呼和浩特市政府流程再造研究.pdf

1、政府流程再造,是當(dāng)代行政改革的重要內(nèi)容之一。20世紀(jì)70、80年代以來,西方各國紛紛興起了以“流程再造”為內(nèi)容的行政改革浪潮,其重要內(nèi)容之一就是將“政府流程再造”引入政府部門,來克服政府組織中存在的層級過細(xì)、分工僵化、各自為政、忽視公民需求等弊病,并取得了顯著成效。近年來,呼和浩特經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,但政府職能的擴(kuò)張導(dǎo)致組織規(guī)模膨脹,層級增多,行政過程的鏈條過長。加之過細(xì)的部門分工割裂了完整的流程,使政府部門之間缺乏協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,行政效率低。

2、從2002年開始呼和浩特市引入政府流程再造理論,通過初期的建立到進(jìn)一步發(fā)展到現(xiàn)今,打造了三級公共服務(wù)體系。呼和浩特通過流程的再造,進(jìn)一步深化行政審批制度改革,規(guī)范了行政權(quán)力運(yùn)行,優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,為呼和浩特市建設(shè)服務(wù)型政府,提升政府績效提供了有效路徑。但是目前的服務(wù)體系從體制、思想和監(jiān)管方面存在一些問題,本文針對問題通過改善政府的行政管理體制、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),完善各種監(jiān)管手段等方面提出對策和建議,旨在更好的促進(jìn)呼和浩特市政府流程再造的發(fā)展,