媒介融合環(huán)境下《燕趙都市報》的業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、以互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體已經(jīng)開始在全球迅速發(fā)展起來，近兩年，移動互聯(lián)網(wǎng)又在眾多媒體類型中鶴立雞群。從網(wǎng)上的一些調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知，2010年以來特別是電子技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展催生了新的傳播渠道、傳播終端和信息呈現(xiàn)方式，以新媒體為核心的媒介融合成為當(dāng)代傳媒業(yè)的突出特點和發(fā)展趨勢。
　　媒介融合在給傳統(tǒng)媒體帶來沖擊的同時，也為媒體機構(gòu)突破原有的媒體規(guī)則，實現(xiàn)跨媒介發(fā)展提供了難得的機遇。當(dāng)然，在融合發(fā)展的道路上，傳統(tǒng)媒體需要在技

2、術(shù)應(yīng)用、新聞采編、運作機制、受眾策略、人才培養(yǎng)、營銷策略等各個環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的調(diào)整。重要的是，媒體融合并不是不同媒介形態(tài)間獨立媒體的簡單相加，而應(yīng)該是融合創(chuàng)新，最終形成兼有傳統(tǒng)媒體與新興媒體之長的新型媒體或媒體集團。而新型媒體或媒體集團要作為一個有機的系統(tǒng)順暢高效地運轉(zhuǎn)，依靠的是科學(xué)合理的工作流程，包括業(yè)務(wù)流程、管理流程、營銷流程和技術(shù)支持流程等。
　　本文以《燕趙都市報》在媒介融合環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程作為研究對像，以業(yè)務(wù)流程再造和媒介

3、融合理論為理論基礎(chǔ)，運用文獻研究法、經(jīng)驗總結(jié)法、個別訪談法和個案研究法等方法，對《燕趙都市報》的業(yè)務(wù)流程進行分析解讀，嘗試構(gòu)建一個適合《燕趙都市報》在媒介融合環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程再造模型。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，《燕趙都市報》在19年的發(fā)展過程中，一直保持著固有的傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)流程，該流程存在兩個重大問題，首先對外溝通渠道缺乏，其次內(nèi)部部門中以及部門之間業(yè)務(wù)流程單向運轉(zhuǎn)，各自為政，已經(jīng)不適應(yīng)媒介融合的大環(huán)境。在分析了《燕趙都市報》的實際情況以及借鑒其它