職業(yè)經(jīng)理人實用手冊

1、第一則：如何面對同事的刁難 第一則：如何面對同事的刁難我來到現(xiàn)在的公司時間不長，同事中有一個小我兩歲的女孩來的比我早。初來乍到的我在工 作中非常謙虛，處處向她請教?？伤齾s態(tài)度生冷，還總時時刁難的?？吹贸鏊龑ξ掖嬗薪湫?。我想是因為我的學(xué)歷、相貌及能力都比她強。不僅如此，我與她同住在一間集體宿舍 中，她也是處處找我的茬。我的熟人來玩，她表現(xiàn)得極不友好，甚至還在我的背后說我的閑話。有一次她丟了 100 元錢，她就懷疑是我或者是來我這里玩的朋友

2、偷了她的錢，說話夾槍帶棒的，我十分傷心。我對她很尊重，可她總是處處為難我，我因此吃不下飯睡不好覺，時 間長了甚至不想去上班。因為我不知道如何去與她解釋和溝通。我該怎么辦？ 分析： 同在一個單位工作，坐在一個辦公室里，并且又在同一個宿舍住，可以說是朝夕相處。若總是別別扭扭，于雙方的工作、生活都不利。所以你不要為對方不在工作上幫助自己而計 較，她做不到這一點不必強求。既然你比她大兩歲，那么還可以以一個大姐的身份去關(guān)心她，主動和她談話，哪怕是

3、沒話找話。當(dāng)然，要讓別人了解、信任自己，首先在于你待人要誠懇老實、襟懷坦白。這樣才能消除她對你的猜疑和誤解，才不會在工作上“刁難”你。 建議： 學(xué)會擴大自己的心胸和氣度。人的認識有先有后，十個指頭還有長有短，何況不同的人呢！不要把某些問題放在心上，即便受到誤會和委屈，隨著時間的推移，也會有公正的評判。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的?！?摘自《廣州青年報·前程招聘專版》第二則：怎樣

4、才能坐穩(wěn)職位 第二則：怎樣才能坐穩(wěn)職位公司里，老板寵愛的都是些立即可用、并且能帶來附加價值的員工。管理專家指出，老板在加薪或提拔時，往往不是因為你本份工作做得好，也不是因你過去的成就，而是覺得你對他 的未來有所幫助。身為員工，應(yīng)常捫心自問：如果公司解雇你，有沒有損失？你的價值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人，這至 關(guān)重要。第三則：成為不可缺少的人 第三則：成為不可缺少的人建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 建立關(guān)

5、系網(wǎng)絡(luò)社會上，一些專業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認 可、支持和合作。不乏以興趣、愛好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的“小團體”，爭取成為其中 一員，增加“人際資產(chǎn)”。不要將矛盾上繳 不要將矛盾上繳同事們和他的關(guān)系變得敏感和緊張起來，真正把他當(dāng)作老板的心腹和耳目。小李成了名副其 實的犧牲品。策略：一個上司對下屬的關(guān)心與問寒問暖一定不會離開

6、工作目的。他希望你做的是一顆 永不生銹的螺絲釘。涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜點迷惑住? 不要天真地以為你有緣能和老板成為朋友。你一定要和老板保持距離，過分親近老板，會讓別人懷疑你的能力，同事也會反感和排斥。甜點二： 甜點二：“這里的一切全交給你了！ 這里的一切全交給你了！”“ ”“我最信賴你！ 我最信賴你！”小兵是公司的銷售主管，在一次老板出差的時候，老板信任地拉著小兵的手說：“這里的一切全交給你了！我最信賴你！”在老板離開

7、后的第三天，客戶打來電話，反映同類產(chǎn)品現(xiàn)在開始促銷，并咨詢該公司的產(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動？小兵突然想起來，老板離開前他曾經(jīng)申請過相關(guān)事情，也提 交了相關(guān)報告，老板做了口頭批示，但未做詳細的布置和工作安排。本應(yīng)向老板匯報請示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托，于是自作主張，實施了自己的促銷方案。結(jié)果把在外地擴大市場的老板弄得很被動。老板回來不久，小兵就被炒了魷魚。策略：當(dāng)老板離開，工作交給你時，通常會這樣對你講？但你要學(xué)會捕捉老板的“弦

8、外之音”，不要把老板所說的一切都信以為真?！斑@里的一切全交給你了！”、“我最信賴你！”之類的話，很大程度上是對你工作積極性的勉勵。你要切記，交給你的只是工作而已，而不是老板的位置和權(quán)利。千萬不要不知深淺，儼然把自己當(dāng)成老板一樣，自作主張，指點江山。最好的方式就是及時向老板匯報工作，請求指示，以電話的方式來擴大他的權(quán)威性，自作主張的結(jié)果往往是費力不討好。甜點三： 甜點三：“好好干！我是不會虧待你的！ 好好干！我是不會虧待你的！”阿雅是公司

9、的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常為自己的額外工作加班加點，并為此付出了很多精力和時間，而每一次老板都會扔個“甜點”給她，“好好干！我是不會虧待你的！”但老板卻絲毫 沒有支付加班費、獎金和補助的意思和行為。策略：和老板說“不”的確很難，但是自己也不是萬能的機器，勉強自己的事情還是越少越好。要學(xué)會說“不”，學(xué)會提出自己的要求，爭取自己應(yīng)該得到的利益。職場如戰(zhàn)場， 很多時候自己的忍耐和好脾氣會使自己因小失大成為影響職場生活。適時地舒展一下自己的個性，你的飯碗