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文檔簡(jiǎn)介
1、1.有一天,某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟,好象很久沒有打掃過(guò),便打電話告訴有一天,某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟,好象很久沒有打掃過(guò),便打電話告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人立即打電話告訴事務(wù)科長(zhǎng),事務(wù)科長(zhǎng)打電話給公務(wù)班了行政后勤部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人立即打電話告訴事務(wù)科長(zhǎng),事務(wù)科長(zhǎng)打電話給公務(wù)班長(zhǎng),公務(wù)班長(zhǎng)派了兩名員工,很快把會(huì)議室窗戶擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間,同樣的情況長(zhǎng),公務(wù)班長(zhǎng)派了兩名員工,很快把會(huì)議室窗戶擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間,同
2、樣的情況再次出現(xiàn),這說(shuō)明該公司在管理中存在什么問題再次出現(xiàn),這說(shuō)明該公司在管理中存在什么問題A.組織層次太多組織層次太多B.總經(jīng)理越級(jí)指揮總經(jīng)理越級(jí)指揮C.各部門職責(zé)不清各部門職責(zé)不清D.員工缺乏工作主動(dòng)性員工缺乏工作主動(dòng)性2.你的一位下屬在項(xiàng)目進(jìn)程當(dāng)中犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤,雖然他是第一次出現(xiàn)這類錯(cuò)誤,但已經(jīng)你的一位下屬在項(xiàng)目進(jìn)程當(dāng)中犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤,雖然他是第一次出現(xiàn)這類錯(cuò)誤,但已經(jīng)給整個(gè)項(xiàng)目造成了很大影響,在與他就此進(jìn)行談話時(shí),你會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目造
3、成了很大影響,在與他就此進(jìn)行談話時(shí),你會(huì)A.就事論事,指出他工作中的問題就事論事,指出他工作中的問題B.指出對(duì)方哪些性格上的缺點(diǎn)指出對(duì)方哪些性格上的缺點(diǎn)C.A和B兼而有之兼而有之3.對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析,這是基本的要求。在對(duì)可對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析,這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上,張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手;王經(jīng)行性分析的工作思路上,張經(jīng)理認(rèn)為可行
4、性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手;王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期階段千萬(wàn)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期階段千萬(wàn)不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?A.張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些B
5、.張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異,但不存在本質(zhì)性的差異張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異,但不存在本質(zhì)性的差異C.對(duì)重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路,對(duì)一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路對(duì)重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路,對(duì)一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路D.王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過(guò)程要求王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過(guò)程要求4.當(dāng)你主持會(huì)議時(shí),有一位下屬一直問不相干的問題,此時(shí)你會(huì)當(dāng)你主持會(huì)議時(shí),有一位下屬一直問不相干的
6、問題,此時(shí)你會(huì)A.要求所有的下屬先別提出不相關(guān)的問題,直到你把正題講完要求所有的下屬先別提出不相關(guān)的問題,直到你把正題講完B.告訴該下屬在完成預(yù)定的議程之前先別提問題告訴該下屬在完成預(yù)定的議程之前先別提問題C.先抽簡(jiǎn)短的時(shí)間解決該下屬的問題先抽簡(jiǎn)短的時(shí)間解決該下屬的問題5.Ray是網(wǎng)絡(luò)主管,他把局域網(wǎng)升級(jí)的任務(wù)交給自己手下的員工去完成,但現(xiàn)在這項(xiàng)工是網(wǎng)絡(luò)主管,他把局域網(wǎng)升級(jí)的任務(wù)交給自己手下的員工去完成,但現(xiàn)在這項(xiàng)工作進(jìn)展的并不是很順利
7、。下面哪幾項(xiàng)可能導(dǎo)致作進(jìn)展的并不是很順利。下面哪幾項(xiàng)可能導(dǎo)致Ray的管理工作出現(xiàn)問題?的管理工作出現(xiàn)問題?①?zèng)]有徹底①?zèng)]有徹底的同下屬說(shuō)明你對(duì)他的工作的期望值的同下屬說(shuō)明你對(duì)他的工作的期望值②沒有清楚的向下屬交代完成工作任務(wù)的最後期②沒有清楚的向下屬交代完成工作任務(wù)的最後期限③不清楚下屬是否具備完成這樣重要的一項(xiàng)工作需要具備的能力和經(jīng)驗(yàn)③不清楚下屬是否具備完成這樣重要的一項(xiàng)工作需要具備的能力和經(jīng)驗(yàn)④這項(xiàng)工④這項(xiàng)工作任務(wù)交給下屬的時(shí)間還很
