史玉柱：我的失誤與教訓(xùn)

1、【導(dǎo)讀】我是一個(gè)中國著名的失敗者。今天我在這里，總結(jié)一下過去失誤的地方和教訓(xùn)，希望對(duì)大家有所幫助。如果完全地總結(jié)過去巨人的失誤可能很多，有 100 多個(gè)，我只想談幾條。投資的失誤一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧?，很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造

2、成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。結(jié)合過去的教訓(xùn)，我們總結(jié)出來，如果再投資，要本著幾個(gè)原則。第一，這個(gè)投資一定是朝陽產(chǎn)業(yè)，如果不是就不投資。第二，要看這個(gè)行業(yè)你熟不熟，熟的就做，不熟的行業(yè)不做。第三，你的干部隊(duì)伍具備不具備，在新的投資中，你企業(yè)人員最大的特長能不能發(fā)揮最大，發(fā)揮出來就做，發(fā)揮不出來就不做。第四，發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)要當(dāng)機(jī)立斷不做，如果你撐到最后，結(jié)果你的資金就會(huì)被耗光。以上是我第一個(gè)教訓(xùn)，就是關(guān)于投資的問題。資本結(jié)構(gòu)不合理這個(gè)問題尤其突出的

3、是流動(dòng)性太差，過去巨人的資本結(jié)構(gòu)，要么就是辦公樓，要么就是巨人大廈，要么就是一些債權(quán)，這個(gè)資本的結(jié)構(gòu)不能流動(dòng)，一旦第三個(gè)就是管理上，過去管理上面面俱到，沒有重點(diǎn)，如果你看我們的管理制度，感覺還好。管理制度就有一尺厚，每個(gè)方面都有，財(cái)務(wù)的管理、營銷的管理、質(zhì)量的管理等，十幾大冊，每個(gè)冊里面有分冊，包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表怎么做都有，很細(xì)，但是管理出現(xiàn)問題的時(shí)候，你要抓矛盾的主要方面。當(dāng)時(shí)我們沒有注意這個(gè)問題，不是每一個(gè)方面都可以搞好的，實(shí)際上做不到。

4、管理在有些地方要粗獷一些，主要是責(zé)權(quán)利的配套，有些細(xì)的地方不應(yīng)該管理，過去我們沒有這樣做，最后導(dǎo)致巨人的管理流于形式，使企業(yè)沒有戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化流于形式化、不適用過去巨人企業(yè)文化是要做東方巨人，那個(gè)東西沒有用，企業(yè)文化是管理的樂趣，除了正常的管理之外，企業(yè)還存在不好的氛圍，應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充和約束，這有利于企業(yè)的發(fā)展。光提口號(hào)是沒有用的。過去的口號(hào)提得比較響，可在做事的時(shí)候有很多不好的氣氛。第一個(gè)是說到做不到。開會(huì)報(bào)目標(biāo)，大家都報(bào)了，報(bào)得

5、很高，月底一看普遍完成不到 50%，下次還這樣。另外總部和下面的承諾也常常不兌現(xiàn)，上面和下面說到做不到，這樣新的危機(jī)靠管理不行，這個(gè)問題解決不了。所以我們現(xiàn)在說，提到就做到，我們努力做，現(xiàn)在至少經(jīng)理報(bào)的跟月底相比，實(shí)際上都大于計(jì)劃書。這是企業(yè)文化暴露出的問題。第二個(gè)是我們的干部不敢于承擔(dān)責(zé)任。一到承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候你推我，我推你，只要一個(gè)事沒做好，每次都花很長時(shí)間找誰承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，找不到人，一個(gè)比一個(gè)會(huì)說。不承擔(dān)責(zé)任，下次再失誤也無所謂。如