電子政務(wù)環(huán)境下的政府公共管理方法研究.pdf

1、本研究以信息時(shí)代我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期為背景，以應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)政府部門行政效能提高、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等問題的研究為重點(diǎn)，以揭示電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用存在的問題，分析論證問題和探索具有可操作性的解決問題的對(duì)策途徑為主要內(nèi)容。從西方國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展的歷史進(jìn)程中探究電子政務(wù)的建設(shè)規(guī)律：從我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾以及中外電子政務(wù)建設(shè)的比較中探究存在的問題及原因，提出我國(guó)現(xiàn)階段強(qiáng)調(diào)電子政務(wù)的政府管理功能和對(duì)外服務(wù)功能并重的必要

2、性，構(gòu)建了適合目前中國(guó)信息化發(fā)展條件的政府管理創(chuàng)新理論及方法。 本文著眼理論分析，并結(jié)合當(dāng)代政府組織的改革實(shí)踐，意旨于對(duì)電子政務(wù)環(huán)境下的政府流程再造這一前沿領(lǐng)域作出一番積極而有效的研究探討。文章首先以政府流程再造的基本性問題作為契入點(diǎn)而展開闡釋，涉及概念約定、特征甄別和指導(dǎo)原則等一系列內(nèi)容要素。同時(shí)試圖圍繞著追溯政府流程再造的理論淵源，從西方部分發(fā)達(dá)國(guó)家政府流程再造的實(shí)踐進(jìn)程中探究其政府流程再造的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)；還根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的邏輯，推

3、導(dǎo)和論證了政府流程再造的理念和研究成果在我國(guó)現(xiàn)階段應(yīng)用的必要性與選擇性，從而構(gòu)建起了中國(guó)環(huán)境下政府流程再造的理路框架與設(shè)計(jì)。文章接著做了更深一步的研究，描繪和評(píng)價(jià)了政府流程再造在當(dāng)代中國(guó)的實(shí)踐與探索：一方面全方位地展示出我國(guó)政府流程再造的初步興起情況；另一方面也透析了我國(guó)政府流程再造過程中存在的問題及其緣由。文章末后以大連市國(guó)土資源局行政審批流程再造的個(gè)案，作為樣本資料詳盡佐證和考量了我國(guó)政府流程再造建設(shè)與應(yīng)用中所凸顯的具體公共管理問題