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1、醫(yī)院工休座談會(huì)制度1、臨床科室每月召開(kāi)一次,醫(yī)院每季度召開(kāi)一次,由護(hù)士長(zhǎng)或其指定的高年資護(hù)士召集,也可由經(jīng)管醫(yī)師召集。參加人為病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員以及本病區(qū)患者或其家屬。2、科室召開(kāi)的工休座談會(huì)由病區(qū)主任主持。醫(yī)院召開(kāi)的工休座談會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)主持,有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。3、工休座談會(huì)著重聽(tīng)取患者及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)和建議,宣傳醫(yī)院規(guī)章制度及健康宣教。4、臨床科室應(yīng)建立工休座談會(huì)記錄本并做好記錄,每次記錄須有
2、所有參加者簽名。5、對(duì)患者的意見(jiàn)和建議及時(shí)做出處理。因故暫時(shí)不能改進(jìn)和采納的應(yīng)向病人解釋,并取得病人諒解。6、有關(guān)部門或人員接到臨床科室送交的意見(jiàn)應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)作出反應(yīng),將處理情況及時(shí)反饋臨床科室并做好備案。臨床科室負(fù)責(zé)將處理結(jié)果及時(shí)向患者反饋。醫(yī)院工休座談會(huì)制度1、臨床科室每月召開(kāi)一次,醫(yī)院每季度召開(kāi)一次,由護(hù)士長(zhǎng)或其指定的高年資護(hù)士召集,也可由經(jīng)管醫(yī)師召集。參加人為病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員以及本病區(qū)患者或其家屬。2、科室召開(kāi)的工
3、休座談會(huì)由病區(qū)主任主持。醫(yī)院召開(kāi)的工休座談會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)主持,有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。3、工休座談會(huì)著重聽(tīng)取患者及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)和建議,宣傳醫(yī)院規(guī)章制度及健康宣教。4、臨床科室應(yīng)建立工休座談會(huì)記錄本并做好記錄,每次記錄須有所有參加者簽名。5、對(duì)患者的意見(jiàn)和建議及時(shí)做出處理。因故暫時(shí)不能改進(jìn)和采納的應(yīng)向病人解釋,并取得病人諒解。6、有關(guān)部門或人員接到臨床科室送交的意見(jiàn)應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)作出反應(yīng),將處理情況及時(shí)反饋臨
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