8、短,無(wú)法評(píng)估工作是否順利作任務(wù)交給下屬的時(shí)間還很短,無(wú)法評(píng)估工作是否順利A.①②③④①②③④B.①②③①②③C.①③①③D.①②①②6.你帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在進(jìn)入最后時(shí)期,上司臨時(shí)告訴你有另外一項(xiàng)非常重要的工作要你帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在進(jìn)入最后時(shí)期,上司臨時(shí)告訴你有另外一項(xiàng)非常重要的工作要立刻完成,而你手下工作能力最強(qiáng)的小王現(xiàn)在已經(jīng)很忙了,你會(huì)怎么辦?立刻完成,而你手下工作能力最強(qiáng)的小王現(xiàn)在已經(jīng)很忙了,你會(huì)怎么辦?A.將這項(xiàng)任務(wù)交給另外一名能
9、力不如小王的員工小張,希望他能不負(fù)眾望將這項(xiàng)任務(wù)交給另外一名能力不如小王的員工小張,希望他能不負(fù)眾望B.向小王說(shuō)明這項(xiàng)工作的重要性,希望他能夠抽出時(shí)間完成向小王說(shuō)明這項(xiàng)工作的重要性,希望他能夠抽出時(shí)間完成12.現(xiàn)在有一項(xiàng)非常重要的工作需要你們部門派一個(gè)人參與,你有三個(gè)人選:甲工作能力現(xiàn)在有一項(xiàng)非常重要的工作需要你們部門派一個(gè)人參與,你有三個(gè)人選:甲工作能力很強(qiáng),業(yè)績(jī)比較突出,但手頭有其他工作;乙工作踏實(shí)認(rèn)真,績(jī)效一般,但這個(gè)工作很強(qiáng),業(yè)
10、績(jī)比較突出,但手頭有其他工作;乙工作踏實(shí)認(rèn)真,績(jī)效一般,但這個(gè)工作機(jī)會(huì)對(duì)他很重要;丙是新員工,工作主動(dòng)積極,但是缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。你認(rèn)為誰(shuí)是機(jī)會(huì)對(duì)他很重要;丙是新員工,工作主動(dòng)積極,但是缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。你認(rèn)為誰(shuí)是最佳人選?最佳人選?A.甲B.乙C.丙13.你的下屬小王經(jīng)常打電話,影響了小張的工作;而且需要小張和小王合作完成的任你的下屬小王經(jīng)常打電話,影響了小張的工作;而且需要小張和小王合作完成的任務(wù),常常由小張一個(gè)人完成,你怎么辦?務(wù)
11、,常常由小張一個(gè)人完成,你怎么辦?A.只要小張不向你訴苦,你就假裝不知道只要小張不向你訴苦,你就假裝不知道B.私下找小王談話,告訴他要注意工作狀態(tài)私下找小王談話,告訴他要注意工作狀態(tài)C.告訴小張這是兩個(gè)人的問題,希望小張自己找小王溝通告訴小張這是兩個(gè)人的問題,希望小張自己找小王溝通14.處長(zhǎng)大李現(xiàn)職已有五年,其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镉锌诮员罄顬榫珠L(zhǎng)老王一手提拔,兩人相處長(zhǎng)大李現(xiàn)職已有五年,其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镉锌诮员?,大李為局長(zhǎng)老王一手提拔,兩人相處一
12、向融洽,但最近出現(xiàn)了一些不和諧的征兆,大李私下抱怨老王不給自己留面子,處一向融洽,但最近出現(xiàn)了一些不和諧的征兆,大李私下抱怨老王不給自己留面子,在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四,對(duì)自己工作干預(yù)太多;老王則覺得大李翅膀硬了,不象在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四,對(duì)自己工作干預(yù)太多;老王則覺得大李翅膀硬了,不象過(guò)去那樣聽話了,你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適過(guò)去那樣聽話了,你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適A.老王應(yīng)在工作中要求大李主動(dòng)反
13、饋工作老王應(yīng)在工作中要求大李主動(dòng)反饋工作B.老王在指導(dǎo)大李工作時(shí),應(yīng)注意方式方法老王在指導(dǎo)大李工作時(shí),應(yīng)注意方式方法C.老王應(yīng)采取雙向溝通的交流方式,給予大李更多的支持老王應(yīng)采取雙向溝通的交流方式,給予大李更多的支持D.老王應(yīng)在工作中放手,只起監(jiān)督作用老王應(yīng)在工作中放手,只起監(jiān)督作用15.如果你提出的某一方案兩次都被上司否定了,你將怎么辦如果你提出的某一方案兩次都被上司否定了,你將怎么辦A.向總經(jīng)理反映,爭(zhēng)取總經(jīng)理的支持向總經(jīng)理反映,爭(zhēng)
14、取總經(jīng)理的支持B.工作積極性受到影響,但還是會(huì)認(rèn)真工作工作積極性受到影響,但還是會(huì)認(rèn)真工作C.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再向上司陳述自己的看法在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再向上司陳述自己的看法D.繼續(xù)與上司討論,并要求他說(shuō)出理由繼續(xù)與上司討論,并要求他說(shuō)出理由16.作為部門的主管,你通常會(huì)采取什么樣的方式設(shè)置目標(biāo)?作為部門的主管,你通常會(huì)采取什么樣的方式設(shè)置目標(biāo)?A.預(yù)先設(shè)置好,然后開會(huì)向下屬傳達(dá)工作的目標(biāo)預(yù)先設(shè)置好,然后開會(huì)向下屬傳達(dá)工作的目標(biāo)B.設(shè)置目標(biāo)時(shí)與下屬
15、共同討論商定設(shè)置目標(biāo)時(shí)與下屬共同討論商定C.下屬先設(shè)定計(jì)劃和目標(biāo),然后由你統(tǒng)一設(shè)置組織目標(biāo)下屬先設(shè)定計(jì)劃和目標(biāo),然后由你統(tǒng)一設(shè)置組織目標(biāo)17.你所在的公司即將被一個(gè)大的集團(tuán)收購(gòu),大部分員工感到不安害怕將來(lái)的崗位保不你所在的公司即將被一個(gè)大的集團(tuán)收購(gòu),大部分員工感到不安害怕將來(lái)的崗位保不住,一些人想跳槽,他們來(lái)找你商量,你應(yīng)該給予他們什么建議呢?住,一些人想跳槽,他們來(lái)找你商量,你應(yīng)該給予他們什么建議呢?A.勸告他們靜觀其變,與其在新環(huán)境
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