售后培訓(xùn)心得體會

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)售后培訓(xùn)心得體會 售后培訓(xùn)心得體會參加了售后培訓(xùn)，在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳，在此分享心得體會。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的售后培訓(xùn)心得體會，歡迎大家閱讀。售后培訓(xùn)心得體會篇 1 0xx 年是 xx 公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給 xx 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很

2、大的困難。在全體員工的共同努力下，xx 公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx 分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎” ?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn) 細分用戶群體 實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合 xx 總經(jīng)理在 2004 年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營

3、銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍” ，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和 xx 市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和x

4、x 理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū) xx 維修服務(wù)點，將 xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。對策三：注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、