基于腦電信號分析的突發(fā)公共事件信息框架效應(yīng)研究.pdf

1、人類社會已經(jīng)進入了風險社會的發(fā)展階段。各類突發(fā)公共事件的頻繁爆發(fā)是這個階段的一個重要特征。這些事件嚴重威脅著人們的生命、財產(chǎn)安全。在此背景下，突發(fā)公共事件及其應(yīng)急管理近年來逐漸成為政府和相關(guān)科研機構(gòu)關(guān)注的熱點領(lǐng)域。在突發(fā)公共事件的應(yīng)急救援中，除了需要決策者審時度勢、快速做出救援決策之外，事件當事人的行為也同樣對應(yīng)急救援能否成功開展具有重要的影響。眾多當事人既可以是一盤“散沙”，在求生本能的驅(qū)使下各自為政，相互擁擠、踩踏、搶奪，也可以是積

2、極響應(yīng)各種救援指令、行動一致甚至共同參與救援行動的積極力量。許多因素可能影響突發(fā)事件當事人的行為，其中一個重要的因素就是，當事人對之前救援工作效果的感知、評價以及由之產(chǎn)生的對救援主體的信任。
　　 行為決策研究表明個體的判斷決策會受到許多認知偏差的影響，進而導致許多非理性的決策。框架效應(yīng)便是其中一種典型的認知偏差。以“牛肉產(chǎn)品問題”為代表的屬性框架效應(yīng)研究表明，個體對事物或事件結(jié)果的評價會受到事物或事件結(jié)果關(guān)鍵屬性呈現(xiàn)框架的影響

3、，即使相關(guān)事物或事件在本質(zhì)上是等價的。那么，在突發(fā)公共事件的問題背景下，信息的屬性框架效應(yīng)是否也會發(fā)生?其背后的神經(jīng)加工機制又如何?這些都是本研究關(guān)注的核心問題，也是當前急需回答的突發(fā)公共事件應(yīng)急管理中的重要基礎(chǔ)科學問題之一。從管理實踐的角度來講，本研究的實施也有助于回答“在突發(fā)公共事件中，為了更好的實施救援，政府、施救者應(yīng)如何有針對性的選取相關(guān)信息的發(fā)布框架?”的問題。
　　 本文以著名的“亞洲疾病問題”為背景，基于屬性框架的

4、框架控制（即，依然以“亞洲疾病問題”為背景，但將其中的風險決策問題修改為對相關(guān)突發(fā)公共事件的結(jié)果的評估問題），設(shè)計了三個緊密聯(lián)系、層層深入的研究，結(jié)合傳統(tǒng)的問卷調(diào)查和神經(jīng)認知科學研究的工具與方法，從行為到神經(jīng)加工層面對信息的屬性框架效應(yīng)（以下均簡稱“信息框架效應(yīng)”）及其發(fā)生機制做了深入的分析。研究發(fā)現(xiàn)在突發(fā)公共事件情境下，個體對事件的評價顯著地受到信息屬性框架的影響:與負性框架信息相比，正性框架呈現(xiàn)的信息更容易激發(fā)個體對事件的正性評價。

5、此外，信息框架對個體判斷決策的影響不會受事件規(guī)模、決策者性別、實驗設(shè)計因素的影響，表現(xiàn)出了非常穩(wěn)健的特征。重要的是，這種影響不僅體現(xiàn)在個體的行為層面，也體現(xiàn)在大腦神經(jīng)加工層面:研究觀察到了顯著的框架的反饋相關(guān)負波(Feedback-related Negativity，F(xiàn)RN)效應(yīng)。FRN是決策神經(jīng)科學研究領(lǐng)域被大量關(guān)注的一個ERP成分，被認為反映了位于大腦前扣帶回皮質(zhì)（AnteriorCingulate Cortex，ACC）的一個行

6、為監(jiān)控、評估系統(tǒng)的活動。FRN發(fā)生在刺激呈現(xiàn)250ms左右，是一個非?？焖俚幕顒?，可能代表了一個自動加工過程。根據(jù)FRN的情感激活理論，F(xiàn)RN體現(xiàn)了大腦對相關(guān)結(jié)果或事件的情感意義的評估。從這個角度來講，本研究進一步從神經(jīng)層面支持了屬性框架效應(yīng)的聯(lián)想理論，即信息框架所激發(fā)的自動情感反應(yīng)是信息框架效應(yīng)發(fā)生的根本原因。在考慮了情緒因素的研究中，我們則進一步發(fā)現(xiàn)信息框架的FRN效應(yīng)只在負性情緒條件下發(fā)生。結(jié)合突發(fā)公共事件中個體的情緒體驗是以負性

7、情緒（如害怕、悲傷等）為主的事實，以上結(jié)果進一步表明本研究所具有的重要現(xiàn)實意義。綜合而言，我們認為在突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的信息發(fā)布中應(yīng)盡量選用正性框架，避免負性框架的出現(xiàn)。這樣，可以盡可能的激發(fā)事件當事人對事件結(jié)果的正性評價進而產(chǎn)生對救援主體的信任并積極配合救援工作的開展。
　　 本研究的創(chuàng)新點主要包括以下幾個方面:
　　 (1)本研究將屬性框架效應(yīng)研究引入到突發(fā)公共事件的問題中，不僅具有重要現(xiàn)實意義，對更好的認識“框架

8、如何影響個體的判斷決策”的問題也有著重要的理論意義。與已有以突發(fā)公共事件為背景的研究大多采用風險框架的框架控制（即個體被要求在具有不同風險水平的采取不同框架呈現(xiàn)的決策選項中做出選擇）不同，本研究采用了屬性框架的框架控制。屬性框架控制被認為是一種最簡單的框架控制，僅僅涉及框架因素的控制而排除了其他因素（如風險框架效應(yīng)中的風險因素）的干擾，對于我們更好的認識“框架如何影響個體的決策判斷”有著重要意義。同時，從屬性框架效應(yīng)研究的角度來講，已有

9、的研究大多涉及對特定商品或其他事物的評價問題，很少以生命問題為背景展開。本研究的實施則是對已有研究不足的很好的補充和擴展。
　　 (2)基于神經(jīng)認知科學研究的工具和方法（即ERP技術(shù)），采用屬性框架的框架控制，本研究從大腦神經(jīng)加工層面揭示了框架效應(yīng)背后的神經(jīng)機制。關(guān)于框架效應(yīng)的已有研究大多屬于行為決策的研究范疇。這些立足于行為觀察的框架效應(yīng)研究確實很好的推動了相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了大量有啟發(fā)性的研究成果。但同時，這些研究也得到

10、了一些不一致甚至相互矛盾的結(jié)論，并產(chǎn)生了多種不同的、相互競爭的框架效應(yīng)解釋理論。這實際上是行為研究的一些先天缺陷所致。采用神經(jīng)認知科學的研究工具和方法，從大腦神經(jīng)加工層面進行的研究則可以在一定程度上避免這些不足，幫助我們打開大腦“黑盒”，讓我們更深入、客觀地認識框架效應(yīng)現(xiàn)象。
　　 (3)從決策研究的角度來講，本研究基于框架效應(yīng)現(xiàn)象研究了決策結(jié)果評估的神經(jīng)機制。在已有的決策研究中，相關(guān)研究大多基于簡單賭博任務(wù)的問題背景展開，這些