旅行社電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策研究——以平頂山市為例.pdf

1、旅行社業(yè)是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，支撐著旅游六要素的順利進(jìn)行。進(jìn)入到21世紀(jì)，電子商務(wù)急速發(fā)展，同時(shí)越來越多國(guó)外旅游旅行社憑借著先進(jìn)的技術(shù)與成熟的集團(tuán)化管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó)旅游市場(chǎng)，并迅速站穩(wěn)腳跟，而我國(guó)大部分旅行社仍然固守傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，服務(wù)內(nèi)容單調(diào)，在電子商務(wù)的應(yīng)用上反應(yīng)遲緩，缺少創(chuàng)新性和吸引力。因此旅行社行業(yè)急需轉(zhuǎn)變固有思想，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，開發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
　　在參閱了大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，本文運(yùn)用SWO

2、T分析法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、問卷調(diào)查法等多種研究法，以平頂山市旅行社行業(yè)為例，對(duì)旅行社行業(yè)的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行深入分析，認(rèn)為目前平頂山市旅行社行業(yè)存在對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不明晰，網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量不高，對(duì)游客缺乏吸引力等問題。
　　本文針對(duì)平頂山市旅行社行業(yè)面臨的各種問題，對(duì)比采納了國(guó)內(nèi)外一些知名旅行社發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了旅行社電子商務(wù)應(yīng)用的一些對(duì)策：首先，在宏觀層面，政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，不斷完善旅行社電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境，為旅行社行業(yè)持續(xù)健康