銷售經(jīng)理崗位說明書

1、 銷售部經(jīng)理崗位說明書 銷售部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 崗位名稱 銷售經(jīng)理 崗位編號所在部門 銷售部 崗位定員 1 人直接上級 總經(jīng)理、銷售總監(jiān) 薪酬類型 月薪直接下級 銷售助理、售后返修工 崗位分析日期 2016 年 12 月本職： 本職：整理匯總月度銷售數(shù)據(jù)，跟蹤應(yīng)收賬款，跟進供應(yīng)異常狀況，協(xié)調(diào)客訴及質(zhì)量問題，管理售 后服務(wù)工作，負責(zé)銷售部門日常性的工作。職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：整理

2、匯總月度銷售數(shù)據(jù)負責(zé)公司銷售部門全面工作的實施，按時完成總經(jīng)理交辦的任務(wù)；負責(zé)公司銷售部與集團銷售部的月度銷售數(shù)據(jù)往來，每月定期向集團銷售部做匯報；職 責(zé) 一工作 任務(wù)負責(zé)上月度的銷售數(shù)據(jù)匯總及分析，本月度銷售的跟進，以及下一月度銷售計劃的編制。職責(zé)表述：跟蹤應(yīng)收賬款定期匯總公司整理已銷售產(chǎn)品的應(yīng)收款項；定期與集團銷售部對接，核對已收款項與應(yīng)收款項；職 責(zé) 二工作 任務(wù)跟進未收款項，并及時匯報。職責(zé)表述：跟進供應(yīng)異常狀況根據(jù)月度銷售計劃

3、，跟蹤物流部發(fā)貨計劃的達成情況；對于供應(yīng)異常狀況及時跟進反饋，并對異常狀況組織召開相關(guān)協(xié)調(diào)會議；職 責(zé) 三工作 任務(wù)分析異常供應(yīng)產(chǎn)生的原因，持續(xù)改善供應(yīng)狀況。職責(zé)表述：協(xié)調(diào)客訴及質(zhì)量問題負責(zé)客戶投訴及質(zhì)量問題的收集、跟進、反饋；對客戶及質(zhì)量問題作出快速反應(yīng)并劃分責(zé)任到各個相關(guān)部門，督促各部門進行整改；將整改進度與結(jié)果適時反饋給客戶；職 責(zé) 四工作 任務(wù)對客訴及質(zhì)量問題做原因分析，并保存相關(guān)記錄。職責(zé)表述：管理售后服務(wù)工作及時處理各個客戶

4、基地的售后意見；負責(zé)各基地售后團隊建設(shè)；職 責(zé) 五工作 任務(wù)管理并安排其售后返修工作。職 職責(zé)表述：負責(zé)銷售部門日常性的工作負責(zé)本部門與公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、對接工作；負責(zé)公司銷售部與集團銷售部的對接工作；管理本部門的銷售助理、售后返修人員的工作調(diào)配與安排；責(zé) 六工作任務(wù)其他。權(quán)力： 權(quán)力： 1.有權(quán)參加企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷策略、新客戶新產(chǎn)品開發(fā)目標制定活動，并提出意見及建議；2.本部門人員人事任免有建議權(quán)力；3.有對內(nèi)部人員工作的自主權(quán)

5、及進行規(guī)范管理的權(quán)力；4.有對市場開發(fā)、新項目開發(fā)進行規(guī)劃布置工作的權(quán)力；5.有與公司其他部門進行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力，且要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力；6.本部門制度文件的制定權(quán)；7.部門文件資料的查閱權(quán)；8.對本部門預(yù)算內(nèi)的費用使用權(quán)；9.有對下級人員獎懲的決策權(quán)，任免的提名權(quán)；10.對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；11.對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；12.對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)； 13．其他相關(guān)權(quán)力。工作協(xié)作關(guān)系：

6、 工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 負責(zé)協(xié)調(diào)物流部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部等部門的工作配合。外部協(xié)調(diào)關(guān)系 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 負責(zé)與客戶之間的溝通與協(xié)調(diào)，與集團銷售部的協(xié)調(diào)。任職資格： 任職資格：教育水平 教育水平 大專及以上學(xué)歷專業(yè) 專業(yè) 營銷、商務(wù)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷 經(jīng)濟貿(mào)易、營銷管理等培訓(xùn)課程經(jīng)驗 經(jīng)驗 5 年以上銷售管理經(jīng)驗，3 年以上部門經(jīng)理工作經(jīng)驗知識 知識 熟悉汽車零部件企業(yè)的銷售管理，有豐富的營銷經(jīng)驗技能技巧 技能技巧