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文檔簡介
1、本研究以信息時代我國處于社會轉(zhuǎn)型時期為背景,以應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進政府部門行政效能提高、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量改進等問題的研究為重點,以揭示電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用存在的問題,分析論證問題和探索具有可操作性的解決問題的對策途徑為主要內(nèi)容。從西方國家電子政務(wù)發(fā)展的歷史進程中探究電子政務(wù)的建設(shè)規(guī)律:從我國電子政務(wù)發(fā)展的理想與現(xiàn)實的矛盾以及中外電子政務(wù)建設(shè)的比較中探究存在的問題及原因,提出我國現(xiàn)階段強調(diào)電子政務(wù)的政府管理功能和對外服務(wù)功能并重的必要
2、性,構(gòu)建了適合目前中國信息化發(fā)展條件的政府管理創(chuàng)新理論及方法。 本文著眼理論分析,并結(jié)合當代政府組織的改革實踐,意旨于對電子政務(wù)環(huán)境下的政府流程再造這一前沿領(lǐng)域作出一番積極而有效的研究探討。文章首先以政府流程再造的基本性問題作為契入點而展開闡釋,涉及概念約定、特征甄別和指導(dǎo)原則等一系列內(nèi)容要素。同時試圖圍繞著追溯政府流程再造的理論淵源,從西方部分發(fā)達國家政府流程再造的實踐進程中探究其政府流程再造的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù);還根據(jù)經(jīng)驗的邏輯,推
3、導(dǎo)和論證了政府流程再造的理念和研究成果在我國現(xiàn)階段應(yīng)用的必要性與選擇性,從而構(gòu)建起了中國環(huán)境下政府流程再造的理路框架與設(shè)計。文章接著做了更深一步的研究,描繪和評價了政府流程再造在當代中國的實踐與探索:一方面全方位地展示出我國政府流程再造的初步興起情況;另一方面也透析了我國政府流程再造過程中存在的問題及其緣由。文章末后以大連市國土資源局行政審批流程再造的個案,作為樣本資料詳盡佐證和考量了我國政府流程再造建設(shè)與應(yīng)用中所凸顯的具體公共管理問題
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