學(xué)校類(lèi)物業(yè)管理投標(biāo)文件技術(shù)部分完整規(guī)范模板170470

1、XX 學(xué)校物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)文件第 1 頁(yè)（學(xué)校類(lèi)）服務(wù)文件目錄 （學(xué)校類(lèi)）服務(wù)文件目錄第一章 第一章 整體思路 整體思路及物業(yè)管 及物業(yè)管理方案 理方案....................................... .......................................2第一節(jié) 項(xiàng)目整體思路 ...............................................2第二節(jié) 物

2、業(yè)管理方案 ...............................................7一、服務(wù)工作目標(biāo). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4、. . . . . . . . .................................................................7二、管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .................................................................9三、管理方案 ...................................................26第二章 第二章 物業(yè)管 物業(yè)管理方式 理方式............................

7、................... ...............................................142 142一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)立. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9、. . . . . . . . . . . . . . . . . . ...............................................................142二、服務(wù)人員配備（共 X 人） ....................................142三、管理處內(nèi)部組織運(yùn)作流程 ....................................143四、人員管理機(jī)制.

10、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................

12、...............151第三章 第三章 管理人員 管理人員培訓(xùn)方案 培訓(xùn)方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..............................

14、..................................... ..................................................................154 154一、培訓(xùn)目標(biāo) ..................................................155二、培訓(xùn)方式 ..........................................

15、........155三、培訓(xùn)評(píng)估考核. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...........................

17、....................................155四、培訓(xùn)計(jì)劃 ..................................................155第四章 第四章 管理工作 管理工作必須的物 必須的物質(zhì)裝備計(jì) 質(zhì)裝備計(jì)劃情況 劃情況............................. .............................161 161一、管理服務(wù)用房安排 ..

18、........................................161XX 學(xué)校物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)文件第 3 頁(yè)第一章 第一章 整體思路 整體思路及物業(yè)管 及物業(yè)管理方案 理方案第一節(jié) 第一節(jié) 項(xiàng)目整體 項(xiàng)目整體思路 思路學(xué)校作為特殊的物業(yè)有其自身的特點(diǎn)，是學(xué)生學(xué)習(xí)、讀書(shū)、自習(xí)、休息、娛樂(lè)、就餐、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)所的綜合體系，下面根據(jù)學(xué)校物業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合本公司多年同類(lèi)型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，淺析一下本項(xiàng)目物業(yè)管理工作的特點(diǎn)及管理整體思路。一

19、、 一、環(huán)境衛(wèi)生 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù) 服務(wù)要確立專(zhuān)業(yè)操作、保持整潔、服務(wù)教學(xué)的目標(biāo)。在具體操作當(dāng)中，一方面要全面引入 QEO 綜合管理體系（IS09001、1S014000、OHSAS18000“三標(biāo)合一”的簡(jiǎn)稱(chēng)），并嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化、程序化地實(shí)施；另一方面針對(duì)學(xué)校物業(yè)的特點(diǎn)及教學(xué)活動(dòng)的要求進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地操作，利用崗位安排、提高標(biāo)準(zhǔn)、特別突擊等方式來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)校物業(yè)使用頻率較高、臨時(shí)性要求較大等問(wèn)題。比如，學(xué)校的各種大型活動(dòng)開(kāi)展較為頻繁，每次

20、大型活動(dòng)之前都必須進(jìn)行清潔衛(wèi)生突擊清理，以達(dá)到活動(dòng)組織者及學(xué)校的要求。在我們進(jìn)行校園清潔衛(wèi)生服務(wù)工作中，全面提倡量化和細(xì)節(jié)管理，促使各項(xiàng)環(huán)節(jié)都能夠進(jìn)行數(shù)字化的表示。二、 二、公共設(shè)施 公共設(shè)施設(shè)備的維 設(shè)備的維修和維護(hù) 修和維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)首先要確立專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、節(jié)約的管理目標(biāo)，以保障設(shè)施設(shè)備得到科學(xué)、有效的維護(hù)。具體應(yīng)該做到：小修要及時(shí)，以免造成大修，中、大修要合理計(jì)劃、及時(shí)上報(bào)，既要考慮成本，又要考慮成效。我們將嚴(yán)格參照物業(yè)

21、管理行業(yè)的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際情況有的放矢地組織實(shí)施。在日常管理中，完善各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提升維護(hù)人員的技術(shù)含量，做好巡檢、記錄和反饋。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的操作和運(yùn)行，保障公共設(shè)施設(shè)備隨時(shí)處于良好、可利用狀態(tài)。三、 三、教學(xué)服務(wù) 教學(xué)服務(wù)及教學(xué)保 及教學(xué)保障根據(jù)教學(xué)的需要，通過(guò)和對(duì)口部門(mén)的及時(shí)有效的溝通，不斷優(yōu)化教學(xué)服務(wù)的模式，不斷擴(kuò)展教學(xué)服務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目和內(nèi)容，以達(dá)到教學(xué)有序、師生方便的目的。具體的內(nèi)容可以涉及：協(xié)助教室的分配使用、教學(xué)器具的管理