基于SaaS的軟件服務鏈研究.pdf

1、技術創(chuàng)新一直以來都是推動現(xiàn)代信息技術產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的原動力，但是目前軟件產(chǎn)業(yè)新一輪的發(fā)展契機卻是軟件交付方式創(chuàng)新帶來的。傳統(tǒng)的軟件購買方式給軟件使用者造成巨大的使用和維護成本負擔，而軟件租用方式能夠讓眾多企業(yè)方便、低成本的獲得軟件功能，因此獲得市場的廣泛認可。軟件即服務商業(yè)模式對現(xiàn)有軟件產(chǎn)業(yè)競爭格局將產(chǎn)生巨大的沖擊，將會創(chuàng)造新的IT神話。本文作者敏銳的觀察到這種新的商業(yè)模式對于中國發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的積極意義，并且針對我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，借

2、助服務鏈的思想，創(chuàng)新性的提出構建基于SaaS的軟件服務鏈，通過整合分散的軟件開發(fā)資源，形成具有競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)我國軟件行業(yè)在服務化背景下迅速做大做強。 雖然國內外對服務的研究非常重視，但是對于服務鏈尤其是軟件服務鏈的研究成果非常有限。本文作者通過借鑒供應鏈管理領域成熟的研究思路開展對基于SaaS的軟件服務鏈的研究。在廣泛的資料研究基礎上提出軟件服務鏈的概念，并對軟件服務鏈的多種形式進行對比分析，進而提出基于SaaS的軟件服

3、務鏈是目前最優(yōu)的軟件服務鏈構建辦法，并對其結構和關鍵問題進行深入研究。 首先，軟件服務鏈是技術上和商業(yè)運作模式上對傳統(tǒng)的突破。面向組件技術和網(wǎng)絡服務技術改變軟件的開發(fā)，而軟件租用改變的軟件商業(yè)模式。兩者的有機結合是軟件服務鏈的技術基礎。 其次，軟件服務鏈的結構重點分析。雖然對于軟件服務鏈沒有現(xiàn)成的研究方法和思路可借鑒。但是通過研究不同交付方式下軟件流通通路，把傳統(tǒng)軟件供應鏈和軟件服務鏈的結構對比分析，并在此基礎上對基于S

4、aaS的軟件服務鏈的主要參與者和之間的關系進行研究，最后提出以SaaS服務運營商為核心的軟件服務鏈的結構模型。軟件服務運營商在整個鏈條中關鍵紐帶的作用，把上游的軟件開發(fā)商和下游的軟件消費者緊密的聯(lián)系起來。 再次，對于軟件服務鏈的分析就是對其中的關鍵問題進行分析?；赟aaS的軟件服務鏈中選擇問題包括對ISV的選擇和消費者對SaaS運營商的選擇。對于軟件服務鏈中服務類型的研究關系到軟件服務鏈是否能夠提供市場需要的服務，直接關系到這