務(wù)，我們不能單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，而應(yīng)該將其作為律師所開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和進(jìn)行售后服務(wù)的基地，充分發(fā)揮其深入鎮(zhèn)區(qū)、靠近企業(yè)的作用，就近開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和服務(wù)工作，客戶定位即可以是企業(yè)，又可以是個(gè)人。營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)：1.選擇適當(dāng)?shù)拿襟w和工具“沒(méi)有最好的，只有最合適的?！边@句話放在這里同樣適用，因?yàn)槲覀円ㄟ^(guò)媒體讓客戶找到我們，我們要通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)現(xiàn)客戶，漫無(wú)目的的漫天撒網(wǎng)式的宣傳方式可能是最省事的，但卻未必是效率最高的。2.營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃與總結(jié)“凡事預(yù)則立，

6、不預(yù)則廢?！比魏我粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，哪怕再小，都有必要事先謀劃一下目標(biāo)、步驟、對(duì)象和效果評(píng)估等事宜，依靠心血來(lái)潮式的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)釣到大魚(yú)的概率是非常小的。3.營(yíng)銷(xiāo)人員不可以輕易許下承諾客戶是律師事務(wù)所的客戶，而不是律師個(gè)人的客戶。同樣，也不是營(yíng)銷(xiāo)人員的客戶。成熟的律師事務(wù)所可以設(shè)置客服和營(yíng)銷(xiāo)主管職位，聘請(qǐng)銷(xiāo)售專(zhuān)才專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作。但如果由不懂法律業(yè)務(wù)的人擔(dān)當(dāng)此任可能會(huì)引起不必要的麻煩。因?yàn)殇N(xiāo)售人員最大的毛病就是喜歡對(duì)顧客許下承諾，這是律師業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)