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1、某星級(jí)酒店夜總會(huì)籌備及經(jīng)營計(jì)劃書作者:-新余春龍大酒店夜總會(huì)(暫定)經(jīng)營管理方案及運(yùn)營計(jì)劃書2007 年 5 月 1 日前 言新余市地處江西省中西部,其人均 GDP、人均財(cái)政收入、人均居民收入、工業(yè)化速率均排在全省前列。市內(nèi)的國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)“仙女湖”就是傳說中的“七仙女下凡”之地。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和優(yōu)美的風(fēng)景為新余市休閑娛樂行業(yè)造就了肥沃的土壤。新余經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)毗鄰新余市城區(qū),控制規(guī)劃面積 40.125 平方公里,是經(jīng)國家發(fā)改委核
2、準(zhǔn)、江西省人民政府批準(zhǔn)成立的省級(jí)開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)以高起點(diǎn)的規(guī)劃、良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引來自香港、臺(tái)灣、韓國、美國及國內(nèi)浙江、福建、廣東、上海等各地投資商紛至沓來。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已經(jīng)成為客商投資洽談和企業(yè)家合作交流的首選之地,一個(gè)高品位、高檔次的娛樂場(chǎng)所必將在這塊財(cái)富集聚之地興起。春龍大酒店去年 10 月 22 日開業(yè)至今,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)之高、功能設(shè)施之全、容納床位之多,已經(jīng)成為新余市旅游服務(wù)業(yè)的一面旗幟。由于春龍大酒店管理團(tuán)隊(duì)的精耕細(xì)作, “春
3、龍”已成為新余娛樂休閑的第一品牌。有人在自己的博客日記中這樣評(píng)價(jià):“ 往往好的酒店最多有好的內(nèi)裝修,但是這樣方圓幾里的范圍有春龍大酒店這樣將豪華的裝修和完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融為一體,實(shí)在少見,好像度假村。當(dāng)進(jìn)入大堂確實(shí)能夠感覺到五星級(jí)的氣派。人性化的電梯按鍵,寬敞的走廊,和個(gè)性化的房間標(biāo)識(shí)(讓我想起金融街的利茲凱爾頓) 。寬大的房間,商務(wù)的寫字臺(tái),快捷的網(wǎng)速,是很少體驗(yàn)到的。如果有機(jī)會(huì)去新余,不妨住在哪里,針的三要素不變。而我們也會(huì)圍繞著“創(chuàng)
4、立品牌——發(fā)展品牌——壯大品牌——鑄就名牌”的思想開展工作。夜總會(huì)在了解市場(chǎng)的前提下,執(zhí)行決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等管理職能,形成最大接待能力,保證夜總會(huì)雙重效益的完美統(tǒng)一。四、價(jià)格定位春龍夜總會(huì)內(nèi)設(shè) 50 間 KTV 包房。根據(jù)房間大小、裝修特點(diǎn)來定位和命名(暫定) ,實(shí)施每間包房最低消費(fèi)制度。價(jià)格方案:包房類型 價(jià)格 備注豪華特大包房 1880——2280 元 含必消品(不打折)大包房 1280——1680 元 同上中包
5、房 780——980 元 同上中小型包房 480——680 元 同上注:1)、嘉麗特飲、模特特飲、導(dǎo)唱小姐特飲不打折,不在最低消費(fèi)之內(nèi)。洋酒不打折,香煙外賣。2)、超消部分另計(jì),這樣可以接納不同需求的消費(fèi)群體。3)、成本核算:每個(gè)包房的必消品包含小吃、紙巾、爆米花、水果拼盤等,占包房最低消費(fèi)的 25%——30%。4)、每個(gè)包房的直接成本是最低消費(fèi)價(jià)格的 12%——15%。五、經(jīng)營策略我們的經(jīng)營策略共有六個(gè)部分:1、以春龍大酒店為核心,夜
6、總會(huì)為輔助。夜總會(huì)經(jīng)營得好,能直接帶動(dòng)酒店、住房、餐飲、桑拿等業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。2、抓住我們的優(yōu)勢(shì),提高知名度,不斷提升市場(chǎng)占有率,使企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。3、營銷部必須提高市場(chǎng)敏感度,及時(shí)調(diào)整銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價(jià)格、促銷、優(yōu)惠等政策。4、建立健全考核、獎(jiǎng)懲等相關(guān)規(guī)章制度。5、廣開思路,強(qiáng)化營銷,價(jià)高折大,政策靈活,積極主動(dòng),全員銷售,重視意見,強(qiáng)化服務(wù),創(chuàng)造聲勢(shì),樹立形象,建立客戶檔案。6、人才策略。我們不惜重金挖
7、掘人力資源,大量招聘和挖掘全國和本地的優(yōu)秀業(yè)務(wù)精英。通過我們的關(guān)系招聘 10 隊(duì)駐場(chǎng)模特(每隊(duì) 6 人——8 人) ,實(shí)行掛牌走秀,賺取客人的鮮花、花環(huán)、花籃、桂冠等費(fèi)用,與夜總會(huì)進(jìn)行分成。KTV 包房是夜總會(huì)營業(yè)點(diǎn)的主要利潤來源。因此,我們必須首先強(qiáng)化 KTV 包房業(yè)務(wù)的拓展,盡量爭(zhēng)取最大的客戶量,避免夜總會(huì)出現(xiàn)冷清的局面??刹扇∠日?qǐng)客后優(yōu)惠再打折三步走的所謂“先有人氣,后有財(cái)氣”策略。我們會(huì)將多種營銷促銷手段靈活運(yùn)用,吸引盡可能多的
8、顧客惠顧。建立客戶群體并利用顧客的口碑,蓄意造勢(shì),提高夜總會(huì)的知名度和尊貴形象。而春龍除了自身前衛(wèi)的裝修風(fēng)格、音響設(shè)備、電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)、豪華燈光外,更應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)的氛圍、特色及廣告宣傳,充分利用優(yōu)勢(shì)資源,營造自身的特色,引入先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,帶給消費(fèi)者全新的、多功能的吃、住、玩、浴、娛一體化服務(wù)新理念。營銷經(jīng)理的薪酬體系為:保底工資 + 業(yè)務(wù)提成。按照夜總會(huì)制定的營銷經(jīng)理管理制度及提成方案、折扣方案、限權(quán)制度等相關(guān)制度,確定營銷部經(jīng)理的業(yè)
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