關(guān)于優(yōu)化旅游公司經(jīng)營方式的實施方案_第1頁
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1、鄂爾多斯市恩格貝沙漠生態(tài)旅游文化有限責(zé)任公司eerduosiengebeilvyougongsi——————————————————————————————————————————————1關(guān)于優(yōu)化旅游公司經(jīng)營方式的實施意見關(guān)于優(yōu)化旅游公司經(jīng)營方式的實施意見為了提升示范區(qū)旅游業(yè)的經(jīng)營水平,切實轉(zhuǎn)變恩格貝旅游公司職能,結(jié)合旅游區(qū)即將進(jìn)行的項目建設(shè)等實際情況,特提出本實施意見:一、旅游公司一、旅游公司20162016年經(jīng)營狀況年經(jīng)營狀況1、

2、客流量及經(jīng)營狀況截止9月7日統(tǒng)計,旅游接待人數(shù)為41203人次,實現(xiàn)旅游總收入872967元,凈收入為653477.4元。其中門票收入391175元,占中收入的比例為53.64%,旅行社收入235150元,占48.51%,與2015年同期相比,團(tuán)隊人數(shù)增長了11.46%。2、旅游公司人員情況及管理措施為了縮減開支,優(yōu)化員工結(jié)構(gòu),公司從2016年初,對公司部門和員工進(jìn)行了進(jìn)一步精簡,員工人數(shù)由原來的54人縮減為21人,部門精簡到五個。在管

3、理上,實行層層負(fù)責(zé)制,副總經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),部門負(fù)責(zé)人對副總經(jīng)理負(fù)責(zé),員工對部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),嚴(yán)格請銷假制度和輪休制度。制定了項目、門票、辦公室、財務(wù)、游客服務(wù)中心等鄂爾多斯市恩格貝沙漠生態(tài)旅游文化有限責(zé)任公司eerduosiengebeilvyougongsi——————————————————————————————————————————————3余額)。二、旅游公司優(yōu)化發(fā)展的原則及工作目標(biāo)二、旅游公司優(yōu)化發(fā)展的原則及工作目標(biāo)(一)

4、、優(yōu)化發(fā)展的原則1.由單獨旅游經(jīng)營向合作共贏共享發(fā)展轉(zhuǎn)變在公司優(yōu)化發(fā)展方面我們主要解決分散經(jīng)營、各自為陣和單打獨斗的管理現(xiàn)象。目前景區(qū)內(nèi)共有各種旅游企業(yè)和旅游經(jīng)營戶15家,旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量層次不齊,且管理十分混亂。為了解決這一供求矛盾中存在的問題,公司將今后的工作重點轉(zhuǎn)移到協(xié)調(diào)解決這些矛盾,并對項目設(shè)施不能滿足游客需求,服務(wù)質(zhì)量差,不能實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)同營銷等問題加以合理解決。避免惡性競爭,強(qiáng)買強(qiáng)賣和欺客宰客的現(xiàn)象發(fā)生,進(jìn)一步凈化

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