大連電信公司提升市場競爭力的營銷策略研究.pdf

1、分類號UDC密級單位代碼10151大連電信公司提升市場競爭力的營銷策略研究王卉越指導教師王柏玲職稱教授學位授予單位十舟本命泣違刁尸之半，、尸義二1‘翔‘氣卜、~可一申請學位級別工商管理碩士學科與專業(yè)工商管理(MBA)論文完成日期2011年9月論文答辯日期2011年11月答辯委員會主席封林中文摘要摘要隨著中國電信體制改革的發(fā)展，移動、聯(lián)通、電信三家運營商不斷對網(wǎng)絡、產(chǎn)品等進行升級和改造，在市場競爭、產(chǎn)品營銷等方面，三家電信運營商現(xiàn)在已形成

2、三足鼎立的激烈競爭格局，這種競爭態(tài)勢一直蔓延到全國各大城市，當然也包括大連。隨著中國電信大連分公司獲得原聯(lián)通的CDMA網(wǎng)網(wǎng)絡和經(jīng)營權(quán)，從而成為全移動業(yè)務運營商，標志著中國電信大連分公司全業(yè)務經(jīng)營時代的開始。面對激烈的市場競爭格局，中國電信大連分公司存在較多問題，例如營銷策略不系統(tǒng)、非理論等，本文首先試圖從中國電信大連分公司業(yè)務發(fā)展的環(huán)境入手，利用PEsT法(政策分析PoliticAnalysiS、經(jīng)濟分析EeonomicAnalysis

3、、社會分析societyAnalysis和技術(shù)分析TechnologyAnalysis)分析中國電信大連分公司的宏觀環(huán)境，運用SWOT法(優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅)分析中國電信大連分公司發(fā)展的微觀環(huán)境然后，分析大連電信公司的業(yè)務發(fā)展的目標市場和市場定位，通過全面介紹大連電信公司的概況、業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀為其市場細分和目標客戶的選擇分析奠定基礎(chǔ)接著，在市場細分、市場定位和目標市場選擇分析的基礎(chǔ)上，運用4P營銷理論，分析大連電信公司的營銷策略，包括