中小學教師情緒工作研究.pdf

1、情緒工作概念的提出與服務型經濟社會的興起有關，它是在人際情境中，工作者為完成組織交給的工作任務，對自己的情緒進行必要的心理調節(jié)加工，以表達出組織需要的特定情緒的過程。教師也是大量情緒工作者，在教育教學的師生互動情境中，教師為完成學校交給的教育教學任務，需要對自己的情緒進行必要的心理調節(jié)加工，以表達出適合教育教學活動的情緒。
　　 情緒工作會帶給勞動者正反兩方面的結果，正面結果有助于組織目標的實現，有助于改善工作中的人際關系；若長

2、期不能有效的管理自己的情緒，這時情緒工作就會影響個體的身心健康。在工作中，應盡量避免影響情緒工作的不利因素，發(fā)揮其積極影響。
　　 本研究以中小學教師為被試，運用問卷調查法，采用中小學教師情緒工作問卷、移情問卷、工作投入問卷和中小學教師職業(yè)枯竭量表等研究工具，初步探討了中小學教師情緒工作的特點、影響因素及其與中小學教師中普遍出現的工作倦怠間的關系。結果如下：
　　 （1）我國中小學教師在學校的教育教學活動中經常采用被動深

3、度行為和主動深度行為，較少有教師采用表面行為，女教師較男教師更傾向于采用主動深度行為，農村教師比城市教師更容易采用主動深度行為；不同性別的中小學教師在移情能力上不存在顯著性差異，但農村教師的移情水平顯著高于城市，小學教師的移情水平顯著高于中學教師；我國中小學教師的工作投入較高，且工作投入程度不受性別、教齡、學校屬性等的影響；中小學教師的工作倦怠程度處于中等水平，在工作倦怠各維度中，情緒衰竭、去人性化和心智枯竭較低，而個人成就感較高。

4、r>　　 （2）移情對深度行為（主動深度行為和被動深度行為）具有顯著正向預測作用，移情水平越高的個體越傾向于采用深度行為。
　　 （3）情緒工作與工作倦怠存在顯著關聯(lián)，其中表面行為對工作倦怠具有正向預測作用；此外，工作倦怠越嚴重的教師，越采用表面行為，而高、低工作倦怠組在主動深度行為和被動深度行為方面無顯著性差異。
　　 （4）工作投入對工作倦怠及其情緒衰竭和心智枯竭維度都具有負向預測作用，對個人成就感具有顯著正向預測