80后90后00后消費(fèi)行為分析報(bào)告

1、成功的營(yíng)銷者是那些能夠有效的開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值 的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說(shuō)服力的方法將產(chǎn)品有效的呈 現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因此，爭(zhēng)論消費(fèi)者的消費(fèi)行為對(duì) 于開(kāi)放有效的營(yíng)銷治理活動(dòng)至關(guān)重要。下面我以80后、90 后、00后的消費(fèi)行為為例，將對(duì)這些人群的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí) 慣和生活方式進(jìn)展分析。80后：指的是我國(guó)上世紀(jì)80年月誕生的一代人。我國(guó) 80后一代中很大局部是獨(dú)生子女，在中國(guó)的改革開(kāi)放和現(xiàn)代 化的變化中長(zhǎng)大，在西方流行文化的耳濡

2、目染中長(zhǎng)大。他們 面對(duì)著中國(guó)傳統(tǒng)思想和西方文化的沖突，面對(duì)著巨大的升學(xué) 壓力和就業(yè)壓力，有著和上一代人截然不同的思想和環(huán)境壓 力。這些不同，也直接的放映在了和一代人的行為上。他們 崇尚共性，裝扮時(shí)尚，消費(fèi)超前，跳槽頻繁…80后的消費(fèi)行為主要來(lái)自以下幾方面：80后是追求享樂(lè)的一代，他們?cè)谂W(xué)習(xí)和工作的同時(shí) 也崇尚盡情消遣。他們成長(zhǎng)在消遣方式前所未有的豐富的時(shí) 代，在漫畫(huà)書(shū)和美國(guó)大片的浸泡下長(zhǎng)大，在消遣上，他們的 開(kāi)支比前人要多的多。在消

3、遣方式上，也比以前豐富得多， 除了傳統(tǒng)媒體、電影院、吃飯逛街，還有KTV、泡吧、網(wǎng)絡(luò) 消遣等興消遣活動(dòng)，連運(yùn)動(dòng)，也有如舍賓、攀巖、拉丁舞等 把戲。80后比以前的人群更看重品牌，他們從小就知道可口可的交互性使企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)、信息反響、網(wǎng)絡(luò)行為跟 蹤點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的技術(shù)，低本錢獲得大量關(guān)于消費(fèi)者的個(gè)人信息， 從而使品牌與眾多消費(fèi)者之間建立深入而人性化的關(guān)系成 為可能。樂(lè)、迪斯尼，在外國(guó)品牌大舉進(jìn)入中國(guó)和國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)頭大量 宣傳的時(shí)代中成長(zhǎng)起來(lái)。

4、也由于對(duì)自我、流行的追求，對(duì)品 牌的選擇更挑剔，更有品牌意識(shí)。品牌忠誠(chéng)度就比較難說(shuō)， 有時(shí)候或許會(huì)比其他人群更忠誠(chéng)，有時(shí)候由于青少年的不穩(wěn) 定性，也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。比方，當(dāng)可口可樂(lè)聘請(qǐng)李宇春當(dāng)形象 代言人后，寵愛(ài)她的粉絲可能會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)置可口可樂(lè)，而不喜 歡他的人也可能會(huì)轉(zhuǎn)移到別的品牌上。相關(guān)群體指那些直接或間接影響人們看法和行為的群 體。人們至少在三個(gè)方面受到他們相關(guān)群體的重大影響。相 關(guān)群體使一個(gè)人受到的行為和生活方式的影響，并且還影響 個(gè)

5、人態(tài)度和自我概念；相關(guān)群體還產(chǎn)生某種趨于全都的壓力, 他會(huì)印象個(gè)人的實(shí)際產(chǎn)品選擇和品牌選擇。人們還受到他們 并不是成員的一些群體的影響，比方崇拜性群體、隔離群體、 參照群體等。在信息傳播的過(guò)程中，相關(guān)群體中的意見(jiàn)首領(lǐng) 往往為他人過(guò)濾、解釋、供給信息。一個(gè)人從群眾媒體或其 他渠道來(lái)源獵取信息，然后將它傳達(dá)給他人的過(guò)程，被稱為 傳播的兩部流淌。比方青少年音樂(lè)、語(yǔ)言和時(shí)尚的熱點(diǎn)去屎 首先在大中城市中開(kāi)放，然后快速向小城市和農(nóng)村更多的年 輕人中

6、集中。為多變和時(shí)髦的年輕人設(shè)計(jì)服飾的服裝公司就 要重點(diǎn)關(guān)注城市中意見(jiàn)帶頭人的款式和行為這里的多樣化是指商品信息的獵取方式，購(gòu)物渠道，支付方式的多樣化。80后在商品信息獵取上，除了傳統(tǒng)媒介, 還從網(wǎng)絡(luò)上的BBS和身邊的人種得到對(duì)某種商品的評(píng)價(jià)。在 比較商品和價(jià)格時(shí)，他們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到比以前多得多 的信息。在購(gòu)物渠道上， 除了傳統(tǒng)實(shí)體商店，他們還樂(lè)觀嘗 試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、郵購(gòu)、 購(gòu)物、電視購(gòu)物等其他渠道。在支 付方式上，除了直接的貨幣交易，