CE公司業(yè)務經理勝任力評價體系構建及提升對策研究.pdf

1、隨著經濟全球一體化的發(fā)展，企業(yè)經濟環(huán)境發(fā)生巨大變化，企業(yè)面臨的管理環(huán)境也發(fā)生革命性變化，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，經營環(huán)境面臨更多的不確定性。在企業(yè)管理中，管理人員的素質如何，已經成為企業(yè)保證其競爭力的關鍵所在。CE公司作為一家集“貿、工、技、金”于一體的國有外貿企業(yè)，致力于國際及國內工程承包項目和成套設備及其他產品的進出口業(yè)務。近幾年，CE公司為順應企業(yè)發(fā)展需要，提升管理水平，穩(wěn)健提升業(yè)務經理能力和素質顯得尤為重要。
　　本文以業(yè)

2、務經理為研究對象旨在通過構建業(yè)務經理勝任力評價體系，以提升業(yè)務經理的管理素質和能力，滿足業(yè)務發(fā)展需要，有力推動企業(yè)前行。首先，本文對勝任力相關理論進行綜述。其次，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，設定崗位職責，通過問卷調查法探討CE公司業(yè)務經理勝任力現狀，分析業(yè)務經理勝任力存在的問題;采用文獻綜述法、專家意見法、行為事件訪談法等確定初始勝任力要素;通過對CE公司業(yè)務經理勝任力問卷調查數據進行項目分析和因素分析，明確勝任力評價體系因子，構建起CE公司業(yè)

3、務經理勝任力評價體系。同時，采用360評價法對CE公司10名業(yè)務經理勝任力現狀進行評價，通過調查結果評判勝任力評價體系的精準性。最后，勝任力評價體系在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的應用，主要通過選拔與招聘、組織培訓和績效考核三個方面實施;此外，從管理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力三個方面提出了CE公司業(yè)務經理勝任力提升對策。
　　本文在理論上豐富了勝任力相關內容;在實踐上對CE公司業(yè)務經理勝任力提升具有實際指導作用，本文研究結論對于同類企業(yè)業(yè)務經理勝