企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、作為信息系統(tǒng)建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用近年來(lái)得到了快速的發(fā)展。但企業(yè)信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，其實(shí)施的過(guò)程需要巨大的投資和漫長(zhǎng)的時(shí)間，與其相關(guān)的評(píng)價(jià)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)項(xiàng)目評(píng)估問(wèn)題，而是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程。傳統(tǒng)的項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)體系，并不適合對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，如何評(píng)價(jià)企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目是否成功以及成功的程度如何，是理論界和實(shí)際工作者長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。 本文主要研究了企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)

2、的理論和方法，進(jìn)行了信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的嘗試。本文所做的主要工作有： 第一部分，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的復(fù)雜性進(jìn)行了剖析，分別論述了不同評(píng)價(jià)階段、不同評(píng)價(jià)主體和不同評(píng)價(jià)層次的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則； 第二部分，基于評(píng)價(jià)的復(fù)雜性，結(jié)合國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的研究成果，嘗試開(kāi)發(fā)了一套容易實(shí)施的企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系； 第三部分，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和sPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)所構(gòu)建的企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了權(quán)重設(shè)置，同時(shí)