簡政放權(quán)背景下L市行政審批改革滿意度研究.pdf

1、簡政放權(quán)、推進行政審批制度改革是轉(zhuǎn)變政府職能的突破口和深化行政體制改革的重要抓手，是激發(fā)市場活力、建設(shè)服務(wù)型政府、根本上遏制腐敗的關(guān)鍵措施。新一屆中央政府高度重視行政審批制度改革，出臺了一系列政策，旨在優(yōu)化政府機構(gòu)設(shè)置和職能配置，提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建讓人民滿意的政府。地方政府作為落實中央行政審批改革政策的中堅力量，其實施情況的好壞從根本上決定了我國行政審批改革落實成果。以李克強為總理的黨的新一代領(lǐng)導(dǎo)集體，高度重視簡政放權(quán)、行政審

2、批改革工作的開展，經(jīng)過新一輪的行政審批改革措施的實施，現(xiàn)階段有必要對當(dāng)前我國地方政府行政審批改革效果進行梳理與評估，而滿意度作為服務(wù)對象對接受服務(wù)和產(chǎn)品最直接的感受，以滿意度為視角、以行政審批相對人為主體對行政審批改革進行評價，可以直接、全面反映L市行政審批改革的成效，并體現(xiàn)行政審批改革過程中存在的問題，進而針對性的提出改進政策建議，對進一步轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、建設(shè)服務(wù)型政府具有重要意義。
　　本文首先過對選題的背景和意義

3、、文獻綜述進行簡單概述，確定以政府職能理論和顧客滿意度理論作為本文研究的理論工具，以問卷調(diào)查和文獻研究相結(jié)合的方法開展研究，其次查閱、分析、梳理L市在新一輪簡政放權(quán)背景下行政審批改革概況，通過建立行政審批改革公民滿意度測評指標(biāo)體系并以此為基礎(chǔ)確立了L市行政審批改革公民滿意度問卷調(diào)查表，以行政相對人作為主體對L市行政審批改革進行評價，進而分析L市行政審批改革過程中存在的問題，結(jié)合實際情況，提出解決措施，為下一步L市行政審批改革決策提供科學(xué)