房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目溝通障礙及其解決方案研究——以XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為例.pdf

1、管理溝通是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中非常關(guān)鍵的因素，對(duì)于促進(jìn)項(xiàng)目管理活動(dòng)的成效具有重要的作用。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織是臨時(shí)組建的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員及參建利益相關(guān)方主要是由來(lái)自不同地域背景、不同的專業(yè)人員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、各利益相關(guān)方由于專業(yè)知識(shí)的不同，崗位職責(zé)的不同，造成各自的立場(chǎng)不同，思想觀念不同，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)達(dá)成的目的或意見(jiàn)不盡一致，在管理過(guò)程中很容易造成溝通障礙，在一定程度上影響了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作

2、的順利開(kāi)展。
　　本文通過(guò)對(duì)管理溝通基本理論發(fā)展的研究，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外管理溝通理論的研究狀況以及我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理溝通的特點(diǎn)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理溝通的體系構(gòu)建程序進(jìn)行細(xì)致分析。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，以XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的管理溝通活動(dòng)作為研究對(duì)象，對(duì)該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中的管理溝通特點(diǎn)進(jìn)行分析，找出了溝通過(guò)程存在的主要問(wèn)題的表現(xiàn)形式:在利益相關(guān)方立場(chǎng)方面存在的溝通障礙，在專業(yè)知識(shí)方面存在的溝通障礙，在人員流失及