大型場站的管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)

1、1大型集裝箱場站管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)大型集裝箱場站管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)一大型集裝箱場站的涵義及其面臨的問題..................................2二、大型場站管理信息系統(tǒng)的設(shè)計..................................................321組織扁平化管理...........................................................

2、........322統(tǒng)一的面向客戶的流程化管理...........................................523有效的資源計劃管理...........................................................724全面的績效考核...................................................................925全面

3、的實時數(shù)據(jù)采集技術(shù).................................................1026完全基于交易的費用、成本處理.....................................10三設(shè)計總結(jié)....................................................................................1133、成本核算困難：由于企業(yè)

4、規(guī)模大，操作管理環(huán)節(jié)復雜、客戶要求多樣化，而費用成本管理仍然采取粗放式經(jīng)營的辦法，不能做到按照客戶要求進行服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一進行成本核算，結(jié)果使得公司無法對每筆業(yè)務(wù)進行精細化費用核算，每票業(yè)務(wù)的贏利、費用大部分是靠估算得出，無法判斷作業(yè)成本上升的根本原因，也不能采取有效的控制措施，造成成本居高不下，嚴重影響企業(yè)效益。4、考核體系不合理：由于大型場站作業(yè)數(shù)量巨大而且作業(yè)類型復雜，再加上數(shù)據(jù)采集手段的落后，無法準確記錄員工和設(shè)備的工作

5、量（記錄的成本太高），只好采用估算的方法，導致考核結(jié)果失真，從而嚴重影響員工工作積極性和設(shè)備使用效率。我們認為產(chǎn)生以上問題的主要原因是對于現(xiàn)代大型場站，以往老式的管理方法和手段已經(jīng)不能滿足其需要，必然要采用更先進科學的管理方式：運用先進的信息處理手段和各種現(xiàn)代物流技術(shù)手段：實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的科學化，實現(xiàn)操作標準化和自動化，從而實現(xiàn)對作業(yè)管理過程的全面管理和控制。這種更先進科學的管理方式的實現(xiàn)離不開一套能體現(xiàn)以上思想和特點的管理信息系統(tǒng)?，F(xiàn)在

6、國內(nèi)的大型場站管理信息系統(tǒng)多數(shù)都還處于基于統(tǒng)計的階段，其主要功能還是完成信息采集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，基本不能支持全程的管理和實時的業(yè)務(wù)管理和控制，個別系統(tǒng)雖然支持了采用無線終端和車載終端，但其目的還是為了獲得實時數(shù)據(jù)的準確性，未能實現(xiàn)作業(yè)管理過程的全面管理和控制，更不能進行業(yè)務(wù)過程、資源調(diào)度的計劃和優(yōu)化，因而不能有效發(fā)揮現(xiàn)代計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢。二、二、大型場站管理信息系統(tǒng)的設(shè)計大型場站管理信息系統(tǒng)的設(shè)計為了全面解決上面的問題，我們設(shè)計的系統(tǒng)就必須

7、按照現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的基本要求，體現(xiàn)出面向組織、面向流程、反映科學的計劃資源思想，支持完善的考核體系和客戶服務(wù)等綜合管理思想，同時采用先進的數(shù)據(jù)采集等技術(shù)手段支持快速反應(yīng)的現(xiàn)場作業(yè)指揮調(diào)度等要求。21組織扁平化管理組織扁平化管理美國管理學家杜拉克指出：“組織不良最常見的病癥，也就是最嚴重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項基本原則是，盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈?！痹趥鹘y(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管