聯(lián)通營銷心得體會

1、聯(lián)通營銷心得體會聯(lián)通營銷心得體會篇一：聯(lián)通公司員工交流學(xué)習(xí)心得(集團部)跨省交流材料學(xué)習(xí)心得體會通過部門集中組織學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)跨省交流材料，了解了福建南平分公司各個崗位員工的工作方式方法以及工作效率，很多方面都是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)，并落到實處的。在深深震撼的同時更多的是看到了我們與其的差距，以及我們的不足。具體就此次學(xué)習(xí)淺談幾點心得體會：1.作為公司集客部前端業(yè)務(wù)發(fā)展的員工，總是與客戶面對面的交流，解決客戶問題，盡可能滿足客戶所需的同時還

2、要保證我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，每一次的成功交易都付出了很多的努力。當(dāng)然不是每次的努力與付出都會成功，但是不努力一定不會成功。通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了部門員工普遍存在的不足，⑴惰性太強、依賴性太強，很多工作總喜歡拖，以至于丟失了最佳機會；⑵隨波逐流，看到別人不做不動，自己也就不做；⑶經(jīng)受不住打擊，遇到一點挫折就失去了信心，懷疑自己的能力；⑷工作沒有詳細(xì)的計劃，找不到重點，工作落不到實處，總是很忙但總是不成功；⑸不注重學(xué)習(xí)，對很多業(yè)務(wù)都只是一知半解，無法更

3、深入的為客戶推薦。以上的各種不足，直接影響著每一次業(yè)務(wù)跟進的成功，也導(dǎo)致了工作無法順利進展，很多有希望的人的壞情緒總是特別容易受到主觀或者客觀因素影響，導(dǎo)致心情低落，不快樂，原因可能來自于生活、感情以及工作等等。每個人在心情低落、不快樂不開心的狀態(tài)下處事能力是極其差的，往往帶來的都是壞結(jié)果，直接影響了工作的效率以及結(jié)果。所以，我們要保持愉快快樂的心情，創(chuàng)造愉快的氛圍，積極的面對問題，解決問題。五、堅持學(xué)習(xí)作為公司集客部的前端員工，與客戶

4、面對面直接交流，不僅需要具備很多的業(yè)務(wù)知識，還要時時了解國內(nèi)外資訊等等知識。一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識能力以及你的談吐及學(xué)識直接或間接地影響著客戶對你的滿意程度，對你產(chǎn)品的的肯定程度，也在很大程度上推動著交易是否成功。堅持學(xué)習(xí)，不斷積累，提升能力。對于工作我們將堅持立足市場、著眼目標(biāo)、充滿激情、保持快樂、堅持學(xué)習(xí)的原則，每天進步一點點，走得更遠(yuǎn)更順暢。XX年8月26日篇二：聯(lián)通營業(yè)廳學(xué)習(xí)總結(jié)工作總結(jié)在南郊網(wǎng)格經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，讓我收獲頗多。在