面向網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包的勝任力自動建模研究.pdf

1、早在2003年，來自美國加州大學伯克利分校的Henry Chesbrough教授就提出了“開放式創(chuàng)新”的觀點，而隨著網(wǎng)絡信息技術的迅速發(fā)展，面向網(wǎng)絡環(huán)境的創(chuàng)新外包服務逐漸成為了開放式創(chuàng)新的重要應用方向。然而，此類服務模式在快速發(fā)展的背后也伴隨著阻礙其發(fā)展的瓶頸，如何使任務和人才雙方在海量的信息中快速自動地匹配到最合適的合作伙伴，是當前最需要解決的難題。而為了達到任務和人才的在線高效匹配，則歸結為研究網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包人才的勝任力模型自動構建

2、方法，以及研究任務所需要的勝任力模型自動構建方法。本文的研究從網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包服務模式所面臨的種種挑戰(zhàn)出發(fā)，分五個方面開展研究：
　?。?）專業(yè)課程關聯(lián)知識庫構建方法研究。首先采用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集技術和非結構化大數(shù)據(jù)處理方法，以各高校各學科專業(yè)下的課程培養(yǎng)體系非結構化數(shù)據(jù)為研究對象，結合文本分析方法建立面向多體系、多層次、多機構的專業(yè)課程關聯(lián)知識庫，作為網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包人才知識結構模型構建的基本知識庫和推理依據(jù)；實驗證明本研究構建的專業(yè)課

3、程關聯(lián)知識庫具備較高的準確性和通用性。
　?。?）網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包人才的知識結構自動建模方法研究。首先，在專業(yè)課程關聯(lián)知識庫的研究基礎上，設計合理的人才知識結構信息的基本存儲模型，建立依托于后臺知識庫的人機交互機制，完成個人知識結構信息的高效錄入和訪問過程；第二，設計后臺知識庫動態(tài)更新和維護方法；進而基于用戶交互行為與知識庫中存儲的信息，自動構建面向網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包環(huán)境的人才知識結構模型；通過實驗與案例分析相結合的方式驗證了基于人機交

4、互機制構建人才知識結構模型的準確性和完備性。
　　（3）專業(yè)技能關聯(lián)知識庫構建方法研究。通過分析各大高校各專業(yè)的培養(yǎng)目標和方案，采用文本聚類與統(tǒng)計分析的方法，歸納和統(tǒng)一各類專業(yè)的技能需求，建立專業(yè)技能關聯(lián)知識庫，并根據(jù)統(tǒng)計結果對各類專業(yè)領域的技能指標重要程度進行量化表示，為網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包人才的技能構建提供有力的支持；實驗驗證了基于領域特征而聚類并構建的專業(yè)技能關聯(lián)知識庫具備更高的準確性和合理性。
　?。?）網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包人才

5、的技能結構自動建模方法研究。首先，在專業(yè)技能關聯(lián)知識庫的研究基礎上，結合知識表達的相關理論設計分層次的人才技能結構信息的基本存儲模型；其次，基于文本分類的方法研究設計面向人才的教育背景信息和實踐經(jīng)歷信息的技能模型分析方法；在此基礎上，建立依托于后臺知識庫的人機交互機制，完成人才技能結構信息的高效錄入，并對后臺知識庫進行動態(tài)更新和維護，自動化地構建人才的技能結構模型；通過實驗與專家審核相結合的方式驗證了人才技能結構自動建模的準確性和完備性

6、。
　?。?）網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包任務勝任力需求自動建模方法研究。首先，在前文構建的相關知識庫的基礎上，設計并構建任務的描述模型，并分別基于推理規(guī)則和文本分析技術對網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包任務進行解析，以量化方式自動構建任務知識需求模型，并結合任務的專業(yè)相似度分析任務所涉及的專業(yè)背景，進而通過專業(yè)技能關聯(lián)知識庫獲取任務對應的技能指標及其權重，自動建立任務的技能需求模型；在研究基礎上通過案例分析與實驗評估相結合的方式驗證了本研究自動建模方法的準確性

7、和有效性進行了驗證。
　　通過上述五部分內(nèi)容的研究，本文在以下方面進行了創(chuàng)新：
　　首先，本研究首次面向多體系、多層次、多機構的培養(yǎng)信息設計了分析方法，同時在文本聚類的基礎上引入了領域特征，量化地建立系統(tǒng)而完整的專業(yè)課程關聯(lián)知識庫和專業(yè)技能關聯(lián)知識庫，而已有的對培養(yǎng)體系和知識庫構建的研究大都集中于某一特定的專業(yè)領域，并且以定性分析方法為主，本研究在方法及應用方面進行了創(chuàng)新。
　　第二，首次提出面向人才的教育背景的自動化

8、分析方法，以人機交互的方式在線自動高效地構建人才知識結構模型，已有的人才知識結構建模方法主要以主觀收集和人工構建為主，本研究以基于知識庫自動學習和人機交互的在線建模方法為主要創(chuàng)新點，促進網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包人才的知識結構模型的自動高效構建。
　　第三，首次提出面向人才的教育背景與實踐經(jīng)歷文本信息的自動化分析方法，以文本分類和基于知識庫學習相結合的方法，定量地歸納人才的技能信息，在線自動高效地構建人才技能結構模型，已有的人才技能分析方法主

9、要以定性分析和人工歸納為主，本研究的定量分析和在線自動構建方法不僅在準確性、效率等方面全面優(yōu)于傳統(tǒng)方法，并綜合考慮了人才的教育背景和實踐經(jīng)歷對技能結構形成的影響。
　　第四，基于規(guī)則推理和文本分析自動量化地建立網(wǎng)絡化創(chuàng)新外包的任務知識需求和技能需求模型，相比于已有的對任務需求進行分析的方法，本研究完成了由傳統(tǒng)的人工定性分析到自動化定量分析方法的飛躍，并為進一步開展任務和人才的匹配研究打下了堅實基礎。
　　本文研究設計了網(wǎng)絡化