SaaS ERP服務(wù)遷移風(fēng)險評價研究.pdf

1、傳統(tǒng)ERP(企業(yè)資源計劃)在長期使用過程中存在投資大、實施周期長、維護與升級成本高等問題，這些很大程度成為ERP應(yīng)用的制約因素，傳統(tǒng)ERP亟待創(chuàng)新應(yīng)用。而云計算按需調(diào)配資源的特點及租用的思想為傳統(tǒng)ERP的創(chuàng)新和應(yīng)用帶來戰(zhàn)略機遇，SaaS是云計算典型服務(wù)模式之一，以該模式部署的ERP被稱為SaaS ERP。其通過接入互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務(wù)，無需購買軟件。只需按所用資源付費。SaaS ERP服務(wù)能夠使企業(yè)更靈活的應(yīng)用ERP，從而獲得更好的經(jīng)濟

2、效益．但企業(yè)要利用SaaS ERP服務(wù)的優(yōu)勢．就面臨怎樣成功遷移至SaaS ERP服務(wù)，而遷移過程中存在很多不確定性因素，伴隨多種風(fēng)險，需要對遷移風(fēng)險進行有效的識別與評價。
　　本文首先對現(xiàn)有相關(guān)研究進行綜述，指出現(xiàn)有研究在遷移風(fēng)險和風(fēng)險評價研究中存在的不足，明確了本文的研究方向：其次，通過分析SaaS ERP服務(wù)遷移風(fēng)險因素來源，從參與者、企業(yè)環(huán)境和SaaS ERP服務(wù)平臺三方面分析出SaaS ERP服務(wù)遷移風(fēng)險因素，構(gòu)建了Sa

3、aS ERP服務(wù)遷移風(fēng)險因素理論模型，通過設(shè)計調(diào)查問卷，對風(fēng)險因素進行問卷調(diào)查，運用SPSS190統(tǒng)計軟件對樣本數(shù)據(jù)進行信度與效度分析和因子分析，共提取出11個遷移風(fēng)險公因子；再次，結(jié)合因子分析結(jié)果和風(fēng)險評價指標(biāo)體系建立原則．建立了SaaSERP服務(wù)遷移風(fēng)險評價指標(biāo)體系，并選擇層次分析法和熵權(quán)法進行組合權(quán)重的確定，進而基于集值統(tǒng)計法，從風(fēng)險發(fā)生概率、風(fēng)險產(chǎn)生影響、風(fēng)險不可測度和風(fēng)險不可控度四個維度對風(fēng)險進行評價，建立了風(fēng)險評價指標(biāo)的四維