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1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和個(gè)性化需求的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛走上定制發(fā)展之路。2008年,卡當(dāng)網(wǎng)首次將網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷(xiāo)模式引進(jìn)中國(guó),其良好的發(fā)展形勢(shì)得到廣大電商的關(guān)注。今年,有名的淘寶網(wǎng)也新增加了定制營(yíng)銷(xiāo)板塊。網(wǎng)絡(luò)定制交易額不斷上升時(shí),同時(shí)也顯示出諸多詬病,如何克服定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的不足,發(fā)揮其長(zhǎng)處,是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者亟待解決和思考的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外定制類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)定制電子商務(wù)網(wǎng)站還處于初級(jí)階段,運(yùn)營(yíng)還存在一些問(wèn)題。因此,需要對(duì)定制類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行
2、評(píng)價(jià)和分析,找出原因,指導(dǎo)定制類(lèi)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
首先,本文在闡述和總結(jié)國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)的定制電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況,分析了研究定制類(lèi)網(wǎng)站的意義,構(gòu)建了定制類(lèi)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo),包括定制體驗(yàn)、操作簡(jiǎn)便性、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品豐富性、服務(wù)質(zhì)量、促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站受歡迎程度在內(nèi)的針對(duì)定制類(lèi)網(wǎng)站的15個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。針對(duì)選擇的指標(biāo)設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,并通過(guò)郵件收集數(shù)據(jù),對(duì)獲得的數(shù)據(jù)利用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的有效性
3、。結(jié)果顯示,數(shù)據(jù)有效性較好,可靠性較高。
然后,以建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為基礎(chǔ),選取國(guó)內(nèi)外知名的定制類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站,運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)模型對(duì)其經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行實(shí)證分析,計(jì)算出影響網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的各指標(biāo)的權(quán)重,得到影響網(wǎng)站發(fā)展的主要因素,以及各網(wǎng)站在哪方面投入還存在不足,使其經(jīng)營(yíng)效率不高。并且通過(guò)影子價(jià)格方法調(diào)整經(jīng)營(yíng)效率不佳的網(wǎng)站投入比,使其以最少的投入提高網(wǎng)站受歡迎程度。
最后,根據(jù)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型的評(píng)價(jià)結(jié)果,參考樣本中定制類(lèi)網(wǎng)站的優(yōu)秀
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