超市收銀部工作總結(jié)

1、超市收銀部工作總結(jié) 超市收銀部工作總結(jié)驕人的業(yè)績才是員工最大價值的體現(xiàn),而收銀工作就是精準(zhǔn)計算收入的基本工作.,收銀工作看似簡潔,但需細心謹慎用心到位來不得半點馬虎,稍不留神就可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響,工作過程中面對形形色色的各類客人,我會用平和的心態(tài)和對工作的熱忱,一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳,為客人供應(yīng)快捷地結(jié)帳服務(wù),實現(xiàn)零投訴是我們收銀工作今年最大的目標(biāo). 今年我們的接待任務(wù)很重,而收銀員員有 2 名同事相繼

2、離開,培訓(xùn)新人也成了我們今年的重點之一,依據(jù)收銀的專業(yè)學(xué)問和收銀的工作閱歷做出簡明易懂的課件加之理論與實踐相結(jié)合,制定培訓(xùn)方案,新收銀員謝穎也已經(jīng)過三周的培訓(xùn)能夠獨立上崗. 盼望今后我們收銀這只團隊同心齊力把餐飲部的收銀工作做好,為書院的明天獻出自己的力氣. 超市收銀部工作總結(jié) 2現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。 (一)作為與現(xiàn)金挺直打交道的收銀員，我認為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律 收銀員在營

3、業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀工作做得不好，而使顧客掃興而歸。 裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高

4、過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。 (3)留意離開收銀臺時的工作程序 離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