企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、公司公司網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)IT安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、目的一、目的為了提高公司處理IT網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)IT系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度減少網(wǎng)絡(luò)IT安全突發(fā)公共事件和危害，保護(hù)公司用戶利益，特定本預(yù)案。二、適用范二、適用范圍本預(yù)案適用于公司發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)IT安全突發(fā)事件。三、工作原三、工作原則堅(jiān)持“預(yù)防為主，快速反應(yīng)”的理念，保障公司與員工的利益，最

2、大程度的減少危害和影響。四、四、IT安全突安全突發(fā)事件分事件分類關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障；自然災(zāi)害造成的物理破壞；人為失誤照成的安全事件；人為的惡意攻擊；電腦病毒等惡意代碼危害等。五、具體五、具體實(shí)施（一）建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，嚴(yán)格做好防火、防盜、放雷電、防水、防靜電、防塵工作；建立備用電源3、綜合部最終負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）機(jī)房長(zhǎng)時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案1、接到長(zhǎng)時(shí)間停電通知后，工程管理部及時(shí)通知各部門，要求用戶在停電前停止

3、相關(guān)業(yè)務(wù)保存數(shù)據(jù)。2、工程管理部應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)設(shè)備，保證基本設(shè)備能通電運(yùn)行。3、綜合部配合工程管理部進(jìn)行部署應(yīng)對(duì)具體措施。（四）通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案1、發(fā)生通信線路中斷、流量異常、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障后，操作員應(yīng)及時(shí)通知IT管理員。2、IT管理員接到問題后，應(yīng)及時(shí)清查通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，并通知相關(guān)通信運(yùn)營(yíng)商查清原因；同時(shí)及時(shí)檢測(cè)故障區(qū)域逐步恢復(fù)故障區(qū)的網(wǎng)絡(luò)連接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、事態(tài)或后果嚴(yán)重的，綜合部應(yīng)書面形式