08年7月高等教育自學(xué)考試中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)企業(yè)組織與環(huán)境試題

1、2008 2008 年 7 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 第 1 頁(yè)（共 頁(yè)（共 4 頁(yè)） 頁(yè)）2008 年 7 月企業(yè)組織與環(huán)境試題課程代碼：0797第一部分 必答題（滿分 60 分）一、 本題包括 1-20 題二十小題，每小題 1 分，共 20 分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，把所選項(xiàng)前的字母填在答題紙是括號(hào)內(nèi)。1、無(wú)償向現(xiàn)有股東增發(fā)的股票叫做（ ）A、認(rèn)股權(quán)B、憑證C、紅利D、紅股2、哪種

2、財(cái)務(wù)報(bào)表中含有總資產(chǎn)和總負(fù)債的數(shù)據(jù)？（ ）A、試算表B、損益表C、增值表D、資產(chǎn)負(fù)債表3、下列哪個(gè)項(xiàng)目屬于流動(dòng)資產(chǎn)？（ ）A、設(shè)備和設(shè)施B、商譽(yù)C、股票D、專利4、 “扁平化”組織是指（ ）A、管理層次多，控制幅度窄的組織B、管理層次少，控制幅度窄的組織C、管理層次多，控制幅度寬的組織D、管理層次少，控制幅度寬的組織5、按照赫茨伯格的觀點(diǎn)，下列哪一項(xiàng)屬于“保健因素”？ （ ）A、晉升B、贊賞C、工作環(huán)境D

3、、成就6、凈利潤(rùn)是指（ ）A、銷售收入減去銷售成本B、銷售收入減去銷售成本和費(fèi)用C、銷售收入減去費(fèi)用D、生產(chǎn)成本減去費(fèi)用7、跨國(guó)公司的定義是（ ）A、在一個(gè)以上的國(guó)家擁有生產(chǎn)設(shè)施并從事生產(chǎn)活動(dòng)的企業(yè)B、向海外國(guó)家出口制成品的企業(yè)C、從一個(gè)以上國(guó)家進(jìn)口原材料的企業(yè)D、授權(quán)海外企業(yè)生產(chǎn)其產(chǎn)品的企業(yè)8、下列哪項(xiàng)是提高員工績(jī)效的激勵(lì)手段？（ ）A、工作分享 B、工作豐富化C、工作專業(yè)化

4、 D、工作描述2008 2008 年 7 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 第 3 頁(yè)（共 頁(yè)（共 4 頁(yè)） 頁(yè)）18、為了滿足顧客需要而對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行的改進(jìn)叫做（ ）A、產(chǎn)品升級(jí)B、新產(chǎn)品研究C、產(chǎn)品替代D、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)19、將一個(gè)市場(chǎng)劃分為多個(gè)子市場(chǎng)的過(guò)程是（ ）A、市場(chǎng)細(xì)分B、市場(chǎng)開發(fā)C、市場(chǎng)分工D、市場(chǎng)定位20、下列哪種情況表明企業(yè)生產(chǎn)率是提升的？（ ）A、員工人數(shù)增加

5、，產(chǎn)量等比例增加B、員工人數(shù)減少，產(chǎn)量增加C、員工人數(shù)增加，產(chǎn)量不變D、員工人數(shù)不變，產(chǎn)量不變以下案例涉及第二、三題，共 40 分。仔細(xì)閱讀下面的案例，回答本部分所有問(wèn)題：太平洋瑞姆貿(mào)易有限公司（PRTC 有限責(zé)任公司）PRTC 有限責(zé)任公司新上任的 CEO 路易斯—巴迪萊特以讓公司脫離困境而聞名遐邇，他成功地為許多公司制定戰(zhàn)略，拯救了許多走向衰退的公司。在連續(xù)三個(gè)會(huì)計(jì)年度利潤(rùn)滑坡之際，PRTC 公司的董事會(huì)決定請(qǐng)路易斯—巴迪萊特出任公

6、司的 CEO。PRTC 公司從事貿(mào)易活動(dòng)達(dá) 25 年之久，是東南亞地區(qū)最大的進(jìn)口貿(mào)易公司之一。其核心業(yè)務(wù)是將亞洲的產(chǎn)品出口到西歐，在北美和非洲也有市場(chǎng)。公司還從這些地區(qū)進(jìn)口產(chǎn)品，目前進(jìn)口業(yè)務(wù)所取得的利潤(rùn)占公司全部利潤(rùn)的 25%。公司的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)組建的事業(yè)部制，每個(gè)事業(yè)部的機(jī)構(gòu)臃腫，管理層次多。新上任的CEO 已經(jīng)注意到公司內(nèi)部存在著嚴(yán)重的溝通問(wèn)題，工作職責(zé)界定不清楚，指揮鏈也不通暢。路易斯—巴迪萊特建議立即對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)

7、進(jìn)行改革，具體措施為：在所有部門引入目標(biāo)管理系統(tǒng)； ○ 1在全公司導(dǎo)入矩陣式組織結(jié)構(gòu)； ○ 2在全公司導(dǎo)入質(zhì)量環(huán)（圈）管理。 ○ 3路易斯—巴迪萊特還要求現(xiàn)有的每個(gè)事業(yè)部都制定一個(gè)五年計(jì)劃，董事會(huì)在下一次會(huì)上將討論這些計(jì)劃，并判定公司未來(lái)的貿(mào)易戰(zhàn)略。二、 本題包括 21-22 二個(gè)小題，每小題 10 分，共 20 分。21、請(qǐng)解釋引入目標(biāo)管理系統(tǒng)的主要步驟。 （10 分）22、指出事業(yè)部五年計(jì)劃的主要內(nèi)容，并作出相應(yīng)的解釋。 （10 分