突發(fā)公共事件信息風(fēng)險認(rèn)知特點及認(rèn)知加工偏向的研究.pdf

1、目的:隨著社會發(fā)展，各類突發(fā)公共事件呈現(xiàn)日益高發(fā)態(tài)勢，嚴(yán)重危害民眾的生命財產(chǎn)安全。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度普及，突發(fā)公共事件的影響和危害呈現(xiàn)出新的特點。既往研究大多從災(zāi)害預(yù)防、政策制定、風(fēng)險管理的角度來解釋和降低突發(fā)公共事件的影響，但近年來，越來越多的研究視角開始轉(zhuǎn)向社會學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域。而風(fēng)險認(rèn)知恰恰為突發(fā)公共事件的形成機(jī)制、影響程度提供了完備的理論說明和實踐探尋。本研究正是希望通過對不同類型的突發(fā)公共事件風(fēng)險

2、認(rèn)知特點進(jìn)行分析，探索其普遍的規(guī)律特點，同時構(gòu)建有效的評價方法，最終為從風(fēng)險認(rèn)知視角揭示突發(fā)公共事件影響的一般規(guī)律特點提供參考。
　　方法:通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷對810名參與者和617名參與者分別進(jìn)行事故災(zāi)難類突發(fā)公共事件（以馬航MH370客機(jī)失聯(lián)為例）不同階段、不同焦慮情緒水平風(fēng)險認(rèn)知特點的調(diào)查研究。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷對256名參與者進(jìn)行公共衛(wèi)生類突發(fā)公共事件（以埃博拉疫情為例）風(fēng)險認(rèn)知特點的調(diào)查研究。借助探索性因素分析法對722份網(wǎng)

3、絡(luò)風(fēng)險認(rèn)知問卷進(jìn)行探索，編制形成風(fēng)險認(rèn)知問卷。借助該自編工具對1185名中國民眾、利比里亞民眾和援助利比里亞醫(yī)療隊隊員進(jìn)行風(fēng)險認(rèn)知特點的調(diào)查。通過E-prime設(shè)計突發(fā)公共事件敏感詞再認(rèn)實驗任務(wù)，對援利比里亞醫(yī)療隊隊員107人開展風(fēng)險認(rèn)知加工偏向的認(rèn)知實驗。
　　結(jié)果:1.突發(fā)公共事件風(fēng)險認(rèn)知的特點
　　a)民眾在不同兩類突發(fā)公共事件的風(fēng)險認(rèn)知均表現(xiàn)出在性別、受教育程度上的差異(P＜0.05)。
　　b)在事件不同階段

4、和不同地域的民眾風(fēng)險認(rèn)知水平差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。
　　c)不同渠道發(fā)布的信息對民眾風(fēng)險認(rèn)知的影響顯著（P＜0.05）。
　　d)心理健康水平和焦慮情緒狀態(tài)能一定程度上預(yù)測風(fēng)險認(rèn)知的變化情況。
　　2.突發(fā)公共事件風(fēng)險認(rèn)知的評估
　　采用心理學(xué)態(tài)度問卷編制的方法能夠有效評價突發(fā)公共事件風(fēng)險認(rèn)知水平。針對埃博拉疫情相關(guān)的風(fēng)險認(rèn)知評價工具半分信度0.692，復(fù)測信度0.95，克倫巴赫α系數(shù)為0.633，

5、因素分析法得到KMO值為0.818，Varimax旋轉(zhuǎn)抽出4個因素，解釋總變異的56.52％。
　　3.突發(fā)公共事件風(fēng)險認(rèn)知加工偏向的特點
　　事件相關(guān)信息的認(rèn)知加工在反應(yīng)時和正確率上與非相關(guān)信息差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。
　　結(jié)論:突發(fā)公共事件風(fēng)險認(rèn)知呈現(xiàn)出受眾性別、受教育程度和受眾所在地域特征、事件發(fā)展階段等方面的差異化特點。通過借助心理測量范式，編制事件相關(guān)的風(fēng)險認(rèn)知態(tài)度問卷能一定程度對風(fēng)險認(rèn)知水平進(jìn)行