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1、2010年3月,國家質(zhì)檢總局在江蘇進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn),金浩茶油等一批公司生產(chǎn)的茶油中含有超國家標(biāo)準(zhǔn)6倍的苯并芘,部分茶油更出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo),金浩等企業(yè)選擇了秘密召回。由此再次引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的廣泛關(guān)注。產(chǎn)品召回最早出現(xiàn)在美國汽車行業(yè),隨著人們自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),企業(yè)對(duì)自身信譽(yù)的不斷重視,產(chǎn)品召回事件不斷發(fā)生。2010年,日本豐田因“踏板門”事件在全球召回850萬輛車。時(shí)至今日,產(chǎn)品召回制度己由汽車業(yè)擴(kuò)展到眾多產(chǎn)品領(lǐng)域,由過去企
2、業(yè)被動(dòng)接受的一種法律制度發(fā)展到現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)實(shí)施的一種營(yíng)銷安全措施。任何一種產(chǎn)品,在進(jìn)入市場(chǎng)后,都無法保證不出現(xiàn)質(zhì)量、技術(shù)事故,但我們必須采取一定的措施,使這種事故不致造成消費(fèi)者太大的損失。產(chǎn)品召回就是這種最后的防護(hù)手段,不僅維護(hù)了消費(fèi)者的利益,而且也可以避免企業(yè)因此而遭受重大創(chuàng)傷。產(chǎn)品召回制度的建立在我國還處在起步的階段,其作為一種防護(hù)手段,目的是將缺陷產(chǎn)品帶來的不安全危害扼殺在萌芽期,不僅維護(hù)消費(fèi)者的利益,也可以避免企業(yè)因產(chǎn)品缺陷問題
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