《行政管理案例分析》考試復習大綱

1、《行政管理案例分析》考試復習大綱 《行政管理案例分析》考試復習大綱（一）行政性質 （一）行政性質 1、行政、行政管理、公共行政的含義 2、行政管理的性質和特點 （1）行使公

2、共權力 （2）管理公共事務（3）謀求公共利益 （4）承擔公共責任3、行政管理的一般目標 （1）獲得行政工作的成果（2）追求行政管理工作的高效率 （3）滿足公務員的合理需求（4）保持對環(huán)境的適應性4、行政管理學的創(chuàng)立和發(fā)展 （二）行政職能 （二）行政職能

3、 1、行政職能的完整體系 （1）行政管理的基本職能（2）行政管理的運行職能2、行政職能設定的理論尺度 （1）政治尺度 （2）技術尺度（3）經(jīng)濟尺度（4）倫理尺度3

4、、近代西方關于行政職能的理論 （1）有限政府理論 （2）政府干預理論（3）新自由主義理論學派 4、市場經(jīng)濟條件下政府的經(jīng)濟職能 （1）市場經(jīng)濟條件下政府的一般經(jīng)濟職能（2）市場經(jīng)濟條件下政府的特殊職能（三）行政環(huán)境 （三）行政環(huán)境

5、 1、影響行政管理的環(huán)境因素 （1）行政自然環(huán)境（2）行政社會環(huán)境 2、行政管理與行政環(huán)境的互動 （1）行政管理在行政環(huán)境中的產(chǎn)生和發(fā)展 （2）行政管理必須與行政環(huán)境相適應 （3）行政管理必須滿足行政環(huán)境的需要（4）行

6、政管理能動的利用和改造行政環(huán)境 3、新世紀行政環(huán)境對行政管理的挑戰(zhàn) （4）行政能力方面 （5）團隊意識方面 4、行政領導班子的合理組合 （1）合理的靜態(tài)結構 （2）合理的動態(tài)結構（3）合理的規(guī)制結構（六）機關管理 （六）機關管理

7、 1、機關管理的地位和功能 （1）參與政務（2）管理事物（3）提供服務2、機關辦公事務管理 （1）日常性工作（2）綜合協(xié)調工作（3）輔助決策工作3、機關后勤事務管理

8、 （1）環(huán)境管理 （2）服務管理（3）物資管理（4）財務管理4、機關管理的現(xiàn)代化 （1）方法科學化 （2）工作規(guī)范化（3）管理制度化（4）辦公自動化（七）行政信息工作 （七）行政信息工作 1、行政信息的作用和特點

9、 （1）行政信息的作用 （2）行政信息的特點 2、行政信息的收集 （1）信息收集工作的要求 （2）信息收集工作的步驟3、行政信息的加工 4、行政信息的貯存

10、 5、行政信息的傳遞 （八）行政決策工作 （八）行政決策工作 1、行政決策的作用和特點